Кейс: как сделать 67 продаж за 4 дня с помощью миниворонки
"С 2018 года в тщетных попытках настроить систему привлечения клиентов... 9 из 10 предпринимателей уже давно бы сдались и пошли устраиваться на наемную работу. Анастасия - вы герой!" (с)
Эту фразу я сказала человеку, который уже 4й год сражается за свою онлайн-школу с мировыми кризисами, маркетологами-аферистами и с недоверчивыми и порой откровенно негативными клиентами.
Наш клиент, эксперт в области эндокринологии и диетологии - Анастасия Фатеева не сдалась и решила довести дело до конца.
Мы с командой выявили 2 типа предпринимателей:
- Те, кто нахватались информации о различных инструментах и ищут спасение в настройке таргета, контекстной рекламы, разработке чат-ботов и пр.
- Те, кто используют фундаментальный маркетинг, прорабатывают свой продукт и показывают как с его помощью их клиенты придут из точки А в точку Б
Так вот, у первых в 99% случаев вечные проблемы с продажами, маркетологов и прочих "ологов" они меняют как перчатки, и не понимают почему никто не может дать им результат.
Второй тип предпринимателей уже, как правило, съели пуд соли и поняли, что дело не в инструментах, а в отсутствии структуры в маркетинге!
Наша команда дает вам обещание, что после прочтения этой статьи-кейса вы:
- поймете что нужно делать, чтобы получать стабильные заявки и продавать свои продукты
- перестанете перебирать специалистов и поймете, наконец, какие задачи им ставить
- получите готовый алгоритм, простой и понятный "1-2-3" и уже через неделю сможете привлекать клиентов на автомате
Если вдруг мы не сдержим эти обещания - закидайте нас помидорами 🍅🍅🍅
Фундамент любого маркетинга строится на знании болей, желаний и поведения наших клиентов. Продавать без этой информации - это как в темной комнате ловить таракана, шансов на успех практически нет!
Для нашего эксперта мы выбрали 1 сегмент, которому будем продавать курс "Экспресс-легкость" по быстрому похудению за неделю
Чтобы замотивировать и четко попасть в боли и желания целевой аудитории мы провели анализ сегмента "одинокая толстушка"
Если ваши посты и сообщения не продают, то варианта может быть 2:
- Неправильно сделан анализ ЦА или вовсе не сделан
- Неправильно написан текст, не по продающей структуре (об этом позже)
Анализ целевой аудитории - это БАЗА, на которой строится весь маркетинг. Если он сделан неправильно или вообще проигнорирован, то НИ-ЧЕ-ГО не поможет вашим продажам.
Анастасия Фатеева не была маркетологом. Она была крутым профессионалом, кандидатом медицинских наук, но НЕ знала, как прорабатывать целевую аудиторию, как возможно не знаете и вы.
Вместе с ней мы проделали эту работу и можно было приступать к следующему шагу...
Ваш клиент перед покупкой всегда задает себе 5 вопросов:
- Сможет ли эксперт/предприниматель/бренд дать мне результат?
То есть являетесь ли вы профессионалом в своем деле:
- Есть ли у вас отзывы?
- Есть ли кейсы?
- Скольким людям вы помогли?
- Какие у вас достижения, награды, дипломы? - Смогу ли я получить результат?
Работает ли ваша ниша в целом:
- Получалось ли у других людей преуспеть в вашей нише?
- Можете ли вы продемонстрировать их путь? - А меня не обманут?
Не является ли ваша ниша и продукт мошенничеством:
- Почему реально получить результат?
- Как этим пользоваться? - А круто быть частью вашей ниши и продукта?
Почему это полезно, интересно и эффективно:
- Какие эмоции я испытаю?
- Как живут те, кто уже попробовал ваш продукт?
- Как изменится мой обычный день? - Это безопасно?
Угрожает ли что-то клиенту:
- Какие гарантии вы можете дать?
- Какой минимум я получу от вашего продукта?
Если проводить аналогию с карточными играми, то на этом этапе мы должны вооружиться козырями. Сложно отбивать возражения клиента, если у вас на руках пару вшивых шестерок, верно? На погоны их точно не повесишь)
А знаете как часто к нам обращаются в стиле:
"Ну вы же маркетолаги, сделайте мне ПРОДАЖИ!!!". Просят выдумывать липовые достижения, настроить "как-то" рекламу, чтобы она работала..."
