Реферальные программы – эффективный и, что немаловажно, относительно недорогой, а порой и практически бесплатный способ привлечения аудитории в Telegram-каналы, чаты и боты, основанный на принципе вирусного маркетинга. В отличие от платной рекламы, которая требует постоянных финансовых вложений и не всегда гарантирует результат, реферальная система стимулирует ваших существующих пользователей привлекать новых, предлагая им за это бонусы и подарки. Это позволяет органично расширять аудиторию, повышая вовлеченность и лояльность.

Откажитесь от бесконечной борьбы за подписчиков с использованием сомнительных способов накрутки. Реферальная программа предлагает честный и прозрачный способ увеличения вашего сообщества.

Существует множество способов реализации реферальной системы. Можно вручную отслеживать приглашения и начислять бонусы, но это трудоемко и подвержено ошибкам. Гораздо эффективнее использовать специализированные сервисы и конструкторы, такие как WinWinBot, позволяющие автоматизировать весь процесс.

Создать собственную реферальную систему с помощью таких инструментов действительно можно за один день, без необходимости глубоких технических знаний. WinWinBot, например, предлагает интуитивно понятный интерфейс и широкий набор функций, включая гибкую настройку системы вознаграждений (скидки, промокоды, доступ к эксклюзивному контенту, ранний доступ к обновлениям и многое другое), автоматическое отслеживание реферальных переходов, детальную статистику и аналитику эффективности программы, а также настройку условий начисления бонусов, например, на основе количества привлеченных пользователей, суммы покупок, совершенных рефералами, или других показателей.

Разработка бонусной системы

Ключевым моментом успешной реферальной программы является выбор привлекательных бонусов. Необходимо тщательно проанализировать свою целевую аудиторию и понять, что именно мотивирует ваших пользователей. Это могут быть как материальные поощрения (например, скидки на товары или услуги, если ваш канал связан с бизнесом), так и нематериальные (эксклюзивный контент, участие в конкурсах, ранний доступ к функциям бота, возможность задавать вопросы напрямую создателю канала). Важно, чтобы бонусы были достаточно ценными, чтобы стимулировать пользователей к активному участию в программе, но при этом не слишком обременительными для вас с финансовой точки зрения.

Кроме того, эффективность реферальной программы напрямую зависит от того, насколько хорошо она интегрирована в общий маркетинговый план. Необходимо информировать пользователей о существовании программы, постоянно напоминать о ней и рассказывать о преимуществах участия.

Хорошо работает использование различных каналов коммуникации: посты в самом канале, рассылки, push-уведомления (если используется бот), а также продвижение программы в социальных сетях и других онлайн-площадках.

Она наиболее эффективна в сочетании с качественным контентом и активным взаимодействием с аудиторией. Вкладывайте ресурсы не только в привлечение новых пользователей, но и в удержание существующих, постоянно работая над улучшением качества контента и предоставляемых услуг. Только комплексный подход гарантирует долгосрочный успех. Поэтому, не ждите чудес, но смело используйте реферальные программы для создания процветающего Telegram-сообщества.

Как работает реферальная система

Система работает по принципу "сарафанного радио", но с автоматизированным управлением и вознаграждением участников. Для полного понимания как это работает, давайте рассмотрим реальный пример, иллюстрирующий функционирование партнерской программы в Telegram чате.

Все началось с вебинарного запуска, куда направлялся трафик на веб-страницу с предложением зарегистрироваться на предстоящий вебинар. Для регистрации пользователи должны были вступить в Telegram-чат. Зачем это необходимо? Это делается для того, чтобы участники могли познакомиться перед вебинаром, а мы могли подготовить аудиторию, отправляя им полезный контент. Так они постепенно погружаются в тему и обсуждение, что увеличивает вероятность их участия в вебинаре, где будет ссылка на трансляцию.

Пока собиралась аудитория и шло общение, вдруг в чат стали поступать необычные уведомления: «Вы пригласили девять друзей», «Пригласили трех друзей». Участникам предлагались ценные призы за приглашения.

Что же вызвало это? В чате была внедрена интересная функция — возможность анонимно подписывать людей на чат-бота. Через несколько дней бот начал отправлять сообщения участникам, информируя о партнерской программе и возможности приглашать своих друзей.

Как это функционирует?

Сначала участники просто общались в нашем чате, но вскоре, начиная с первых пользователей, было предложено принимать участие в партнерской программе. В группе появилось закрепленное сообщение с указаниями о том, как стать частью партнерки.

Участники нажимали кнопку "инфа" и переходили в чат-бот, где находили все инструкции.

