November 12, 2021

Продвижение мастера по наращиванию ресниц в инстаграм


С середины октября пришла Мария с запросом изменить шапку профиля, не зная как и что там писать/делать.

Поставленная цель:

  • Изменить шапку профиля
  • Развитие нового аккаунта
  • Качественное увеличение числа подписчиков

Что имеем на начало работы:

  • Лешмейкер-новичок [Мария], недавно окончивший курсы по наращиванию ресниц с новым аккаунтом, созданным 11 сентября 2021 года.
  • Отсутствие денег на рекламу.
  • Желание развивать себя и аккаунт.


Анализ аккаунта до:


1. Шапка профиля

Что имеем:

  • Ошибку в никнейме.
  • Маленькое количество подписчиков, большое количество подписок. Изучая дальше, стало понятно, что у аккаунта много "Мертвых душ" среди подписчиков и подписок.
  • Аватар в плохом качестве не подходящий под всю концепцию аккаунта.
  • Непривлекательный текст в шапке профиля без УТП и конкретных предложений.
  • Самую банальную ссылку для связи с набором непонятных букв и символов.
  • Частично заполненные актуальные истории с обложками не подходящими под общий тон профиля.

2. Лента профиля

Что имеем:

  • Визуал в одном цвете, но никак не сочетающийся ни с актуальными историями, ни с аватаром профиля.
  • Желание клиента показать разные планы своих работ, но из-за непродуманного заранее визуала есть схожие работы рядом, что вызывает естественную противоречивость.
  • Единственную картинку среди работ, будто потерявшуюся.
  • Посты выкладываются хаотично: то 4 поста в один день, то 1 пост раз в 3 дня.

3. Посты профиля

Что имеем:

  • Отсутствие заголовков.
  • Сухая информация о работе.
  • Повтор номера в посте.

4. Статистика профиля

Что имеем:

  • Видим, что за 2 недели до обращения есть небольшая активность.
  • Прироста подписчиков как такового не было.
  • Узнаем из статистики, что за крайний месяц была применена реклама внутри инстаграма.


Работа с аккаунтом:


Прежде чем браться за работу, проанализировали аккаунт, конкурентов и целевую аудиторию конкретно для Томска. Собрали базу потенциальных клиентов для дальнейшей работы над ними. Выяснили их мотивацию, цели и запросы. Наметили план работы и начали работать по нему шаг за шагом выполняя маленькие задачи на пути к преобразованию профиля.

1 этап - работа с шапкой профиля

Что было сделано:

  • Исправлена ошибка в никнейме.
  • Исправлена, отредактирована и подобрана в цвет аватарка.
  • Отчищены "мертвые души" в разделе подписки и подписчики. Подписчиков минимально было 127 человек, одновременно с этим начинали расти новые качественные (не боты).
  • Исправлено имя профиля на более лаконичное.
  • Придуманы УТП, тезисы, оффер подходящие клиентке.
  • Создана ссылка для связи с несколькими способами связи.
  • Продуманы, собраны разделы актуальных историй и соответственно оформлены сами истории внутри актуальных.
  • Придуманы, разработаны и сделаны обложки актуальных.

2 этап - работа с лентой профиля

Что было сделано:

  • Отобраны работы клиентки и фотографии с фотостков по теме профиля.
  • Придуман уникальный контент-план постов.
  • Обработаны фотографии.
  • Придумана навигация по постам по контент плану, придуманы шрифт и оформление надписей.
  • Собран визуал ленты на 12 постов по контент плану в тон всего аккаунта (лента, актуальные, аватар).
  • Добавили "жизнь" в профиль регулярной выкладкой контента (1 пост в день, от 5 историй в день).

3 этап - посты профиля

Что было сделано:

  • Написаны все посты по контент плану.
  • Придуман свой стиль донесения мыслей.
  • Сделаны заголовки во всех 12 постах.
  • Текст структурирован и оформлен.

4 этап - работа со статистикой профиля

Что было сделано:

  • Избавились от аккаунтов, тянущих профиль вниз.
  • Появились качественные подписчики - живые люди.
  • Стали регулярно выкладывать посты и истории соответственно контент-плану.
  • Добавляли опросы, интерактивы, подарки в историях.
  • Влияли на интерес к постам, историям и аккаунту в целом.
  • Работали над вовлеченностью и лояльностью подписчиков.
  • Пользовались в основном бесплатными методами продвижения.
  • Воспользовались купоном от инстаграма на продвижение аккаунта на 2 дня.


Наполнение профиля


  • На ежедневной основе выкладываем 1 пост.
  • Контент постов чаще информационно-продающий.
  • На ежедневной основе выкладывает 5-13 сторис.
  • контент сторис чаще вовлекающий, информативный, развлекательный.
  • В сторис запускаются интерактивы - опросы, квиз, игры, вопросы - увеличиваем активность подписчиков, повышаем вовлечённость.
  • Интегрируем взаимодействие между постами и сторис.
  • Общение с подписчиками проходит в основном через сторис.
  • Придумываем подарки за отметки в сторис.
  • Обязательно репостим тех, кто отметил нас в своих постах.
  • Выставляем отзывы, чтобы повышать доверие.


ВЫВОД:

Профиль развивается, преображается, статистика положительна. Успех есть.

Сфера наращивания ресниц не может жить только в онлайне. То, сколько у тебя клиентов зависит не только от активности в инстаграме и новых подписчиков, но и от качества, сервиса и уровня оказываемой процедуры.

В инстаграме много потенциальных клиентов. Да можно раскрутить страницу так, что все клиенты мира будут приезжать именно к тебе, но какой в этом толк, если в офлайне работы выполняются не качественно? В этом случае, сарафанное радио сработает в худшую сторону.

Чтобы росли клиенты важна слаженная работа в офлайне и в онлайне.

И если в офлайне у тебя супер шикарные работы, то, сомнений нет, сарафанное радио будет играть в твою пользу.


ОТЗЫВ КЛИЕНТА



КОНТАКТЫ:

Инстаграм: @smm.kropa

Whatsapp: +7 952 801 0034 (Алена)

Telegram: @alenakropocheva