November 18, 2019

Кейс: продвижение в Instagram фирмы по аренде автомобилей

Связь со мной:


Получен аккаунт в таком состоянии:

Аккаунт до моей работы


На старте:
На аккаунт единоразово был подключен сервис массфолловинга, что привело 2000+ подписчиков с которыми никак не работали. Весь контент был однообразен - фото с номером телефона, даже без призыва к действию, что естественно не давало никаких результатов.


Передо мной стояли задачи: 


- Упаковать аккаунт

- Повысить активность и лояльность набранной аудитории 

- Чистка подписок 

- Привлечь  клиентов с данного канала трафика

Начал работу с изучения ниши, также провел конкурентный анализ и выявил образцовые аккаунты. 


Следующим этапом определил Целевую Аудиторию.


Затем проработал концепцию профиля – позиционирование, контент и т.д.

Также проработка стратегии продвижения.


Упаковка.


- Проработал дизайн и сменил аватар профиля на более привлекательный.

Логотип ДО/ПОСЛЕ


- Переписал шапку профиля - выявил ряд важных критериев и адаптировал под УТП (уникальное торговое предложение), добавил ссылку, ведущую сразу в чат WhatsApp, так же изменил категорию страницы с «Business» на «Прокат автомобилей», что добавило привлекательности. В имени указал ключевые слова, для бесплатного дополнительного трафика.

Шапка профиля ДО/ПОСЛЕ


- Полностью проработал сохраненные истории. Под каждую марку автомобиля создал отдельную вкладку для ознакомления, чтобы клиент мог подобрать себе авто еще до приезда в офис.

Пример:


- Создал вкладку с ценами и описанием комплектации на каждый автомобиль

Пример:


- Также была создана вкладка с описанием условий для аренды авто


- Дополнительно были созданы вкладки: вопросы; скидки; отзывы

- Дизайн обложек создавался под единую стилистику профиля

Следующий этап - продвижение.

- Вначале составил различные группы хештегов + тест и выявление наиболее результативных.

- Затем подготовка и запуск продвижения постов, запускали также рекламные креативы в stories  

(Созданием контента занимался я, но выделить авто на фото/видеосъемку удавалось редко из за большого спроса на аренду, поэтому контента было крайне мало и иногда приходилось использовать фотостоки)

Одним из способов продвижения, было создание акций, именно благодаря им и было получено наибольшее количество новых клиентов.


Параллельно с упаковкой и продвижением, занимался чисткой подписок, оставшихся после массфолловинга, которых было порядка 6 тыс. Делегировать этот процесс сервисам не стал, дабы уменьшить вероятность блокировки аккаунта (в последнее время инстаграм все больше предупреждает и блокирует пользователей, использующих сторонние сервисы)


Итог:

- Аккаунт упакован

- Произведена чистка подписок 

- Охват/активность аудитории повысилась

- Привлек новых клиентов


Затраты на рекламу (таргет) - 466 рублей 

Средний чек на аренду авто - 1300 рублей

Количество полученных заявок - 48 

Время работы - 1 месяц


(Конкретного отчета о полученных клиентах от менеджера, я не получил, поэтому подвел итог по своим минимально известным показателям)


Мин. количество полученных клиентов (способ получения: органика + таргет) - 9

Минимальная чистая прибыль за месяц работы: 9 * 1300 = 11700 - 466 = 11234 р.