Таргетинг через Instagram
Я думаю, многие из вас как-то сталкивались именно с продвижением через само приложение. Это особенно актуально для тех, у кого ограниченный бюджет.
Не буду писать много воды, вы ж знаете, это не по моей части) Сразу к делу.
Готовимся к запуску
1. Создание бизнес-профиля
Если у вас нет бизнес-профиля, вы не сможете пользоваться официальной рекламой в Instagram.
Чтобы его создать, нам нужно выбрать самую правую вкладку, там где находится био вашего профиля.
На ней, если у вас сейчас обычный аккаунт, вам будет предложено зарегистрировать бизнес-профиль через кнопку «Создать аккаунт». Если же этого пункта у вас нет, то всегда можно пройти в Настройки, найти там пункт «Аккаунт» и в самом низу выбрать «Преобразовать в аккаунт компании».
Дальше вас перекинет в меню, где нужно будет просто нажать «Продолжить», пока вы не попадёте на экран привязки страницы Facebook.
И для того, чтобы создать бизнес-профиль, нам обязательно нужна бизнес-страница на Facebook, в которой администратором будете вы, либо ваш клиент. С бизнес-страницей мы уже с вами достаточно хорошо знакомы) Самое главное, если у вас/клиента нет бизнес-страницы, её нужно создать через компьютер.
2. Этапы создания РК
Этапов всего 5:
– цели.
– выбор аудитории.
– настройка бюджета и длительности рекламной кампании.
– запуск.
– изменение, если необходимо, нужных параметров в рекламном кабинете.
Давайте разберём каждый из этапов.
Цели
Всего их может быть 4:
– переходы в профиль.
– переходы на сайт.
– охват.
– сообщения в Директ.
Само значение целей Instagram опишет лучше, чем кто-либо.
Вы можете выбрать только одну цель. Единственное, что вы можете - это запускать последовательно кампании на одну и ту же публикацию, но с разными целями.
ВАЖНО!
Facebook – это платформа, которая отлично понимает всю важность тестирования, поэтому мы имеем инструменты для этого тестирования, но при этом сама тестирует на нас рекламный кабинет. Из этого следует, что внешний вид и даже отдельные функции у вас могут меняться, либо вообще исчезать. Например, у некоторых до сих пор есть цель "Витрины", у меня её нет и я её не использую. Но это не критично.
Каждая цель включает свой алгоритм оптимизации. Алгоритм оптимизации старается показывать рекламное объявление только тем пользователям, которые вероятнее всего совершат целевое действие. Но мы с вами уже знаем, что такое оптимизация, исходя из цели.
Переходы в профиль.
Это что-то вроде цели «Трафик» в рекламном кабинете, а это значит, что система покажет вашу рекламную публикацию тем людям, которые активнее всего переходят по рекламным объявлениям. И, скорее всего, перейдут и по вашей рекламе. За наименьшую цену.
После клика по рекламе пользователь будет отправлен в ваш профиль Instagram, который будет открыт внутри самого приложения.
Эту цель я бы рекомендовал для увеличения посещения своего профиля, чтобы увеличить количество подписчиков, так как она даст самые дешёвые переходы из всех целей.
Переходы на сайт.
Эта цель отличается от первой только тем, что пользователь после клика по кнопке отправляется не в профиль Instagram, а на сайт. Это может быть любой внешний сайт либо конкретный пост из вашей ленты. Ссылку на конкретный пост из вашей ленты вы можете взять в меню публикации в правом верхнем углу.
Как можем использовать эту цель??
Если, например, у вас есть хорошая скидка (30% на новогоднюю коллекцию платьев), либо вы продвигаете марафон психолога, либо вы даёте скидку на фитнесс-марафон, то можете направлять трафик туда.
Разумеется, перед этим будет разумно создать, установить и настроить пиксель Facebook, на тему пикселя мы с вами уже поговорили в отдельной статье про пиксель Facebook.
Охват.
«Охват» означает оптимизацию под показы уникальным пользователям из вашей выборки, то есть из целевой аудитории.