Что необходимо делать? Просто пригласить троих друзей по специальной ссылке, и за это они получали призы. Пригласив шестерых, можно было получить еще более привлекательный подарок, а за девять приглашенных — самый ценный. Система была адаптивной: вместо 3, 6, 9 можно было установить иные цифры.

Чат-бот предоставлял готовую реферальную ссылку вместе с шаблоном сообщения, которое легко можно было скопировать и отправить другу. Когда новый участник регистрировался по этой ссылке, он попадал в чат-бот, и приглашавший его человек получал уведомление о поздравлении. Таким образом, процесс запустился!

Механизм создания реферальной программы на платформе WinWinBot

Рассмотрим подробнее механизм работы такой системы с использованием платформы WinWinBot, которая упрощает создание и управление реферальными программами.

Процесс можно разделить на три основных этапа:

1. Создаёте реферального бота на платформе WinWinBot, которая предоставляет инструменты для разработки чат-ботов. Затем вы интегрируете этого бота в ваш канал/чат/бот, где вы хотите привлечь новых пользователей.
2. Разрабатываете бонусную систему. Важно продумать, какие вознаграждения вы будете предлагать вашим рефералам и вашим рефералам второго уровня (если вы решили запустить многоуровневую систему), и как будет рассчитываться их вознаграждение.
3. Настройка и запуск бота. После того, как реферальный бот создан и бонусная система разработана, необходимо настроить его параметры и запустить. Это включает в себя установку правил начисления бонусов, определение периода действия реферальных ссылок, настройку сообщений, которые бот будет отправлять пользователям, и интеграцию с платежной системой (если используются денежные вознаграждения).

При закупке трафика важно выстраивать сложные настройки для таргетинга, находить свою целевую аудиторию и способы коммуникации с ней, чтобы рекламные материалы были показаны только тем, кому они действительно нужны. С другой стороны, в случае реферальной системы эту работу выполняют сами клиенты, которые могут лучше вас определить, кому из своих знакомых может быть интересен ваш продукт. Поскольку они заботятся о своей репутации, они направят ссылки только тем, для кого ваше предложение действительно может быть актуально. Это может быть даже та аудитория, на которую вы или ваш специалист по таргетингу могли не обратить внимания.

Создание реферального бота

1. Для начала нам необходимо зарегистрировать нового бота в Телеграм. Перейдите в мессенджер Телеграм и найдите там бота @BotFather. Введите в нём команду /newbot, чтобы создать вашего бота и получить токен, необходимый для подключения конструктора WinWinBot. Даёте название боту и задаёте юзернейм. Юзерней обязательно должен заканчивать на _bot. И по итогу получаете токен бота.

2. Регистрируемся на платформе WinWinBot, если вы ещё не сделали этого (как пройти регистрацию вы можете посмотреть в этой статье). Переходим в конструктор WinWinBot и в личном кабинете жмём "Добавить бота".

3. После выбираем мессенджер Телеграм и жмём "создать чат-бота самостоятельно".

4. Далее нужно загрузить аватар бота, дать ему название и написать описание, а так же не забываем указать язык общения бота.

5. Теперь необходимо ввести токен бота, полученный вами ранее при создании бота в мессенджере Телеграм и нажать готово.

Бот готов!

Интеграция бота

Теперь вам необходимо интегрировать вашего бота в канал/чат/бот, который вы собираетесь продвигать. Бот будет управлять партнерской программой, фиксировать, кто кого привёл и выдавать подарки, независимо от того, создаете ли вы систему приглашений для бота, группы или канала.

Бот нужно добавить в администраторы канала или группы, чтобы получить возможность публиковать сообщения с поздравлениями участников, пригласивших друзей.

1. Переходим в ваш канал, нажимаем на три точки и выбираем "Управление каналом".

2. Переходим в администраторы и жмём "Добавить администратора". В поисковую строку вставляем ссылку или юзернейм вашего бота, выбираем его и подтверждаем добавление администратора.

3. Далее необходимо выставить возможности администратора. Можете оставить по умолчанию и жмём "Сохранить"

4. После того как вы добавьте вашего бота в администраторы Канала/Группы, отправьте в канал/группу любое тестовое сообщение, чтобы WinWinBot его «увидел» (потом можно будет это сообщение удалить).

Настройка партнерской системы для Telegram-канала

Ну что, поехали дальше. До этого мы уже создали бота, подключили его к каналу и конструктору, имеется какой-то определённый канал, который мы собираемся продвигать, и теперь нам осталось самое важно, настроить партнерскую систему для Telegram-канала. Я для примера возьму очень простую связку, самую простую механику, с которой можно начать.