Увы, но НЕТ, работать реклама не будет, если мы не можем доказать, что наш продукт действительно решает проблему, мы являемся профессионалами и клиенту ничего не угрожает
Самым важным прикладным навыком в маркетинге является умение писать тексты. Без этого навыка построить коммуникацию с клиентом практически невозможно (особенно теперь, когда Инстаграм заблокирован и даже с VPN падают охваты и идет отток аудитории)
Давайте прикинем где мы используем текст:
Возможно что-то упустила, но думаю и так понятно насколько это важно!
Сейчас я покажу вам пример продающего поста, после которого мы получили 67 оплат (для сравнения: до этого тексты нашего эксперта приносили максимум 1-2 продажи)
В чем секрет?
Этот текст написан по продающей модели, на основе анализа целевой аудитории и упаковке смыслов.
Мы используем более 7 различных моделей, включая продажи через сторителлинг.
А вот как реагируют люди на наши продающие посты:
Вывод: плохой текст = нет продаж. Точка.
Скорее всего вы уже слышали про лид-магниты и использовали их. Например, когда еще существовала "Бизнес Молодость" все повально создавали лид-магниты, лендинги и настраивали трафик.
Сколько горе-бизнесменов родилось в те времена сложно представить) А количество откровенно хреновых лид-магнитов зашкаливало, да и сейчас зашкаливает
У нас есть определенные требования к лид-магнитам:
- Решает одну конкретную информационную боль клиентов
- Создан под конкретный сегмент ЦА (в нашем случае "Одинокие толстушки")
- Имеет понятную форму и содержание
- Ценный и полезный (а не просто скопированная информация с первой же ссылки в интернете)
- Вовлекает и заставляет продолжить коммуникацию с вами
Когда мы в первый раз попросили Анастасию сбросить нам ее лид-магниты, то получили вот это:
Как вы думаете, много ли людей захочет продолжить коммуникацию после потребления такого лид-магнита?
И тут на помощь приходит ПОДПИСНАЯ СТРАНИЦА
Подписная простым языком - это перечисление выгод от потребления лид-магнита. То есть клиент попадает на подписную, видит какую ценность дает ему лид-магнит, какую его проблему он решает.
После этого клиент становится более осознанным
Это простая подписная страница, сделанная на 10% от своего максимума, на коленке, но она увеличила конверсию во вход в миниворонку на 28% !
Хороший таргетолог всегда тестирует по несколько лид-магнитов и подписных страниц для КАЖДОГО сегмента. Чем конкретнее и полезнее вы делаете лид-магниты, тем дешевле вам обходится стоимость привлечения клиентов и, соответственно, ваша реклама становится более эффективной!
В первом варианте есть корпоративный стиль, во втором нет!
После потребления лид-магнита, нам нужно привязать потенциального клиента к нам - добавить его в группу ВК, канал Телеграм или в другой наш блог.
Если блог безликий, не оформлен и не обладает корпоративным стилем, то он его просто забудет или вообще не воспримет нас всерьез!
Результат
67 оплат на сумму 68 444 рубля за 4 дня продаж!
На трафик потратили чуть более 18 000 рублей
Пример из другой ниши
Врачу-гинекологу Маргарите Гончаренко мы сделали миниворонку на курс по интимной гимнастике и вот какой получили результат:
Для этой миниворонки мы подключили бота, который автоматически принимал платежи и выдавал доступ в приватный канал (это сэкономило несколько часов на ручное добавление каждого человека, купившего курс)
27 оплат на сумму 52 010 рублей за 7 дней
В чем уникальность подхода?
Все, что мы делаем - завязано на маркетинговом подходе. Ни одна контентная единица, будь то текст, картинка или видео, не делается просто так и не берется из воздуха.
Мы используем механизм "МАП" - Маркетинговая Автоворонка Продаж. Она состоит из следующих этапов:
1. Анализ ЦА
- Интервью с владельцем бизнеса и построение гипотез по аватарам
- Определение точки А (где находится сейчас) и точки Б (где будет после потребления продукта) аватара
- Выявляем Боли и Желания аватара
2. Под одну из болей или желаний аватара создается лид-магнит и подписная страница
- Лид-магнит оформляется в один из форматов (статья, pdf, видеоролик, чек-лист и пр.)
