Напоминание для ОП

Дорогие обработчики/операторы! Это напоминание создано для того, чтобы вы всегда помнили и знали что все наше время лежит в ваших руках, и за него вы четко отвечаете, по этому прошу подробнее ознакомиться с этой статьей!

Зачастую МОПы очень путаются во времени из за большого потока заявок, встреч/зум-конференций, благодаря чему неосознанно забывают про следующие встречи/зумы и естественно заявка уходит в молоко(пропадает)

Так же неосознанно про встречи забывают и наши любимые бизнесмены/предприниматели из за того что у них работы так же навалом и они очень "Занятые"

Поэтому если не напоминать ни МОПам ни Клиентам - встреча может просто не состояться, так как все про нее забудут!

При работе с заявкой, должен быть постоянный контроль клиента и МОПа!

Если встреча назначена то несколько раз напоминаем об этом и МОПу и Клиенту

К примеру если встреча/зум назначена на 16:00 со вчерашнего дня - Вечером скидываем отчет в группу чтобы МОП который выйдет на продажу увидел эту встречу/ клиенту же пишем вечером: Добрый вечер (ИМЯ) Это (Имя) специалист с команды Болашак по комплексному продвижению, у нас с вами на завтра встреча с вами назначена, хотел(а) уточнить все ли у нас в силе?

После этого пишем рано утром МОПу что у тебя сегодня встреча с данным клиентом не забывай/ клиенту же можем написать ближе к обеду что в 16:00 у нас с вами зум

И за час контрольный выстрел пишем и тому и тому что у вас зум
Должен быть четкий контроль - это ни в коем случае не надоедание ни клиенту ни МОПу это сервис и профессионализм с нашей стороны

Если заявка назначена сегодня то напоминаем за час до зум
Пример:

ПОМНИТЕ - В среднем один зум может составлять 30-50 минут в среднем, после этого 10-15 минут на передышку и преступаем к следующей конференции, поэтому разница в среднем между зумами должна быть минимум 1 час (Клиенту же нужно сказать что конференция займет всего лишь 20-25 минут не более)