Кейс по таргетированной рекламе. Armstrong Handmade

Материал написан главным таргетологом из smmagnat team


Всем привет. Выкатываю для вас новый кейс для ознакомления,.
Хотя те, кто на обучении давно явно видели рекламу данного бренда как минимум потому что:

  1. Я не раз упоминал его в чате
  2. Вы видели рекламу одного из товаров
  3. Видели пару результатов у меня в сторис
  4. На его примере отвечал на ваши вопрос

С этим клиентом мы работаем очень и очень давно. Было кучу перемен как в самой РК, так и у самого клиента.

Что есть

Бренд "Armstrong Handmade"
Instagram

У бренда есть два главных преимущества-триггера.
Первый
- это материалы, а именно итальянская телячья кожа. То есть бренд не экономит на сырье, а сами продукты качественные и прослужат не один год.
Второй - ручная работа. Все аксессуары созданы вручную прошиты, склеены, собраны и упакованы. Что означает качественную работу мастеров, которые любят и болеют своим делом.

Цели и задачи

Бренд не является новым на рынке, но ранее таргетинг делался посредственно и основным каналом рекламы были блоггеры. Следовательно первостепенной задачей было написать проект-план по запуску для каждой из целей, а целей было несколько:

  1. Активно заявить о себе через таргетированную рекламу в Facebook и Instagram
  2. Привлечь новую аудиторию на аккаунт и повысить активность и интерес к бренду
  3. Благодаря трафику на сайт повысить онлайн-продажи.

Подготовка.

У клиента был старый сайт, на котором невозможно было корректно проставить все нужные события + сама конверсия сайта очень страдала (+- 1-2% максимум), поэтому через некоторое время было предложено нашей командой создать новый сайт, который будет соответствовать всем стандартам и трендам и при этом будет удобен, информативен, а главное будет хорошо конвертить как трафик с таргетированной реккламы, так и трафик с аккаунта и SEO. Мы установили пиксель и все нужные события для дальнейшей настройки рекламной кампании с целью "Конверсии".

Как вы уже поняли из целей, подготовку мы делали с учетом разделения трафика:

  1. Конверсии - для увеличения прямых продаж с сайта
  2. Организация качественного и дешевого трафика на инстаграм для увеличения количества подписчиков, заявок в директ, активности в профиле и в принципе прогрева аудитории через данную цель.
  3. Так же был настроен трафик на лид-формы для сбора заявок на опт

Плейсменты и креативы.

В качестве плейсментов мы использовали только ленту в Instagram и Facebook и сторис в Instagram .

Вот парочка примеров:

И ещё парочка примеров из рекламного кабинета:

Сразу скажу, что лучше всего конвертили:
- рюкзаки
- 1+1=4 - акция, где при заказе двух изделий ты получаешь 4
- портмоне
- докхолдеры

Но перед самым стартом мы оформлили каждый товар под ленту и сторис и запустили в тест, чтобы выявить те товары, где и цена покупки и ROAS будут хорошими.

Аудитории

Как вы уже поняли, сама кампания была разделена на сайт и на аккаунт, а так же на опт. Так давайте и посмотрим на то, как я сегментировал аудитории для каждой цели.

1.Аккаунт

Тут я сделал сегментацию по возрасту, интересам и поведенческим признакам:


2.Сайт.

Тут я использовал всеми нами любимую стратегию дублей и пару раз использовал аудиторию с 1-2 интересами:

Ну и конечно же всеми любимые LAL-аудитории:

3.Лид-формы.

Как вы видите, тут я так же использовал стратегию дублей. Цена лида так же на скриншоте. Из 47 заявок 24 целевых. На какой чек они закрылись точно сказать не могу, так как не спрашивал у клиента. Но он попросил остановить, так как заказали большие партии) Значит кампания успешна.

На данный момент (23.04.20) отключена по понятным причинам.

Стратегии кампаний.

Как вы поняли из аудиторий, то для каждой и целей мы тестировали и использовали на долгосроке разные стратегии.

1.Стратегия дублей.

Мы взяли супер-широкую аудиторию с динамическим расширением и сушением по возрасту

Где по итогу у нас есть в выигрыше 1-3 адсета, которые становились победителем и работали продолжительное время. Такого рода движухи мы делали часто и долго, оно и понятно) Отталкивались от цены покупки и ROAS с данного адсета.

2. Look-a-like аудитории

Как вы видели из скриншотов выше, look-a-like аудитории мы сделали разные, и на каждую из аудиторий мы так же создали объявления, в итоге каждая из аудиторий дала результат, либо не дала и была оперативно отключена.

3. Детальный таргетинг

Данную стратегию мы использовали в большей степени для трафика на аккаунт .

Результаты рекламных кампаний


Наши любимые цифры, без которых кейс не кейс.

1. Трафик на аккаунт:

Потрачено - 329 831,14 копеек
Кликов по ссылке - 22 026
СРС - 14,97 рубля
Всего кликов - 33 152
СРС - 9,95 рубля
CTR - 2,28%

2. Трафик на сайт

Средний чек покупки в районе 3000-4000 рублей

И тут учитываются только прямые продажи, были и косвенные, где путь клиента был больше 28 дней (вспоминаем про атрибуцию). Плюс не учитываются продажи с аккаунта. В среднем клиент делает от 1 млн рублей в месяц. А цифры выше взяты за несколько месяцев.