КРОК 3 - Робота з клієнтами та повне заповнення робочої сторінки
Уважно читай те, що буде в цьому пакеті!
Ну що ж, тепер ти маєш заповнений аккаунт, та хоч якусь активність в ньому! Я сподіваюсь, що ти зробив/ла його привабливим та інформативним!
Отож, як вести цей аккаунт далі...
- Тобі потрібно виставляти сторіс кожного дня
- Наповнювати хайлайти постійно новою інформацією(яка цікавить клієнта)
- Підтримувати актив аккаунту
- Сторіс мають бути інформативні та гарно оформленні
- Можна обрати своїх пару фото(обробити під стиль профілю)
- Потрібно в хайлайтах дати відповіді на найголовніші запитання клієнтів(дивись у моєму профілі)
- Аккаунт має бути активним!
- Не буде активу - ви не будете мати нічого!
Багато франшизників радять використовувати фальш заробіток в постах, я не раджу цього робити!
- По-перше це вже застаріла штука, а по-друге це псує вигляд профілю !
- Фальш заробіток в постах- відштовхує клієнтів!
Зрозуміло , що одразу у вас не буде, що виставляти, і у вас не буде відгуків, що ж робити?
- Скріни оплат - можна знайти в інших франшизників - але це на перших пару днів, не показуйте захмарний заробіток!
- Відгуки - попроси друзів, або зроби сам з іншого аккаунта(2-3 відгуки тобі вистачить одразу)
Пости і сторіс
- Якщо у тебе новий акааунт, тобі потрібно дотримуватись усіх цих правил. АКТИВ У ПРОФІЛІ - ТВОЄ ВСЕ!
- Історії можна викладати скільки завгодно, виставляти фото з текстом, відгуки, скріншоти з оплатами та розважальний контент.
Звідки брати клієнтів ?
Після того, як ти запакував свій робочий профіль - одне з основних завдань - це залучення живого трафіку.
Клієнтів шукати не потрібно, але їх потрібно залучати!
Безкоштовні :
- Особисті контакти - Друзі, знайомі, родичі. Багато хто недооцінює цей метод, а дуже дарма! Обов'язково розкажи всім своїм друзям, чим ти займаєшся. Усі повинні знати, що ти займаєшся цим видом заробітку. І навіть, якщо їм зараз не потрібно, вони завжди матимуть на увазі. І як тільки у них з'явиться можливість чи питання, вони одразу знатимуть до кого звертатись та кого рекомендувати!
Способи які радять усі, але вони не працюють!
- Профільні спільноти - Знайти профільні спільноти (наприклад, у ФЕЙСБУКУ різні укр групи, в инсте акаунти з великою аудиторією тощо) і запропонувати адміністраторам опублікувати твої оголошення про роботу.
До вас перейдуть люди, які зацікавлені в заробітку без вкладень! І ви лише витратите свій дорогоцінний час!
- Партнерство - Один із найефективніших (безкоштовних) методів залучення клієнтів. Наприклад, ти франшизник чи фахівець у якійсь своїй справі. Знаходиш непрямого конкурента, наприклад, того, хто займається SMM, створення сайтів тощо.Домовляєтеся, щоб своїх клієнтів, яким потрібний твій заробіток, він за невеликий % відправляв тобі, або якусь вигідну пропозицію.
Людям, які працюють у якісь сфері діяльності - не потрібно це, він не буде ризикувати своєю репетуцією!
- Блогери - Відкриваєш ексель. Складаєш список блогерів, де є твоя цільова аудиторія. Готуєш ВИГІДНУ (як для тебе, так і для блогера) пропозицію. І розсилаєш. Важливо: ніяких смс на кшталт: "є до вас пропозиція", "щодо співпраці" тощо. Відразу до діла. І вигод. Наприклад, якщо ти вже навчився багато чого по упаковці, або ти фотограф, то твоя пропозиція має виглядати приблизно так: "Зроблю тобі крутий візуальний контент на місяць за 2 години. Доброго дня".
Це можна робити вже лише тоді, коли ви самі розвили гарно свій блог і довели всім, що Франшиза - не обман!
- Фріланс-Сервіси - Можна розміститись на всіх фріланс-сайтах. Ось деякі з них: freelancer.com; work-zilla.com тощо. (Шукай укр).Щодня на таких сайтах сидить дуже багато людей.
Настійно не реомендую використовувати цей спосіб, бо там в основному люди шукають роботу без вкладень. Щодо франшизи - її куплять у вас лише 1/100 людей, а з іншими ви витратите час та нерви!
Як правильно спілкуватись з клієнтами?
Структура скрипту:
Ланцюжок такий: Привітання – Визначення потреб – Презентація Товару – Відповідь на заперечення – Успішна угода
Лайфхакі
Настав час розповісти про деякі хитрощі, які дозволять тобі отримати більшу конверсію з продажу.
Найкраще відпрацювання заперечень – це історія.
Щоб відпрацювати будь-яке заперечення, треба показати, що інша людина мала схожу ситуацію і він все-таки купив продукт, який швидко вирішив його потребу.
Щоб створити історію:
- Згадай клієнта з таким же запереченням, який купив;
- Згадай, як він вирішив це питання (що його підштовхнуло на покупку);
- Яка трансформація відбулася з ним після покупки.
Приклад спілкування:
1. Доброго дня, мене звуть "ваше ім'я". Я пропоную тобі навчитися найактуальнішого, найшвидшого і найчеснішого заробітку в Інстаграм.
2. Тримай інформацію. Тут докладно про те, з чого почати (ваша презентація)
3. Коли ознайомишся, відпишеш, чи все зрозуміло. Якщо все влаштовує, продовжимо.
Чекаємо на відповідь від клієнта
4. Готовий почати? Чи, може, є якісь питання по роботі?
Чекаємо на відповідь від клієнта
5. Якщо питань немає, тоді можна починати! Який пакет вибираєш?
Чекаємо на відповідь від клієнта
6. Ось номер картки, на яку можна сплатити вартість пакета. Приват: 4149 7793 1615 8888 Ковальчук Ганна
7. Як сплатиш, скинь скріншот або чек оплати, щоб я знала, що це ти.
8. Прийняла оплату
9. Ось доступ до телеграм каналу, в якому ти знайдеш матеріали.
10. Відкрий та перевір чи відкриваються документи.
Ти можеш переробляти шаблони спілкування. Підганяти під себе. Під свою манеру. Експерементуй та не стій на місці.