AI
August 1, 2023

WSJ - Поскольку генеративный ИИ трансформирует сферу труда, эти компании могут ощутить наибольшие изменения

Среди компаний, которые могли бы получить больше всего, согласно исследованию: IBM, Nvidia, Microsoft, Verizon и Intuit.

Бетси Моррис

30 июля 2023 г.

https://www.wsj.com/articles/generative-ai-companies-microsoft-ibm-nvidia-benefit-3a1e727b?reflink=desktopwebshare_permalink

Большая часть шумихи вокруг компаний, связанных с ИИ, с момента выпуска ChatGPT была сосредоточена на таких фирмах, как производитель чипов Nvidia которые производят продукты для новой технологии генеративного ИИ.

Теперь новое исследование освещает гораздо большую группу компаний, которые также могут извлечь выгоду: те, кто лучше всего подходит для использования ChatGPT и других типов генеративного ИИ для повышения своей производительности.

В рабочем документе анализируется состав рабочей силы в каждой из 2500 публичных компаний, чтобы определить, сколько рабочих мест в каждой из них можно заменить или сделать более эффективными с помощью генеративного ИИ. Затем он сравнивает эти результаты с показателями компаний на фондовом рынке после выпуска инструмента ИИ в ноябре прошлого года.

Исследование показало, что акции компаний с наибольшим количеством рабочих мест, на которые может повлиять генеративный ИИ, превзошли акции компаний, наименее подверженных воздействию этой технологии. Группа с наибольшей подверженностью риску показала совокупный прирост фондового рынка в размере 13% к концу марта по сравнению с совокупным приростом в 2% для группы с наименьшим риском.

«Одна из наших гипотез заключается в том, что эта технология может быть либо дополнением, либо заменой существующей рабочей силы. В любом случае это положительно скажется на стоимости фирмы», — говорит Андреа Эйсфельдт , профессор финансов Школы менеджмента Андерсона Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе и один из авторов исследования. Исследование не было рецензировано.

В соответствии с предыдущим исследованием исследование показало, что профессии, на которые, скорее всего, повлияет генеративный ИИ, — это, как правило, профессии белых воротничков, связанные с когнитивными задачами, такими как рассуждение и запоминание, и аналитическими задачами, а также профессии с более высокой заработной платой.

Чтобы рассчитать подверженность каждой компании генеративному ИИ на основе ее рабочей силы, авторы использовали информацию от Revelio Labs, аналитической компании, которая собирает информацию из общедоступных профилей сотрудников, таких как профили в LinkedIn.

Воздействие ChatGPT и другого генеративного ИИ сильно варьировалось в зависимости от отрасли. В целом авторы обнаружили, что компании меньшего размера, менее прибыльные и более интенсивные в области НИОКР, как правило, в большей степени подвержены влиянию новых технологий, чем другие компании в своей отрасли.

Рейтинг крупнейших компаний

В исследовании ранжируются 100 крупнейших публичных компаний страны в порядке подверженности их сотрудников генеративному ИИ. Согласно исследованию, чем больше воздействие, тем больше потенциал для изменения рабочей силы и повышения производительности.

Крупные американские компании больше всего подвержены влиянию генеративного ИИ*

* Воздействие генеративного ИИ относится к воздействию технологий, подобных ChatGPT, на персонал фирмы.
Источник: Андреа Эйсфельдт, Грегор Шуберт и Мяо Бен Чжан.

Наиболее подверженные влиянию компании представлены в различных отраслях, что свидетельствует о широком спектре потенциального влияния генеративного ИИ. Международные бизнес-машины IBM, Nvidia и Microsoft, которые активно занимаются технологией генеративного ИИ, занимают первое, пятое и девятое места в списке соответственно. Intuit, производитель программного обеспечения для подготовки налоговых деклараций, занимает второе место, финтех-компания Fiserv - шестое, Verizon Communications - восьмое, а 3M - десятое.

Пресс-секретарь 3M заявил, что компания изучает способы, с помощью которых генеративный ИИ может поддержать дальнейшую инновацию. Представитель Intuit заявил, что компания разрабатывает ИИ, который "работает рука об руку с людьми, чтобы помочь им лучше выполнять свою работу". Представитель Microsoft сказал, что ИИ "изменит характер некоторых рабочих мест и даже создаст новые рабочие места, которые ранее не существовали, что требует нового подхода к навыкам и обучению, чтобы гарантировать подготовку рабочих к будущему". Fiserv заявила, что изучает потенциал генеративного ИИ, но не ожидает, что влияние станет ясным до того, как технология созреет. IBM, Nvidia и Verizon не комментировали ситуацию.

Компании на нижних строчках рейтинга обычно в большей степени зависят от обслуживания клиентов или ручной работы, включая Starbucks, McDonald’s, Target, Union Pacific и United Parcel Service.

Представитель Union Pacific заявил, что компания «признает быстрый прогресс в области искусственного интеллекта и его потенциальное влияние на различные отрасли, включая нашу», и постоянно оценивает новые технологии для улучшения операций и повышения эффективности. Starbucks и UPS не прокомментировали исследование, а Target и McDonald's не ответили на запрос о комментариях.

Авторы также проверили свою оценку подверженности компании риску, сопоставив ее с тем, как часто новая технология упоминалась в обсуждениях в Твиттере и во время разговоров с инвесторами о прибылях и убытках. Они обнаружили, что компании, которые чаще всего упоминали генеративный ИИ в своих сообщениях о доходах, как правило, были теми, чья рабочая сила была наиболее подвержена риску согласно исследованию авторов.

«Я думаю, что результаты этой статьи были захватывающими и интересными», — говорит Дэниел Рок , доцент Уортонской школы Пенсильванского университета, изучающий экономические эффекты искусственного интеллекта. «Мне понравилось, что он смотрел на то, как фирмы общаются. Руководители всех направлений спрашивают: «Что нам делать с этим феноменом генеративного ИИ?» " он говорит. «Я полагаю, что упоминание генеративного ИИ в звонках о доходах коррелирует с тем, как они думают о своей рабочей силе».