Кейс: Продажа косметики перед Новым годом

Работа с клиентом началась 11 декабря. До этого публикации были редкие с перерывами в несколько дней или разом за несколько минут выкладывалось до 5 картинок, которые убивали охват. Текста были нечитабельные и не несли особой смысловой нагрузки.

Подписчики были накручены.

Клиенты из инстаграма были очень редкими. Целью было перед Новым годом создать поток новых клиентов и напомнить о себе старым.

Итак, после изучения конкурентов и разработки стратегии, я приступил к оформлению профиля.

1. Ник клиент попросил оставить, так как уже были клиенты, которые могли потерять ее после изменения ника. Логотип тоже было решено не менять.

Была изменена шапка профиля, которая более точно отображала информацию об аккаунте. Также были добавлены новые актуальные из историй.

2. После изучения конкурентов, я написал подробный контент план, закрывающий максимальное количество возражений. Также включил развлекательные, продающие и информационные посты.

3. Был прописан скрипт ответов для клиентов

4. Отписка от накрученных подписчиков. В день отписывался от 100 подписчиков. В итоге более 500 ботов были удалены.

5. Ежедневные подписки, лайки по целевой аудитории, просмотр их сторис при наличии и рассылка приветственных сообщений в Директ дали хороший отклик.

6. Каждый день в Директ поступало минимум 5 запросов о цене товаров, после чего начали поступать первые продажи.

7. Провели конкурс с отметкой 2 друзй, разыгрывали набор косметики, собрали 500 комментариев при условии Новогодних праздников.

8. При выходе таймера в сторис запускали акцию "товар дня", где скидка была временной.

9. Некоторые клиенты стали брать товар повторно в большом количестве

10. Ежедневно стали выкладывать сторис с товаром, отзывами, а также тестом продукции.

11. Также было выделено 500 рублей на таргетированную рекламу. Перед Новым годом клики становятся дорогими, поэтому минимальная цена до которой удалось сбить являлась - 10 рублей за клик.

Итог:

Большое количество новых покупателей.

Страница стала востребована и заказы не останавливались после Нового года.

Статистика страницы:

Сазонов Виктор? Участник закрытого клуба Red SMM

IG: @viktor.smm

TG: @Viktor95pol

WhatsApp +7913-488-82-71