Join
smmagnat tutor ©
@smmagnatutor
Tilda
July 31, 2020

13. Онлайн платежи

Сегодня мы поговорим об онлайн-платежах на Тильде.

Тильда позволяет создать полноценный интернет-магазин. Сразу хочу оговориться, что по-настоящему большой магазин на ней сделать не получится, есть ограничение на общее количество товаров, да и в целом управлять большим количеством позиций будет не слишком удобно.

На мой взгляд, Тильда будет идеальным решением, если у вас небольшое количество позиций в каталоге. Скажем, до 100 или немного больше.

Но для того, чтобы принимать платежи, не обязательно создавать интернет-магазин с корзиной.

Выбор платёжной системы

Тильда предлагает довольно широкий выбор платёжных систем, как российских и украинских, так и международных.

Для большинства платёжных решений вы должны быть зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя, либо иметь юр. лицо. У вас должен быть расчётный счёт.

Физическим лицам принимать платежи можно только с помощью Яндекс.Деньги. У Робокассы тоже есть возможность принимать платежи для физ. лиц, но я именно совместно с Тильдой связку не пробовал, поэтому врать не буду :) Если захотите подключить её, помогу разобраться.

В случае с Яндекс.Деньги вам понадобится кошелёк, лучше всего идентифицированный. Пройти идентификацию можно с помощью Сбербанк.Онлайн, отсканировав QR-код. Занимает это немного времени и после идентификации у вас буде лимит в кошельке до 500 000 ₽ и сумма операций до 15 000 ₽, что вполне достаточно для работы с не слишком дорогими продуктами.

Вы сможете принимать платежи с банковских карт, а также с кошельков Яндекс.Деньги. Есть ещё способ оплаты с баланса мобильных телефонов, но там во-первых, конские комиссии, во-вторых, не всегда работает из-за ограничений абонента, о которых он сам может не догадываться.

С тарифами, лимитами и комиссиями Яндекс.Денег можете ознакомиться здесь.

Помните, что подобный способ приёма платежей за товары и услуги противоречит законодательству и может восприниматься как незаконное предпринимательство, что, в свою очередь, может повлечь неприятные последствия.

Поэтому я рекомендую всё-таки зарегистрироваться в качестве ИП, чтобы принимать платежи и спать спокойно.

Из всех платёжных систем мне лично больше всего нравится Яндекс.Касса за широкий выбор способов платежей, простой и понятный для пользователей интерфейс. Также плюсом является то, что Яндекс.Касса один из самых популярных платёжных сервисов в нашей стране, поэтому пользователям будет значительно проще — они наверняка уже с ней сталкивались.

Следующий вариант, который я рекомендую вам пристально рассмотреть — Робокасса. И рекомендую по одной причине — у неё есть Робочеки, говоря о которых мы подходим к следующей засаде на пути к нашим миллиардам — онлайн-касса.

С июля 2017 года применение касс стало обязательным для онлайн-платежей. Не буду углубляться в дебри законодательства, отмечу лишь, что сейчас, если вы принимаете онлайн-платежи, касса обязательна. Ещё есть некоторые исключения, но, как правило, касса нужна.

Что это означает для нас с вами. Что недостаточно просто выбрать и подключить платёжную систему. Необходимо также купить физическую кассу, либо арендовать облачное решение и заключить договор с оператором фискальных данных. Потом всё это интегрировать, чтобы платежи работали как на схеме ниже.

Т. е. когда пользователь совершает покупку на вашем сайте, платёжная система, интегрированная с кассой отправляет последней данные для формирования чека. Касса формирует чек, которые регистрируется в фискальном регистраторе. Чек отправляется покупателю и оператору фискальных данных, который, в свою очередь, передаёт данные чека в налоговую.

За отсутствие чека налоговая будет карать. Один невыбитый чек будет стоить около 30 000 ₽, повторное нарушение — приостановка деятельности, так что стоит отнестись к этому максимально серьёзно.

Именно из-за этой схемы для России отпадают международные платёжные системы, такие как PayPal, Stripe и другие. Очень жаль, но им наше законодательство до одного места, поэтому с ними кассу не «поженить».

