Превращаем аккаунт-визитку в аккаунт, приносящий прибыль
Оксана - практикующий психолог, член Ассоциации когнитивно-бихевиоральных терапевтов и просто интересная личность.
Живёт в городе Томск, там же и ведёт практику в личном кабинете. Предпочитает очные сессии, но иногда проводит и онлайн консультации.
Оксана не преследовала никогда целей привлекать клиентов через Инстаграм. Он скорее был визиткой к её профилю на интернет ресурсах для психологов. Основная масса клиентов шли к ней через сарафан или непосредственно через этот ресурс.
Нашей целью стало:
Чтобы всё стало красиво и интересно, оживить аккаунт (сказала Оксана)
- Анализ целевой аудитории
- Разработка контент-плана и стратегии продвижения
- Наполнение профиля интересным и познавательным контентом
- Продвижение бесплатными методами
Потому, обсудив с Оксаной все детали я приступила к работе.
▶️ Первое, я провела аудит профиля, выявила моменты над которыми нужно поработать. Также посмотрела конкурентов, взяла на заметку.
Клиентка дала мне полную свободу действий, поэтому я решила приложить руку ко всему)
▶️ Второе, составила аватар клиента. Кто это, чем живёт, с кем живёт, чем занимается, чем интересуется и тд.
Зачем ему услуги психолога и почему он от них может захотеть отказаться.
▶️ Третье, скорректировала шапку профиля.
- Ник
- Аватар
- Имя
- Био (основной текст шапки, оформила в соответствии с болями клиентов и путями их решения)
▶️ Четвёртое, провела анализ подписчиков и подписок.
Так нет смысла работать от количества, мы решили перейти на качество. Поэтому, без зазрения совести почистила всех, кто мог занижать охваты. Также клиентка провела чистку своих подписок, отписалась от невзаимных и ненужных.
▶️ Пятое, написала контент-стратегию, чтобы раскрыть клиента в блоге как личность, как профессионала и дать аудитории интересную, полезную информацию и закрыть их возражения.
Стратегия писалась так, чтобы посты и сторис дополняли друг друга, а в какие-то моменты продолжали мысль. Таким образом поддерживалась динамика транслируемого контента в профиле.
Предложила несколько новых рубрик для актуальных.
Составила ленту, соответствующую тематике блога. Так как фотографии были слишком разные, то добавила изображения с фотостоков. Задачей было составить тёплую и дружелюбную ленту. С задачей справилась)
Подобрала иконки альбомов актуальных в стилистике ленты.
Также подобрала элементы, шрифты и стилистику для работы в сторис.
Итак, красоту навели, контентом наполняем ежедневно...
Конечно первоначальной целью моей клиентки была только упаковка профиля.
Напомню, аккаунт в Инстаграм использовался как визитка для основного профиля на профессиональном сайте психологов
На определённом этапе, когда уже была частично сформирована красивая лента, появились интересные рубрики,
Я предложила попробовать начать продвигать профиль бесплатными способами.
Да, такие методы не приносят большого прироста подписчиков, но тем не менее дают свой результат.
Что я делала:
- Массфолловинг (для блога клиентки это была адекватная мера)
- Гостевой постинг
- Тематические хештеги
- Прямые эфиры (работа с подписчикам)
Некоторые варианты бесплатного продвижение не рассматривались в принципе, так как клиентка является членом Ассоциации психологов, значит некоторые моменты в блоге находятся под запретом.
▶️ Профиль приобрел вид, соответствующий платному продвижению (если этот вариант будет рассматриваться в будущем).
▶️Были подчищены неактивные подписчики, тем самым снизился риск получение низких охватов на начальном этапе. -25% неактивных пользователей
▶️Благодаря бесплатным методам продвижения, число подписчиков восстановилось +25% активных пользователей. А также существенно увеличились охваты
▶️ Клиентка получила первые заявки на консультации через инстаграм.
И самое главное, она вдохновилась успехами и решила осуществить свои мечты и начать подготовку к проведению марафона по интересной тематике.
Можно успешно развиваться и осуществлять мечты даже при неактивном блоге😉