Создание закрепленного сообщения

Мы сделаем закрепленное сообщение для новых подписчиков, которые придут по рекламе. Они увидят предложение поддержать канал и рассказать о нем друзьям. В знак благодарности я подарю им свою книжку — маленькую PDF на 27 страниц про воронки продаж. Это твердая выжимка о том, как делать воронки продаж в мессенджерах. Почему бы и не поделиться?

Как будет работать наша связка? Люди, попадая по рекламе в мой канал, будут видеть это закрепленное сообщение с кнопкой. Нажимая на нее, они перейдут в чат-бот, который расскажет о партнерской ссылке. Если они переслали ее троим друзьям, то получат книжку. Вот такая простая механика!

Настройки мини-лендинга

Первое, что нам понадобится, это ссылка, куда мы будем вести наших будущих партнеров. Переходим в конструктор WinWinBot и выбираем нашего бота. В разделе "Продвижение" выбираем "Мини-лендинги".

И тут уже начинаем творить подписную страницу для своих подписчиков. Функционал очень богатый, что позволяет создавать очень красивые мини-лендинги. Сильно заострять внимание на всём функционале и красоте я не буду, просто покажу пример для вашего понимания.

Вот что у нас получается. Вверху мы видим ту саму заветную реферальную ссылку, которую мы закрепим в своём канале.

Приветственное сообщение для новых подписчиков

Теперь давайте настроим приветственное сообщение для новых подписчиков. Перейдем в раздел автоматизации, создадим новый сценарий под названием «Приветствие».

Он будет запускаться автоматически, когда человек подписывается через наш мини-лендинг. Также добавим ещё одно условие условие "Подписка на бота без параметров", чтобы сценарий запускался, когда человек просто нашел нашего бота. Сценарий готов.

Сценарий готов, и вот теперь нам нужно оформить первое приветственное сообщение.

Для сообщения я использовал универсальный текст, потому что в этот сценарий у нас будет попадать две группы людей. Это наши партнеры и те кого они привлекли по рекомендации.

Теперь продублируем кнопку подписки на наш телеграм-канал. Как это сделать? Копируем ссылку на ваш канал. Жмём "Кнопка" и выбираем "Кнопка со ссылкой на сайт". Указываем название кнопки и вставляем ссылку на ваш канал. Сохраняем приветственное сообщение.

Все, наше приветственное сообщение готово.

Активация партнерской программы

Следующим шагом, что мы должны сделать, мы должны включить партнерскую программу. Идем в раздел "Продвижения", "Реферальная система".

И здесь просто ставим галочку "Активировать реферальную систему" и снимаем галочку с "Спрашивать партнёрский код при подписке без реф. ссылки". Сохраняем.

Всё. Наша реферальная система активирована.

Эта система предлагает больше возможностей для настройки. Можно задать несколько уровней реферальной системы. Работает так, что люди могут получать бонусы не только за то, что они приглашают друзей, но и за то, что те приглашают в свою очередь своих друзей и так далее по цепочке три раза. Только представьте, какую мощную систему мотивации можно выстроить. Но мы пока не будем туда углубляться и оставим один уровень нашей партнерской программы. Все остальное оставляем по умолчанию, здесь ничего не нужно менять.

И всё что нам тут осталось сделать это добавить в меню бота команду для управления партнеркой.

Нажимаем, добавляем, переходим в нашего бота и смотрим, что у нас получается. Теперь работает приветствие, и есть кнопка перехода в канал.

Нажмите синюю кнопку меню внизу и получите свою индивидуальную ссылку для приглашения.

Настройка системы поздравлений

Теперь хотелось бы немного отредактировать. Давайте настроим систему поздравлений для человека, когда он кого-то пригласил. Возвращаемся в конструктор и переходим в "Меню команд".

Редактируем и обязательно сохраняем.

Далее можете перейти в своего бота и посмотреть, что у вас получилось.

Поздравления для подписчиков

Теперь давайте настроим систему поздравлений для человека, когда он кого-то пригласил. Создадим новый триггер, который будет отправлять поздравление, когда в профиле нашего подписчика появится информация о привлеченных подписчиках.

Заходим сюда и создаём новый триггер. Это будет триггер для первого подписчика. Какое мы выберем событие? Когда отправится это поздравление? Оно отправится, когда в профиле нашего подписчика, здесь есть такое системное поле, привлечено подписчиков. То есть у каждого подписчика чат-бота есть в профиле такая переменная, сколько он привлек подписчиков. И нас интересует, когда станет равно 1.

Далее нужно оформить ваше сообщение. Вставляем сюда свой заготовленный текст.

Так же тут можно добавить какую-нибудь картиночку, чтобы выглядело более эстетично.

Сохранили.

Кстати, можем посмотреть, как это выглядит. Здесь есть кнопочка "Отправить тест", выбираем себя и отправляем. Переходим в бота и смотрим что у нас получилось.

