Кризис. Коронавирус. Что делать?
Кризис и Ковид достаточно сильно ударят по оффлайн бизнесу и не только, это в принципе уже не секрет. Но ударят конечно не по всем.
Ждать восстановления рынка не стоит. Все уже прежним не будет и рынок изменится.
К сентябрю часть биза схлопнется и это по всему ударит хвостом. Бизнес будет резать косты и появится довольно большое количество безработных.
Безработные будут искать новые способы обогащения:
- кто-то будет шабашить
- кто-то сможет найти другую работу
- кто-то пойдет в онлайн и будет осваивать новую профессию
- кто-то пойдет в легкие и быстрые способы заработка(деньги же сейчас нужны, а не потом)
Про онлайн-образование многие пишут и говорят, что онлайн взлетит. Я считаю что это не совсем так, онлайн-образования стало слишком много и рынок от части перегрет(качественного мало). Сейчас все подхватили волну с коронавирусом и сжигают аудиторию через рекламу("хочу вас поддержать пока в стране такая ситуация и даю курс бесплатно", далее там конечно заход на платный курс). Ну и куча других формулировок. Теперь представьте какое сейчас количество инфобиза и как все выжигают одну и туже аудиторию.
Делать что-либо из-за коронавируса не вижу смысла, и уж тем более выдавать это за подарок. Люди не глупые и все понимают.
- Количество продаж электроники/автомобилей/пищевой промышленности выросли, но вскоре они просядут. Свежая электроника/ автомобили будут продавать уже с учетом нового курса $$. Запасы еды люди пополнили и еще долго не будут покупать определенные(нескоропортящиеся продукты).
- Недвижку тоже начинают скупать(по завышенным ценам) в надежде сохранить средства. И уже летом/осенью в этой сфере начнется попка. Сейчас девелопы набирают жирок, но потом будут продавать жилье с большими скидками.
- Визы, туры уйдут в заморозку. С Ресторанами и гостиничным бизнесом тоже все понятно.
- Доставка еды сейчас подрастет. Посещение онлайн платформ возрастет.
- Возьмем оффлайн, у многих уже поголовно отменяют записи(из-за паники). Если ситуация с ковидом ухудшится(а эксперты говорят, что она ухудшатся) тогда те кто сейчас будет получать заявки на конец марта и апрель - могут потеряют их. Тк если введут карантин, посеится дополнительная паника и люди тупо могут отменять записи.
- В детских кружках тоже отмена записей.
Проблема. Что делать? лить трафик или нет?
2 сценария:
- Льешь трафик и все будет хорошо. Молодец что лил. клиент похвалит
- Льешь трафик - ввели более серьезные меры по сдерживанию ковида - паника увеличилась - слетела бронь на услуги. Тут уже мнения разделятся и часть клиентов может сказать - смм мудак не предупредил нас об этом. Поэтому обсуждайте с клиентом все варианты.
Диверсификация оффлайн за счет онлайна.
Сейчас часть бизнеса начнет делать упор на онлайн и введение тех же онлайн курсов. Это будет делать большинство и начнут мусолить рекламой одну и туже ца. Тут надо быть реалистом, понимая что волшебной таблеткой это не будет. Если бы это делал кто-то один, тогда да. А так это будет делать сейчас довольно большая часть. Кто-то лям закинет, кто-то 10 тысяч рублей. Выиграет наверняка тот кто инвестирует больше.
СммЩикам бюджет на рекламу однозначно надо повышать. И пускать в ход все возможные способы. Почему? большинство спецов просто сократят бюджеты на привлечение новых подписчиков в свой ресурс. Они будут пережидать, включится режим экономии.
Финансы и инвестирование - эти ниши станут сейчас актуальными и доход в этих сферах будет расти. В онлайн-образовании этой сферы будет приток, поэтому реинвест в продвижение надо усилить.
У психологов тоже будет подъем(при инвестировании в трафик), тревожность населения выросла и чтобы её проработать люди пойдут к спецам.
Астрологи/тарологи в этих нишах тоже надо повысить вливания в рекламу, в кризис люди в эту сферу идут.
Доставка еды -увеличить бюджеты. Интернет-магазины тоже(но не все), поэтому смотрите по ситуации.
Мед. Аки могут хайповать и в этой сфере надо повышать бюджеты.
Если вы не понимаете что делать. Лить трафик или нет. Тогда до апреля лучше тормозните процессы и подумайте как быть.
Слепо бомбить сейчас весь бюджет и думать что кризис - это "возможность" не надо. Это возможность, но далеко не для всех. И если обоср***сь, тогда будет больно. Поэтому ко всему надо подходить с холодной головой и тогда кризис для вас станет возможностью.
- В таргете наблюдаю повышение количества офферов(скидка 50/60/70/80%). Сами тоже проанализируйте рынок, на что делать упор в рекламе. Делать такие же скидки и отбивать инвестиции в рекламу позже или все-таки давить на качество. Учитывайте что в текущей ситуации качество может выбирать меньшая часть вашей ЦА. И еще что долбят рекламой одну и туже ца(не все, но большая часть).
- Присутствие людей в онлайне однозначно увеличится и это надо использовать. Instagram используют уже не просто для фоточек "еды"(как я писал в постах ранее), а это уже полноценный источник информации. Хеши при правильном использовании будут работать лучше, да и трафик с них бесплатный.
- Чаты активности и тд которые все ругают(да и я определенные тоже), могут стать инструментом сбавления паники. И сейчас может начаться то время когда создание визуальной очереди может помочь. Но если вам нужна чистая ца на выходе для таргета, тогда не используйте этот инструмент.
Сейчас хороший промежуток времени чтобы привести аккаунты в порядок, сделать чистку, обдумать новую модель продвижения подстроенную к текущим и будущим реалиям.
Также очень показательным становится одна штука
"Зачем вам подписчики, если вы продаете товар или услугу", вам нужен таргет. Думаю многим знакомо и многие это слышали.
Это все правда, просто если у вас есть еще и подписчики на аккаунте, выходить из трудных положений всегда проще. Работать со своей аудиторией всегда дешевле, чем инвестировать в новую.
Как быть с постами о коронавирусе и Юмором.
Работайте в этом направлении осторожно и сдержано. Я наблюдаю пока что, как блогеры хотят принести полезность выкладывая посты о минимальных мерах осторожности с ковидом. Кого-то подписчики жестко хейтят, кого-то хвалят.
Также замечу, что от постов о коронавирусе уже начинает подташнивать.
Население в ходе ситуации с ковидом (грубо) можно разделить на 2 лагеря:
- Тот кто шутит
- Тот кто паникует
Чем жестче меры по сдерживанию и чем больше заболевших, тем больше паникующих. СМИ нам это могут обеспечить.
Поэтому заранее продумайте сценарии сбавления оборотов с юмором, потому что если попадете на тех кто паникует или если ваша аудитория начнет паниковать - можете схватить кучку непотребств со стороны своей же аудитории. Сейчас они могут шутить вместе с вами, но настроение может поменяться. Также подписчики могут начать срач у вас в комментариях(встретятся 2 лагеря в одном посте).
Лично ты, читая этот пост паниковать не должен. Следи за рынком и не в коем случае не паникуй. Будь с холодной головой. Готовься ко всем сценариям развития. Показывай своей аудитории ежедневно, как ты заботишься о здоровье своих клиентов(если у тебя оффлайн). И готовься переводить как можно больше процессов в онлайн.
Паника сейчас - это главный враг. Поэтому холодная голова твой лучший друг. Ищи во всем позитив, хоть иногда это сложно.