August 15, 2023

Скрипт на миллион. Как продавать на диагностике с конверсией до 80% и эффективно закрывать возражения потенциальных клиентов

"Урааа, заявка упала наконец-то. Мне срочно нужно ей продать!"

Только честно, посещали вас такие мысли после того как получали долгожданную заявку?


Регулярные заявки на услуги - это пол проблемы, другая же часть проблемы:

  • как продавать с высокой конверсией потенциальному клиенту, которой заинтересовался вашими услугами
  • как не проводить БК с халявщиками и любителями бесплатного
  • что делать, когда говорят "дорого" или "я подумаю"
  • почему не покупают на БК, что со мной не так

В этой статье я раскрою свои секреты продаж с высокой конверсией, которые я выработала путем проб и ошибок

Недавно я побила собственный рекорд и заработала 1 млн рублей, закрыв в продажу 5 из 5 заявок за три дня на своих знаниях и опыте

А моя ученица Ксюша Мельничук после лишь одного созвана, на котором мы разобрали с ней продажи на диагностиках, продала сразу же с новым чеком

https://youtube.com/shorts/pmTiFXzdL-E?feature=share

Воспользуйся моим инструментом, и увеличь свои продажи в несколько раз

⚠️ Важно! Этот инструмент не волшебная таблетка, которая притягивает деньги. Это лишь один элемент большой системы стабильных продаж на высокий чек. Классный, проверенный мной и моими клиентами инструмент Ещё больше о продажах на высокий чек в моём телеграм канале, подпишись

квалифицируете клиента на этапе вопросов, чтобы не сливать свое время на не целевых людей

Чем больше вопросов вы используете для квалификации, тем более качественно вам удастся отсеять не целевого клиента и не тратить своё время зря. Квалификацию вы можете доверить своему ассистенту, как это делаю я

Цель квалификации: познакомиться с клиентом и понять: подходит ли этот клиент для меня? С каким запросом он пришел? Смогу ли я ему помочь и т.д.

Вопросы для квалификации: 1. Какая у вас ниша, чем занимаетесь? Какие есть результаты? 2. Текущий и желаемый доход 3. Какие проблемы сейчас наиболее актуальны (мало клиентов, нет системы продаж и тд) 4. Каких целей вы хотите достигнуть, касаемо вашей ниши, в ближайшее время 5. Как часто вы вкладываете деньги в своё развитие, самообразование

Вопросы 2 и 5 позволяют отсеивать неплатежеспособных клиентов. Если человек не вкладывается в свое развитие, то вероятность, что он купит вашу дорогую программу - минимальна

Подумайте, какой вопрос в квалификацию внедрить вам, чтобы как можно реже слышать "у меня нет денег". Вопросы задаются постепенно, в формате беседы!

Продумайте также критерии, по которым будете отсеивать людей (к примеру, для меня это текущий доход, желаемый доход, ниша, вложения в себя, уровень экспертности

Цель: установить контакт


Важно:

  • доброжелательность
  • индивидуальный заход
  • улыбка
  • убрать напряжение
  • дать возможность человеку представиться
  • если человек с холодного трафика, сделать самопрезентацию

Я, например, всегда начинаю общаться с человеком как с давней подругой. Ищу общие точки соприкосновения (дети, внешность, работа и т.д), так снимается напряжение и человек начинает чувствовать себя комфортно

На этом этапе также хорошо узнать откуда человек о вас узнал. Собирая эту информацию, вы сможете проанализировать какие связки работают лучше всего

Цель: задать вектор сессии и получить с клиента согласие

ГОТОВАЯ РЕЧЬ

"Смотри, я нацелена на то, чтобы дать тебе максимальный результат. Сначала мы подробно погрузимся в твою ситуацию: мы поговорим о том, что происходит у тебя сейчас, обсудим твои цели и проблемы, с которыми ты столкнулась. Здесь я буду задавать много уточняющих вопросов.

Затем я дам обратную связь по твоей ситуации исходя из своего опыта и компетенций, покажу пути решения, которые вижу в твоей ситуации.

Если увижу что могу помочь - предложу поработать вместе.

Хорошо?"

Цель: понять, с чем придется работать и от чего отталкиваться, боль с которой пришёл человек

Вопросы:

  1. Расскажите, как у вас сейчас обстоят дела с вашей деятельностью?
  2. Что вы продаете? Какие услуги оказываете? Какие проблемы решаете?
  3. Как выглядит ваш продукт? Какой результат вашего продукта?
  4. Кто ваш клиент? С какими запросами обращаются?
  5. Каковы ваши текущие показатели? Каковы текущие результаты?
  6. Каковы результаты сейчас у ваших клиентов?
  7. Как много у вас клиентов? Сколько у вас отзывов/кейсов и т. п.? Упакованы ли они?
  8. Как вы оказываете услуги? Самостоятельно ли, или есть команда?
  9. Что беспокоит? Как давно пытаетесь решить вопрос самостоятельно?
  10. Если оценить по шкале от 1 до 10 — насколько вас сейчас устраивает ваша ситуация? Почему? А что нужно, чтобы было на 10?