Теперь давайте аналогично настроим для двух других случаев, когда появился второй и третий подписчики.

Создаем копию сообщения для второго подписчика. Редактируем название,
выставляем значение когда станет равно 2, меняем текст. Заменяем картиночку на цифру 2. Сохраняем.

И третье поздравление — это уже непосредственно выдача книжки. Когда станет равно 3, удаляем фото и добавляем файл с книжкой. Сохраняем.

Давайте потестируем и полюбуемся, какая радость будет у наших подписчиков. Вот так это будет выглядеть. Появилась возможность скачать файл.

Финальный шаг: публикация сообщения

Всё готово! Мы настроили с вами реферальную систему и теперь осталось только опубликовать закрепленное сообщение в нашем канале. Для этого перейдем в раздел рассылки и отправим сообщение с кнопкой в наш канал. Выберем наш канал и создадим новое сообщение.

Назовем его "Закреп". Здесь у меня уже есть текст, вставляю его в поле. Нам нужна кнопка с ссылкой на сайт: "Получить книжку". Возьмем ссылочку на наш мини-лендинг и вставим сюда.

И теперь отправим сообщение прямо в наш канал, нажав на кнопку "Отправить сейчас".

В нашем канале появилось вот такое сообщение:

Что я делаем дальше? Нажимаем правой кнопкой на этом сообщении и нажимаем "Закрепить". Всё, это сообщение теперь закреплено у всех подписчиков канала.

Можно нажать кнопку "Получить книжку", перейти на подписной лендинг, нажать "Начать". Получаем приветственное сообщение. Можем перейти обратно в канал или воспользоваться меню и приглашать друзей подписаться на этот канал. Вот моя ссылка.

Всё, связка готова, связка работает.

Кейс партнерской программы для Telegram-запуска на примере вебинара

Как работает и функционирует реферальная система мы уже разбирали ранее в начале статьи, поэтому перейдём сразу к результатам.

Результаты запуска

Теперь давайте посмотрим на результаты в цифрах после запуска. Меня зовут Валерий Степин, и я работаю только с платформой WinWinBot, так как она предоставляет множество инструментов для усиления запусков курсов и вовлечения аудитории. Одна из самых интересных тем — реферальная программа трех уровней. На днях мы завершили запуск, и мне помогли внедрить реферальную программу на курс ДЗХ наставничества.

В итоге в канал добавилось 750 человек, из которых 230 пришли по реферальной программе. Если углубиться, 52 человека активно участвовали в программе и пригласили хотя бы одного друга, что составляет 7%. Интересно, что в среднем на одного активного участника приходилось более четырех приглашений. Лучшие результаты показали два человека, которые пригласили по 16 подписчиков, а девять человек сделали больше 10 приглашений.

Это говорит о том, что мы зря ограничили подарки только девятью приглашениями. Если бы у нас была система мотивации, возможно, самые активные участники привели бы еще больше людей в наш чат.

Вебинар и его результаты

На вебинар дошло 240 человек, что составляет около 32% от общего числа участников. Продажи на вебинаре составили миллион рублей. Интересный факт: 30% покупателей пришли по реферальным ссылкам, что подтверждает гипотезу о том, что люди приглашают себе подобных из своего круга.

Эта связка стала возможной благодаря чат-боту. Есть магическая галочка "Активировать реферальную систему", которая добавила целых 300 тысяч рублей в эту воронку. Это всего лишь один клик, который добавил 30% к продажам.

Заключение

В отличие от традиционной рекламы, реферальные системы позволяют сфокусироваться на "теплой" аудитории, людях, которые уже проявляют интерес к вашему продукту или услуге через знакомых, которым они доверяют. Это повышает конверсию и снижает затраты на привлечение клиентов. Кроме того, реферальная программа способствует укреплению лояльности существующих пользователей, поскольку они получают вознаграждение за участие в развитии вашего проекта.

Анализ данных о работе реферальной программы позволит оптимизировать ее параметры и достичь максимальной эффективности. Мониторинг количества привлеченных рефералов, конверсии и стоимости привлечения клиента (CPA) позволит сделать выводы о рентабельности вложенных средств и повысить эффективность вашей реферальной программы в целом. Использование аналитических инструментов, встроенных в платформу WinWinBot или сторонних сервисов для анализа данных, позволит вам принять информированные решения по совершенствованию вашей стратегии.

Не забывайте также регулярно обновлять и улучшать бонусную программу, чтобы она оставалась привлекательной для пользователей. В некоторых случаях может быть целесообразно ввести систему ранжирования рефералов, чтобы поощрить самых активных участников. В целом, тщательный планирование и постоянный мониторинг являются залогом успеха любой реферальной программы.