Чат-боты и их возможности

Чат-боты постепенно начинают входить в нашу повседневную жизнь и все большее количество людей ими пользуются экономя, таким образом, свое время. Уже сейчас с помощью чат-ботов можно купить билеты на самолет и поезд, заказать доставку еды, проконсультироваться у врача, записаться на оплатить участие в различных мероприятиях и это далеко не полный перечень того, что уже делают чат-боты.

Чат-боты незаменимы и для малого бизнеса. Вот некоторые возможности ботов:

Оказывают техподдержку
Рассказывают об услугах и товарах
Делают рассылку полезного контента и информируют о новостях и акциях
Принимают и оформляют заказы
Напоминают о неоплаченных заказах
Проводят опросы и тесты
Приглашают на различные мероприятия (семинары, тренинги)
Собирают и запоминают аналитическую информацию о пользователях
Производят сегментацию пользователей
Развлекают посетителей

И все это в любимом мессенджере вашего клиента!

А вот и главное преимущество чат-ботов для малого (и не только) бизнеса - это Экономия время и денег!

Происходит экономия на сотрудниках. Чат-бот работает круглосуточно, он любезен с клиентами, моментально дает нужную информацию, вовлекает посетителя в процесс и ведет их за руку до закрытия продажи. Он не требует надбавки к зарплате, он не болеет и не уходит в отпуск.

Общение с чат-ботом повышает доверие клиентов, потому что это приятно и интересно.

Давая рекламу непосредственно на бот, пришедший человек сразу нажимает на кнопку Начать, потому что он за этим и пришел сюда, чтобы узнать, а что будет дальше.

Магия чат-бота! Вы моментально появляетесь в его списке контактов в его любимом мессенджере! Можно начинать взаимодействовать с человеком!

Хотите такого чат-бота? Оставьте заявку на разработку бота