February 13, 2020

Продвижение турагенства в инстаграм

Над проектом работала сентябрь - ноябрь 2019

Турагенство @lazurnyiostrov

Цели:

✔️Оформить аккаунт;
✔️Популяризировать турагентство в городе;
✔️Получать поток клиентов из Инстаграм;

Что было ДО:
☑️Неграмотно оформленный аккаунт;
☑️Не подключены возможности бизнес профиля;
☑️Ведением аккаунта занимался директор, не имея нужных навыков и понимания стратегии продвижения.
☑️ Аккаунт был мертвый, никакой активности! Статистика ниже.

После:

Активность подписчиков увеличена втрое. Статистика ниже;


✅Каждый день в директ поступали запросы по турам;

✅ Подписчики стали более живые и вовлеченные;

✅Наши туристы активнее начали отмечать нас в историях и оставлять отзывы.


Как мы добились результатов:

1.ОФОРМЛЕНИЕ АККАУНТА


✔️Полностью поменяли оформление: иконки, прайсы.
Единое оформление странички привлекает больше подписчиков. Поэтому фото мы обработали в едином стиле, использовали особый шрифт. Сделали вечную ленту.После этого подписчики сразу же стали узнавать наши посты в ленте, у нас появиться свой «почерк».

✔️В сториз мы публиковали актуальные предложения, делали различные опросы для взаимодействия с подписчиками.


✔️ Была сделана видео инструкция для самостоятельного подбора тура и закреплена в актуальных сториз:

2.ТРАФИК

✅Оформили Taplink для большего количества заявок и оплаты.Настроили раздел с подборкой горящих туров на каждый день. Так же подключили все менеджеры и создали чат туристов.Чат активно начал работать, что принесло свои плоды.

✅Для вовлечения клиентов мы решили каждую неделю запускать прямые эфиры с разбором актуальных направлений.

✅Использовали официальную рекламу.

3.ПРОДАЖИ

В директ поступало много запросов от потенциальных клиентов. Успешно были проведены консультации, даны ответы на вопросы.

Еженедельно мной просматривались диалоги и давались рекомендации по общению с потенциальными клиентами.

Успешный проект был передан в руки директора агенства, который остался доволен результатами.
Все поставленные цели были достигнуты.


Над кейсом работала: Рей Светлана


Инстаграм

@smm_rey

W'a +7-983-283-76-33

Светлана