Эта цель хорошо подойдёт блогерам, у которых охват публикаций снизился и они не могут охватить всех своих подписчиков. Также вы можете достаточно бюджетно донести своё послание до всех своих подписчиков, например, скидки на курсы smmagnateam)
Но стоит помнить, что «охват» не равно «переходы». Что ещё раз возвращает нас к целеориентированности и постулату: «Знай чётко чего хочешь».»
Сообщения в Direct.
Итак, чем, по сути, является эта цель? Ничем иным как ещё одним вариантом цели «Трафик», только с изменённым вариантом приземления и оптимизации.
Теперь Instagram ищет тех, кто, вероятнее всего, напишет вам сообщение в Директ и приземляет пользователей, соответственно, туда же. То есть, посадочная страница теперь не сайт и профиль, а Direct Messages. Ну или Директ, если попроще.
Разумно предположить, что цель эта просто идеально подойдёт бизнесам, которые львиную долю продаж совершают через личные сообщения. Это магазины, beauty-сфера («записываемся на ноготочки», помните?), барбершопы, спа и рядом лежащие.
Аудитория
Давайте я сразу проясню. Вы не сможете таргетироваться на аудиторию конкурентов. Точнее вы не сможете её собрать.
Автоматическая аудитория
Это самый простой способ настройки аудитории, у которого есть один жирный плюс и один настолько же жирный минус
Плюс состоит в том, что эта настройка аудитории чаще всего приносит самых дешёвых подписчиков. Ведь мы отдаём всю работу по поиску аудитории на откуп самой рекламной системе. И помним, что ИИ Instagram – это просто 8-е чудо света какое-то.
Минус же состоит в том, что эта настройка крайне восприимчива к качеству входной базы. То есть, той выборки, на основе которой будут делаться выводы и дальнейшие действия. А входная выборка – это ваши подписчики.
То есть.
Если вы когда-либо покупали ботов, накручивали подписчиков или лайки, участвовали в нецелевых гивах просто ради красивой цифры или предпринимали ещё какие-то действия, которые привели к вам количество аудитории, но не сохранили её качества, то входная выборка будет грязная. А «говно на входе – говно на выходе».
Иначе говоря, автоматическая аудитория - это LaL 1% исходя из ваших подписчиков ( вы же помните, что такое LaL?)
Если профиль чист, как Дева Мария, то данная аудитория принесёт вам целевых подписчиков по самой дешевой цене.
Ещё один не особо приятный нюанс в том, что вы никак не сможете влиять на географическую составляющую аудитории. То есть если у вас аудитория по большей части из Москвы и Спб, то это не очень. Но тут так же нужно исходить из того, кого и что вы будете продвигать.
Интересы.
На самом деле достаточно важный параметр.
Но для начала нам нужно создать аудиторию.
Нужно нажать вот тут:
ВАЖНО!
Любая создаваемая вами в приложении аудитория автоматически будет отправляться в меню аудиторий в рекламном кабинете Facebook. В том рекламном кабинете, который привязан к вашему профилю. Вы всегда можете проверить какой именно рекламный кабинет привязан к вашему профилю (то есть, с какого кабинета списываются деньги и куда сохраняются аудитории), открыв меню по адресу Настройки – Компания – Платежи за промоакции.
Далее нужно дать название аудитории.
После мы переходим к гео.
И тут у нас есть два варианта:
- Выбрать сразу город/страну
- Установить точку с радиусом
Если вы выбираете точку с радиусом, то вы будете охватывать только тех людей, который находится в выбранном радиусе в данный момент.
Давайте теперь перейдём к самим интересам.
Заходим в блок интересов и начинаем вписывать то, что, по нашему мнению, может интересовать нашу аудиторию, или же как-то её характеризовать.
Как именно работают интересы/детальный таргетинг вы с вами уже обсуждали)
После того, как вы введёте первый интерес, сама система подбросит вам ещё несколько вариантов, чтобы расширить аудиторию. Там может быть что-то, чего вы не учли или о чём даже думать не могли. Вместе с тем, иногда встречаются откровенно несуразные варианты.
