Как Бесплатно настроить АтоПриветсвик Facebook & Intagram

Facebook запустил автоответчик в Instagram Direct: разбираемся, как это работает

Вы знаете, что сторонние сервисы для обработки сообщений в Instagram запрещены официальными правилами. Но теперь Facebook официально разрешил настройку автоответчика в Instagram Direct, включив ее в опции мессенджера.

Что нужно понимать о новой функции:

это не велкам-рассылка (не приветственное сообщение): вновь подписавшиеся не получат сообщение, функция работает только тогда, когда кто-то вам пишет;
вы можете настроить автоответчик на то время, когда вы или менеджеры отсутствуют, – например, на выходные или ночь – или настроить автоматический ответ любому, кто напишет вам в директ.

Разберемся, как подключить автоответы в Instagram:

Для того, чтобы их настроить, вам нужна связь с страницей вашего бренда в Facebook. Заходите в пункт «Входящие» в меню страницы.

2. Внизу, в левом меню, вы найдете пункт «Автоматические ответы». Нажмите на него, чтобы попасть в раздел.

3. Выберите в колонке автоматических ответов сообщение для статуса «Моментальные ответы», если хотите настроить отправку сообщений. Чтобы внести изменения, нажмите кнопку «Редактировать».

4. Поставьте галочку напротив пункта Instagram в разделе «Платформа».

5. Также можно персонализировать ваш автоответ в Instagram: в разделе «Сообщения» нажмите на пункт «Персонализировать».

Вы можете выбрать обращение по имени, а еще указать ссылку на ваш сайт или адрес (они будут автоматически подставляться из данных в настройках вашего бизнес-аккаунта в Facebook)

Как видите, все довольно легко. Вместо заключения скажу пару слов о том, что и как писать в автоответах:

Никаких пресловутых «Доброго времени суток». Достаточно просто написать «Здравствуйте!».
Старайтесь вообще писать живо, просто и ясно. Избегайте штампов: пусть ваш автоответ будет не роботизированным, а максимально естественным.
Не ставьте лишних запятых – например, вот так: «Дорогой, Гарри Дамблдорович!». Внутри обращения никаких знаков препинания нет.
Подпишите автоответ, чтобы он не был безликим: обратитесь к потенциальному клиенту от имени владельца или менеджера.
Не пишите много: достаточно написать пару приятных слов, чтобы завязался диалог. Напомнить об акции, к примеру, или о конкурсе, который проходит в аккаунте. Не забудьте по завершении активности поменять автоответ.

#директ #рассылка #инстаграм #привет

Бесплатные Крусы, Уроки, Гайди https://t.me/social_know