Продвижение аккаунта мастера маникюра бесплатными методами

Инстаграм – является главной площадкой для поиска мастеров в бьюти сфере (и не только). Это удобно, быстро и безопасно. Каждый мастер маникюра неминуемо ищет клиентов именно на площадке этой социальной сети, а потому и конкуренция среди мастеров здесь очень высока.

Однако если правильно выстроить стратегию, найти собственные фишки и подчеркнуть личность мастера, то можно выгодно выделиться среди конкурентов и привлечь новых клиентов, не затрачивая при этом дополнительных ресурсов.

Знакомьтесь:

Мой клиент: начинающий мастер маникюра Арина: студентка, жительница г. Кемерово и просто замечательная девушка, любящая свое дело.

Ссылка: https://instagram.com/__arinail__?utm_medium=copy_link

Период работы: 4 недели

Что было дано на начальном этапе:

• высокая конкуренция в сфере маникюра

• хорошее качество работ

• рабочий аккаунт клиента велся, но не регулярно.

Плюсы аккаунта: - большое количество фото работ мастера;

Минусы аккаунта: - отсутствие информативных постов и сторис; -личный бренд не продвигался; -отсутствие развлекательного контента;

Цели

Основной целью нашего сотрудничества было увеличение продаж.

Исходя из этого моими целями как SMM специалиста были:

• Повысить доверие клиентов к мастеру и его услугам

• Привлечь целевую аудиторию

• Повысить узнаваемость мастера

• Повысить активность аудитории

• Увеличить количество подписчиков

• Разработать новый стиль профиля в соответствии с предпочтениями моего клиента

• Разнообразить контент развлекательными и информационными рубриками

Что было сделано:

✅проведен полный анализ профиля клиента;

✅были проанализированы профили конкурентов (профили однообразны, много мастеров ведут аккаунты без рубрик, отсутствие информативных постов, большое количество фото работ);

✅проведен анализ целевой аудитории: девушки от 17 до 25; женщины от 35 до 50. Целевую аудиторию мы искали у конкурентов, у подписчиков в друзьях, по геоточкам и хэштегам.

•Какую проблему хочет решить покупкой: не красивые ногти, короткие, тонкие ногти, слоятся ногти.

•Почему покупают услугу: хотят выглядить лучше, красиво. Не хотят тратить время на маникюр каждый день.

•Какие возражения: квалификация мастера, уровень сервиса, качество материалов.

•Уровень знаний об услуги: видела у других красиво, очень удобно и надолго.

✅изменено название профиля на более релевантное;

✅разработан визуал профиля. Мы разработали единый стиль аккаунта. Клиентка хотела полностью поменять цветовую гамму ленты с темной на более светлую. Мною было подготовлено 2 варианта визуала ленты на основе предпочтений клиентки:

Был выбран 2 вариант

✅Сделали новую продающую шапку;

✅Добавили аккуратную ссылку для связи;

✅Почистили подписчиков (убрали ботов, коммерческие аккаунты и т.д.);

✅ Стали выкладывать информативные посты. Примеров работ в ленте было очень много, а информативные посты полностью отсутствовали;

✅Стали выкладывать сторис информативные и развлекательные;

✅Собрали базу активных подписчиков;

✅Подобрали необходимые хештеги и геотеги.

Наполнение профиля:

•Важным компонентом ленты аккаунта мастера маникюра являются фото работ мастера, то есть самого маникюра. Так как фото предоставляла сама мастер, я дала рекомендации, как сделать фото контент более разнообразным, подготовила идеи и советы. Так как мастер Арина хотела светлую ленту, необходимо было избегать темного фона на фото.

•Контент чаще информационно-продающий (польза, закрытие возражений, личный бренд)

•Общение с подписчиками проходит в основном через сторис. Добавили информативных и развлекательных сторис. Ежедневно от 5 до 10 сторис, постоянно запускаются интерактивы, опросы, вопросы – увеличиваем активность подписчиков, повышаем вовлеченность, интегрируем взаимодействие между постами и сторис.

Способы продвижения:

1. Массфоловинг (массовая подписка). Ежедневно подписывалась на целевую аудиторию, для которой наш контент был интересен.

2. Масслукинг ( массовый просмотр историй). Ежедневно просматривали большое количество историй, привлекали за счет этого трафик на страницу.

3. Гостевые посты (размещение постов в сторис у знакомых). Клиентка не охотно шла на этот способ продвижения, однако кое-каких успехов удалось добиться за счет этого.

4. Хэштеги и геотеги. Разработали три типа хэштегов: среднечастотные про маникюр(маникюр, ногти, гельлак), региональные (маникюркемерово, ногтикемерово), хэштеги по навигации аккаунта( __arinail__).

Итоги

✅Количество подписчиков с 92 выросло до 137

✅Количество клиентов увеличилось в 1,5 раза

✅Увеличилась лояльность и активность подписчиков: возросли охваты, стало больше лайков, комментариев, сохранений.

Отзыв:

Спасибо за внимание!

Автор:

Елена Ткаличева

Связаться:

Инстаграм: https://instagram.com/smmel.o?utm_medium=copy_link