Но, в любом случае, даже если вы собрались таргетироваться по интересам, а это не лучший вариант (о лучшем мы говорим немного ниже), я не советую вам набирать 10 или даже более вариантов. Лучше выбрать 2—3 самых очевидных и массовых и отдать остальную работу на откуп самому Instagram – он сам найдёт для вас самую подходящую, в рамках заданных вами правил, аудиторию.
Про пол и возраст говорить не буду, тут и так всё понятно)
А теперь пару плюшек)
Ну куда без них же. Вы ведь всё-таки на моём обучении.
Рекламный кабинет Ads Manager
Написанное ниже вы не знаете с вероятностью 99%. Об этом вообще мало кто знает, всем хватает того, что написано выше. Но вы ведь хотите быть лучше всех, верно? Значит вам нужно знать немного больше остальных. Я вам такую информацию сейчас дам.
Итак, кроме автоматической аудитории и аудитории по интересам мы можем воспользоваться активностью вашего профиля. Этот способ поможет нам нацелиться максимально точно в максимально целевую аудиторию, а также расширить её с помощью искусственного интеллекта Facebook и его фишки – технологии look-alike.
Для этого нам необходимо создать аудиторию по интересам, перейти на экран определения бюджета и длительности, отложить в сторону телефон (да, не заканчивая создание промоакции) и отправиться в десктопную версию Facebook, в свой личный профиль.
Для этого нам подойдёт прямая ссылка
После того, как вы нажмёте на неё, вы перейдёте уже в хорошо знакомый нам блок аудиторий:
Помните, мы говорили о том, что чистые выборки нужны для создания автоматической аудитории? Так вот, это – правда, но не до конца. Чистые профили с ненакрученной аудиторией нужны ещё и для того, что мы будем сейчас делать.
В разделе Аудитории, где мы находимся, нажимаем на синюю кнопку «Создать аудиторию». Если её нет, то выбираем кнопку «Create a Custom Audience» или «Создать индивидуализированную аудиторию»
Если была синяя кнопка и вы её нажали, то выбираем из выпавшего меню пункт «Индивидуализированная аудитория». После этого выбираем вариант «Бизнес-профиль Instagram».»
Кстати, если вы смотрите Stories пользователя, то, с точки зрения системы, вы посещаете профиль этого пользователя. Так что, настроившись на посетителей профиля, вы охватите и тех, кто смотрит ваши Stories, даже если этот человек никак больше себя не проявляет.
Да-да. Поднимаем с пола упавшую челюсть и продолжаем.
Мы можем использовать аудитории пользователей, которые вовлекались в ваш профиль любым способом, а также использовать отдельные варианты: те, кто посещали профиль, вовлекались в посты или рекламу, отправляли сообщение и сохраняли ваши посты. Но это вы и так уже знаете)
Например, мы можем собрать тех пользователей, которые вовлекались в ваш профиль за последние 180 дней, но не вовлекались за последние 30 дней, и отдельно показать рекламу им.
Это, кстати, неплохой способ разбудить свою аудиторию, которая раньше была с вами, но, по какой-то причине, «отвалилась». Я это называю реанимацией аудитории. Я часто использую это с feelthebody_, ss.fit , anna_davydovaa, avajar.russia.official и других клиентов.
Этого могло бы хватить, но нет. Мы можем сделать ещё лучше.
Следите за текстом.
Вот мы берём и создаём аудиторию людей, которые взаимодействовали с постами профиля за последние, например, 90 дней. Или 15, если аккаунт большой и активностей много.
У нас образовывается индивидуализированная аудитория, с тем названием, которое мы ей дали.
Обратите внимание, что под цифрой, которая показывает количество аудитории, сразу после создания написано «Поступление новых данных».
Вообще, для того, чтобы собрать нужные данные, нужно немного времени, поэтому дайте системе где-то от часа, а лучше день.
Теперь мы снова нажимаем на кнопку «Создать аудиторию», но в выпавшем окне выбираем «Похожая аудитория», после чего у вас появится знакомое окно:
В поле «Источник» должно быть вписано название нашей аудитории-донора, добавляем место и определяем процент.
В пункт «Место» мы вставляем не город или регион, а страну, это важно. Так как я работаю в подавляющем большинстве случаев с Россией, то и похожая аудитория мне нужна именно по России.
