Покупают глазами!

Как создать продающий аккаунт в Instagram?

Месяц назад мне выпала прекрасная возможность: преобразить аккаунт по продаже натуральных и экологичных свечей из соевого воска с целью поднятия продаж.

Я решила работать поэтапно:

1. Анализ "исходника"

Мне необходимо было произвести тщательный анализ аккаунта для того, чтобы я четко понимала с чем мне нужно поработать.

Итак, что мы имели изначально:

Аккаунт клиента (1)

Аккаунт клиента (2)

Описание:

Шапка профиля оформлена не грамотно;
Лента не придерживается единого стиля;
Нерегулярные посты (отсутсвие типов текста: вовлекающий, личный бренд);
Нерегулярные сторис (нет графика выхода);
Отсутствие: единого стиля актуальных сторис и прайса.

2. Анализ целевой аудитории

Целевая аудитория - круг потенциальных покупателей. То есть те люди, которые заинтересованы в продукте и могут его купить.

Я задала себе вопрос: у какого человека может возникнуть проблема "хочу свечу"? И, ответив на него, нашла ЦА аккаунта клиента:

Девушки - студентки (возраст: 18 - 22);
Работающие девушки (возраст: 18 - 25);
Молодые мамочки (возраст: 23 - 30);
Женщины, создающие уют в доме (возраст: 35 - 45);
Парни, которые могут приобрести свечу в подарок своей второй половинке (возраст: 18 - 25).

Также можно составлять более узкие круги по интересам:

Здоровый образ жизни;
Спорт;
Кулинарные рецепты;
Красота и мода;
Дети, материнство;
Домашний уют, интерьер.

Свечи нужны большому количеству людей, так что и ЦА будет очень разнообразная.

Также отмечу, что у моего клиента онлайн бизнес, а это значит, что целевая аудитория будет находиться по всей стране.

3. Анализ конкурентов

Данный тип анализ необходим для развития насмотренности. Проще говоря, у конкурентных страниц можно подсмотреть идеи для улучшения аккаунта, либо отметить ошибки, чтобы в дальнейшем не допускать их в своей работе.

4. Оформление аккаунта

Теперь перейдем к самому оформлению профиля.

Поменяли:

Никнейм;
Имя;
Шапку;
Ссылку для связи;
Альбомы сторис;

Подобрали единый стиль:

Аккаунт клиента (3)

Оформили ленту по желанию клиента: яркая, летняя, с акцентами на сиреневый и желтый.

Аккаунт клиента (4)

5. Упаковка аккаунта

В упаковку входит:

Посты трех видов: личный бренд, польза и закрытие возражений;
Составление контент-плана постов и сторис.

Контент-план - планирование выхода постов или сторис по дням (иногда по времени). Он необходим для дисциплины. Нередко возникают ситуации "не знаю что выкладывать" при его отсутствии, а это чревато непостоянным выходом контента и, как следствие, упадок охватов, активности и продаж.

Составили контент-план для выхода текстов и сторис:

КП постов

КП сторис

По итогам продвижения:

Подъём охватов и активности аккаунта;
Подъём количества переходов на аккаунт;
Повышение числа подписчиков;
Повышение числа заказов;
Приятные комментарии в сторону аккаунта (что тоже очень приятно!)

Итоги

Немного выводов: святая фраза в каждом бизнесе инстаграма - в инстаграме покупают глазами!

Именно поэтому так важно создавать приятный глазу профиль. Наполнять его соответствующей информацией и подходить к этому вопросу серьезно.

Контакты для сотрудничества:

тел: 8-922-002-31-03

telegram: @marymsmm

instagram: @smm.marym

Медведева Мария, смм-маркетолог