Оформление, упаковка и продвижение магазина игрушек г. Казань

15 июня 2020 г. я взяла на ведение аккаунт детского магазина. Основное направление - продажа детских игрушек, товаров для творчества, брендовых игрушек в г.Казань.

Что было дано на начальном этапе:

• аккаунт велся, но нерегулярно;
• в посты выкладывались только товары;
• отсутствовали сторис;
• отсутствовало общение с подписчиками;
• отсутствовали видео обзоры товаров;
• очень много подписок на другие аккаунты.

Какие стояли задачи:

• сделать аккаунт визуально более привлекательным;
• наполнить профиль качественным контентом;
• увеличить активность в профиле;
• наработать заявки через Инстаграм.

Что мной было сделано:

• Проведен полный анализ профиля клиента, определены основные направления того, что нужно изменить.
• Подчищены цифры в профиле (еще в процессе, так как чищу вручную, с соблюдением лимитов Инстаграм) - подписки и неактивные, заброшенные странички подписчиков.
• Составлен портрет целевой аудитории клиента - от него будет зависеть дальнейшее оформление и продвижение профиля.
• Заменен аватар и имя профиля на более привлекательные.
• Подредактирована шапка профиля - по желанию клиенту оставила основные тезисы, добавила информацию о доставке, подредактировала ссылку для быстрой связи, убрала из адреса режим работы - вынесла его в отдельную папку актуальных сторис. Изменения ДО/ПОСЛЕ ниже на скринах:

• Составлен контент-план на 21 день с учётом разных типов постов и прописаны цели для каждого поста.

• Далее была разработана лента для аккаунта

• Были разработаны и созданы категории сторис, сделаны для них обложки в едином стиле, гармонирующем с лентой

• Составлен контент-план для сторис, также, как и посты, разделенный на 3 категории, с целями.
• Выложены в сторис товары по соответствующим категориям в формате фото, а также видео обзоров с кратким описанием и ценами.

• Разработан видео макет для рекламы магазина клиента в формате сторис

• Сделаны игры для публикации в сторис - ребусы, собери картинку, квиз-викторина "Отгадай мультфильм"

Продвижение.

По желанию клиента начали продвижение бесплатными методами:

• Обсудили и выбрали с клиентом знакомых и друзей, разослали им сообщения с просьбой сделать репост гостевого поста к себе в сторис с отметкой магазина. Гостевые посты репостились в течение недели.
• Одновременно с гостевыми постами я искала аккаунты для взаимного пиара - такие, где есть наша целевая аудитория. В течение недели публиковалось по 2 взаимных поста в день.
• Ручной массфолловинг по целевой аудитории клиента с соблюдением лимитов Инстаграм.
• Подобрала для клиента хэштэги 3 типов - прямые, косвенные и общие

Также ежедневно публиковались посты. Ежедневно в сторис выкладывались товары с ценами из ассортимента, видео обзоры интересных товаров, полезности, игры, отзывы покупателей, мемы.

Все эти действия привели к повышению вовлеченности подписчиков, повышению охвата, появлению новых подписчиков.

Хочу обратить внимание, что работа велась всего 2 недели, исключительно вручную, бесплатными способами продвижения.

Но клиент не исключил возможность в дальнейшем вкладывать деньги в рекламу. Поэтому я подобрала для него платные способы продвижения:

• Таргет через рекламный кабинет в Фейсбук - привязала аккаунт в Инстаграм к аккаунту в Фейсбук, настроила рекламный кабинет, подобрала целевую аудиторию для запуска рекламы в дальнейшем.
• Подобрала для клиента блогеров, которых читает целевая аудитория. С некоторыми из них списалась, узнала условия сотрудничества. Также прописала приветственное сообщение блогерам, уникальные преимущества магазина клиента, ТЗ - техническое задание для сотрудничества с блогером.

Результаты моей работы за 2 недели.

Задачи, поставленные клиентом, были достигнуты:

• аккаунт стал более привлекательным;
• профиль наполнился качественным контентом 3 типов;
• активность в профиле возросла;
• появились первые заявки через Инстаграм.

Отзывы клиентов магазина:

Отзыв клиента о моей работе:

Татьяна Гринчук

Telegram: @smm_grinchuk

Instagram: @smm_grinchuk

E-mail: [email protected]