В пункте «Размер аудитории» мы выбираем степень похожести от 1 до 10 процентов, где 1% – это наиболее похожая на выборку аудитория, а 10 – наименее похожая. В 99% случаев вам нужно выбирать 1% и не задумываться об этом в дальнейшем. Большее количество процентов можно выбирать тогда, когда вы уже показались всей аудитории в 1%, не раньше. А это наступит нескоро.
После того, как мы ввели все эти вводные, мы нажимаем на кнопку «Создать аудиторию» и Facebook начинает собирать людей, максимально похожих на тех, которые взаимодействовали с постами вашего профиля за последние 90 дней.
Через какое-то время Facebook покажет реальное число пользователей, которые взаимодействовали с постами и реальное число похожей на них аудитории.
Причём первое может быть создано только если в выборке будет от 100 живых человек, а численность вы увидите только если получившаяся аудитория превышает 1 000 человек.
Финал
Теперь мы возвращаемся в приложение и создаём там для любого поста промо.
Выбираем пост и в нём создаём свою аудиторию, параметры которой нас сейчас совсем не волнуют. Главное – её наличие и название, по которому мы позже будем отличать её от других.
Название «Тест» вполне подойдёт для наших целей, ведь мы всё равно сейчас будем всё менять.
Выбираем любую аудиторию, можно даже без интересов, любые настройки географии показов, можно даже самые широкие (Россия, например), любой возраст и пол. Нажимаем «Готово». Попадаем на экран выбора длительности и бюджета, но дальше ничего не делаем. Откладываем телефон в сторону.
Теперь самое время вернуться в рекламный кабинет на ноутбуке/компьютере, в меню аудиторий, и увидеть там свежесозданную аудиторию. Если вы её не видите, то нужно просто обновить страницу, и ваша аудитория «Тест» будет в самом верху списка.
Теперь нам нужно нашу аудиторию выбрать и отредактировать. Нажмите на её название и справа выпадет окно «меню, в котором нам интересна кнопка «Редактировать»
Во всплывшем окне мы можем поменять название, настройки географии показов, пол, возраст и, что самое главное, вставить в поле «Индивидуально настроенная аудитория», те самые аудитории, которые мы создавали немного выше – индивидуализированную и лук-элайк на неё.
Нажимаем кнопку «Обновить» и видим сообщение о том, что всё обновилось.
Теперь осталось вернуться в приложение, определить бюджет и длительность.
Бюджет и длительность.
На заключительном этапе настройки рекламной кампании вам предлагается установить размер рекламного бюджета и длительности рекламной кампании. И вроде бы это очень просто, но.
Когда вы запускаете рекламу через приложение, то у этой рекламы есть период стабилизации. Он равен 72 часам. Дело в том, что Инстаграму как системе нужно время на калибровку. Он попробует показать рекламу одному типу людей из нашей выборки, другому, третьему, и по итогу сделает выводы.
Вывод будут отвечать на вопрос «Какой аудитории показывать рекламу для наилучшей эффективности». Наилучшая эффективность – это максимальное количество целевых действий. А целевые действия определяются целью вашей кампании.
И вот тот самый период прощупывания почвы, когда Инстаграм пробует разные слои и типы вашей аудитории, составляет 72 часа, или 3 дня. Если вы поставите рекламу на меньший срок, то система просто не успеет откалиброваться и вы не сможете воспользоваться всеми преимуществами ИИ Facebook/Instagram.»
Поэтому минимальный срок работы рекламной кампании, который я рекомендую ставить - 7 дней. И период стабилизации пройдет, и аудиторию релевантную охватите и привлечёте.
По бюджету. Я не могу вам тут что-то советовать, исходите из того бюджета, который у вас есть, на тему планирования бюджета будет отдельная глава.
Итак, после того, как вы всё сделали, у вас будет такое окно, в котором вам нужно нажать на синюю кнопку "Создать промоакцию" :
Поздравляю, вы создали промопост через само приложение)
Практикуйтесь, задавайте вопросы и говорите, что добавить в данную статью.
P.S. Часть информации я взял у Ивана Лебеденко, одного из лучших таргетологов в пространстве РФ ( да-да, не я один такой хороший и классный).