В конце я обязательно добавляю: Ой, как мне знакомо, всё что ты говоришь Это сближает с человеком, он понимает, что его проблемы вполне нормальные и с ними реально справиться

Цель: погрузить в желаемое будущее

Вопросы:

  1. К чему хочешь прийти?
  2. Вот если сейчас получаешь все ответы на вопросы, какой хочешь результат через 2 месяца?
  3. А с какими клиентами хотелось бы работать? Чем бы они отличались от (сегодняшних)?
  4. А что ты почувствуешь, когда получишь результат?
Цель: дать клиенту осознать, что у него есть проблема


Вопросы:

  1. Что мешает уже сейчас дойти до вашего результата? (под результат ставим желаемую цель)
  2. А что уже пробовал?
  3. Какой был уже результат?
  4. А как ты думаешь, в чем тебе нужна моя помощь? (обязательный вопрос)(Слушай, ну я могу тебе помочь, у меня в предыдущем потоке у девочки была такая же ситуация как у тебя - говорим о кейсе)
В идеале сформировать не только точку Б, но и сделать проброс в точку Б+.

Выясните, а что человек хочет не прямо сейчас, а через год? Что ему это даст, зачем ему эта цель


- А вот если помечтать? Если бы можно было как угодно, то как ты видишь себя через год?

Несмотря на то, что у меня тема монетизации, я спрашиваю не про деньги. Задаю более общий вопрос и человек рассказывает, как он видит свое будущее. И тут нужно слышать, что на самом деле хочет человек. У всех разные цели: признание, реализация, статус, семья, развитие и пр.

Цель:: пробудить у человека желание зайти к вам в работу. Продаём себя как эксперта

Готовая речь:
Чтобы решить вашу проблему, нужно …
ОПЦИЯ 1, которая даст ВЫГОДУ 1
ОПЦИЯ 2, которая даст ВЫГОДУ 2
ОПЦИЯ 3, которая даст ВЫГОДУ 3

Если бы я был на вашем месте, то я бы сделал:
ШАГ 1...
ШАГ 2...
ШАГ 3...

Проговариваем план решения через кейсы

После уточняем, как ты думаешь - тебе нужна моя помощь в этом? (обязательный вопрос)

Цель: продать клиенту продукт и перейти к оплате

Готовая речь:

-Супер!
Давай расскажу как мы с тобой будем работать тогда. Смотри, такая работа будет стоить ...

-Из чего она состоит (рассказываем про формат)

-Что ты получишь на выходе (рассказываем про выгоды продукта, которые закрывают его запросы)
Если РАЗОВАЯ СЕССИЯ
-Формат
-Что делаем
-Результат
Если 2-Х МЕСЯЧНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
-Проговариваем что делаете
-Проговариваем результат
Вопросы:

  1. Есть ли ещё вопросы по программе?
  2. Каким образом вам удобно оплатить? Если выставлю счет на реквизиты — подойдет?
  3. Готова записать вас на понедельник — в пятницу уже будут (эти результаты), готовы приступить?

Как эффективно закрывать ТОП самых распространенных возражений смотри здесь

ДИАГНОСТИКА - САМЫЙ ЛЁГКИЙ СПОСОБ ПОМОЧЬ ЧЕЛОВЕКУ

Потенциальному клиенту важно понять, что его слышат и что ему действительно хотят помочь решить его проблему. Пока вы будете идти в продажи из позиции: "Мне надо заработать!", вы так и будете сидеть без клиентов. Ведь, как ни крути, миссия каждого из нас - это помощь людям и про это не стоит забывать

ПОЧЕМУ ДИАГНОСТИКА МОЖЕТ НЕ ЗАКОНЧИТСЯ ПРОДАЖЕЙ:

1. Не выявляете ключевую потребность человека, говорите шаблонными фразами, которые не цепляют

2. Не квалифицируете клиента на этапе вопросов, в итоге сливаете свое время на не целевых людей

3. Не подстраиваетесь под тип клиента. Например: эмоционалу продаете через цифры, логику через эмоции

4. Слушаете, но не слышите

5. Даете слишком много пользы, в итоге клиент уходит делать все сам -> не получается -> идет к другому наставнику, кто продал

6. Говорите скриптами, как call-центр

7. Не закрываете возражения, считая, что клиент сам может принять решение. У всех людей есть страхи перед покупкой, это нормально. Важно уметь мягко их закрывать

8. Слабая презентация продукта, не раскрываете ценность

9. Показываете нуждаемость в клиенте, не транслируете твердую позицию

10. Не вшиваете нативно смыслы

Не забывайте, что для продаж на высокий чек - проведение диагностик является обязательным элементом продаж и, в том числе, элементом большой системы.


Так, Ксюша Мельничук до работы со мной продавала с чеком 45 000 рублей. На первом созвоне мы с ней докрутили её продажи на диагностиках и она сразу же сделала продажу с новым чеком 120 000 рублей. В итоге Ксюша за 4 недели продала на 520 000 рублей и впереди ещё месяц работы

Представьте, что вы тоже так можете !!!! Начать зарабатывать свои 300.000-500.000-1 млн. , выстроить рабочую систему продаж и перестать беспокоится о том, что вдруг не будет клиентов

Как сильно изменится ваша жизнь? Как бы вы потратили свой первый миллион рублей?

А что, если я скажу, что ваша мечта достижима и реальна, и я знаю технологию, которая приведет вас к поставленной финансовой цели!

Напомню! Свой личный запуск я сделала на 1 000 000+ благодаря целевым инструментам! Если ты хочешь: 🔥 Масштабироваться 🔥 Делать 100% конверсию в кейсы 🔥 Стабильно получать заявки и продавать с конверсией до 80% 🔥 Перейти на новую платежеспособную аудиторию 🔥 Продавать свой продукт с чеком от 150к+

Предлагаю пройти этот путь со мной ❤️

Жми на ссылку https://wa.me/79371310979?text=%D0%A0%D0%B0%D0%B7%D0%B1%D0%BE%D1%80, пиши "разбор", и я расскажу тебе подробнее о моей программе наставничества и подсвечу тебе шаги к масштабированию!