Так что помимо выбора платёжной системы нам придётся выбрать ещё и кассу с ОФД. Обычно я использую связку Яндекс.Касса + Атол онлайн + Первый ОФД.

ОФД, кстати, тоже стоит отдельных денег, но при вышеописанной схеме уже включён в тариф аренды кассы, так что можно сэкономить.

Аренда одной онлайн кассы с фискальным накопителем обойдётся примерно в 45 – 55 тысяч в год. Количество касс, необходимых для вашего магазина можно рассчитать на этапе оформления договора, в зависимости от предполагаемого количества транзакций.

Ну и вишенка на торте — необходимость зарегистрировать фискальный накопитель в налоговой. Всё это в сумме по времени растягивается примерно на недельку-две.

Вернёмся к робочекам. Это отличная альтернатива, т. к. снимает с вас головную боль по кассам. Чеки покупателям и в налоговую будет отправлять Робокасса.

Как это работает. Не вдаваясь в юридическую сторону вопроса, простыми словами, продавец вашего товара — Робокасса. Она принимает платёж, отправляет чеки, а деньги переводит вам, как юр. лицо юр. лицу по договору, на расчётный счёт. Все довольны.

Комиссия получается чуть выше, но вы экономите на аренде кассы и фискальном накопителе. До определённого оборота это выгодно, поэтому стоит посчитать.

Есть ещё одна подобная платёжная система, которую мы активно используем на клиентских проектах — Продамус. К сожалению, пока с Тильдой у них интеграции нет, но, возможно, вам пригодится. Удобно, что Продамус можно подключить даже не имея сайт.

Оферта

При организации приёма платежей вам понадобится договор оферты или публичная оферта. Иногда встречается название «Пользовательское соглашение». Т. е. нужен документ, который устанавливает права и обязанности сторон при заключении сделки, определяет другие условия, такие как гарантии, условия возврата и т. д.

Текст оферты я очень рекомендую не копировать где-то в сети, а заказывать у юристов, т. к. особенности бизнеса могут отличаться. В случае возникновения споров, шаблонная оферта может быть признанной недействительной.

В моей практике подобного не случалось, но не так давно произошёл небольшой инцидент, в результате которого мы решили отказаться от шаблонных вариантов оферты (и политики конфиденциальности, кстати, тоже) и теперь стараемся объяснить клиенту, что важно, чтобы тексты юридических документов разрабатывались индивидуально под проект.

Инструкции по подключению платёжных систем

Я решил не переписывать сюда и без того подробные инструкции, которые уже подготовлены Тильдой, поэтому приложу ссылки на инструкцию по каждой платёжной системе.

Платёжные системы для России и СНГ

Интернет-эквайринг

Эквайринг — это приём безналичной оплаты от клиентов с помощью пластиковых карт. Простыми словами, это когда вы договариваетесь о приёме платежей не с платёжной системой, а с банком. С тем, в котором у вас открыт расчётный счёт или с любым другим. Из минусов можно отметить, что вариант оплаты в этом случае у вас будет только один — пластиковой картой. При этом, неважно, картой какого банка.

Зарубежные платёжные системы

Другие способы оплаты

Наличные. Здесь всё просто. Этот способ предполагает оплату при получении товара. Не требует дополнительных интеграций.

Просто включаете, при необходимости меняете название и добавляете ссылку на страницу после успешного оформления заказа, либо задаёте текст сообщение.

Безналичный расчёт. Если у вас предполагается возможность безналичной оплаты, то настроить его будет не сложнее, чем наличный расчёт.

Вы можете подключить несколько вариантов платежей. Так пользователь сможет выбрать удобный способ оплаты.

Приём оплат на сайте

После того, как вы подключили платёжную систему, можно начинать принимать платежи.

Как я уже упоминал в самом начале, вы можете принимать платежи напрямую, а можете использовать корзину.

Рекомендую внимательно изучить вот этот раздел помощи Тильды, в нём подробно рассказано о том, как настроить корзину, как добавить товары, как принимать прямые платежи: http://help-ru.tilda.ws/online-store-payments

Жду ваши вопросы. Если нужна помощь в подключении и настройке — пишите, разберёмся :)

Тимур Бикташев
July 31, 2020, 13:51
0 views
0 reactions