- Подписная страница раскрывает ценность лид-магнита
3. Упаковка сообщества. Когда потенциальный клиент попадает в ваше сообщество, он должен увидеть, что у вас серьезный бизнес и оформленное сообщество один из сильнейших инструментов
4. Префрейм - статья или видео, в котором мы знакомим клиента с нашей темой и продуктом, рассказываем как они меняют жизнь к лучшему и избавляют от проблем/болей, которые есть у клиента
5. Продающая статья. Пишется на основе всей информации, которую мы вычленили в анализе ЦА. Для написания используем модели AIDA, PMPHS, 4P + сторителлинг (пример продающей статьи вы видели выше)
6. Трипваер - недорогой продукт, для которого и создается МАП. Трипваер решает одну конкретную проблему (но не самую основную!), для клиента трипваер является маленькой победой и бессстрессовым шагом к основному продукту
- Является составляющей основного продукта (либо логически подводит к нему)
- Недорогой и очень ценный (невозможно не купить)
7. Сбор воронки (чат-бот)
- Воронку можно собрать в Телеграм, ВК, ОК
- МАП ведет к Трипваеру, но из нее можно создать и полноценную автоворонку
8. Настройка лидогенерации. Настройка происходит на основе данных ЦА и делается конкретно под аватара
- Настраиваем таргетированную рекламу ВК, MyTarget
- Разовая настройка и сопровождение не более 7 дней
- Бюджет на рекламу начинается от 10 000 до 20 000 рублей
- Подключение платежной системы и настройка форм оплаты (для ИП, самозанятых и ООО)
Вот такие 8 шагов необходимо сделать, чтобы создать вам миниворонку, которая будет привлекать новых подписчиков и прогревать их до покупки вашего недорогого продукта!
Для кого подойдет МАП?
- Вы эксперт и имеете твердые навыки, например:
- нутрициолог/диетолог/эндокринолог
- психолог
- гинеколог
- другие эксперты, связанные со сферой здоровья
- астролог
- фитнес-тренеры/йоги
- косметолог/бьюти-эксперт
- репетиторы (английский, скорочтение и тд.) - У вас есть онлайн-школа и инфопродукты
- У вас свой оффлайн бизнес и вы хотите увеличить поток клиентов
Важно, чтобы ваш продукт решал конкретную проблему или воплощал конкретное желание людей. В мягких нишах сейчас все очень вяло, люди ищут стабильность, способы заработка и психологическое успокоение!
Кому может не подойти МАП?
- Тем, чьи ниши и продукты нельзя рекламировать (табак, алкоголь, гадание и прочие)
- Новичкам без экспертизы и твердых навыков (извините, но назвать таких "эксперты" у нас язык не поворачивается))
- Тем "предпринимателям", которые за 5000 рублей хотят и сайт, и рекламу настроить и 100500 текстов чтобы им написали, а еще все красиво задизайнили и вообще за свой бюджет продвинули!
- Тем, кто считает: "Если я заплатил, то вы все сделайте сами и я не буду тратить свое время на сбор информации и разработку автоворонки". Если вы так думаете, то у вас эффективной автоворонки никогда не будет
- Русофобам (в том числе украинцам-националистам)
- Мягким нишам (нужно рассматривать индивидуально). Мягкая ниша - это ниша, где нет конкретной измеримой пользы от продукта или создана для узкого круга людей
Итак, что вам даст МАП
С помощью нашей маркетинговой миниворонки вы:
- Больше свободного времени, которые вы сможете потратить на себя и семью, потому что автоворонка будет продавать ваши продукты сама
- Увеличение дохода, так как вы внедрите недорогой продукт, будете отбивать за счет него затраты на рекламу и около 20-40% будут покупать основной продукт
- Лояльную аудиторию, так как наша миниворонка прогреет их и даже если они не купят сразу недорогой продукт, то начнут следить за вами и купят потом
- Будете продавать без впаривания, что сделает продажи приятным и комфортным процессом
- Клиенты будут чувствовать ценность вашего основного продукта, потому что вы уже поможете им с помощью лид-магнита, трипваера и пр. контента и к покупке основного продукта они подойдут с благодарностью к вам
- Масштабируете ваш бизнес. Мы можем создать МАП, которую можно легко масштабировать. Все зависит от бюджета, который вы готовы выделять
- Стабильность. Продажи будут идти регулярно (достаточно, чтобы таргетолог откручивал трафик, тестировал офферы и лид-магниты)
Почему лучше создать МАП с нами
- Самые лояльные условия. Мы делаем вам МАП по себестоимости и рассчитываем на партнерство в перспективе. Мы не такое агентство, которое пытается сократить издержки и заработать - мы планируем работу с вами в будущем за процент от прибыли. С помощью МАП вы удивитесь результатам и мы с вами обсудим дальнейшую работу))
- Мы обучаем. Вы 100% узнаете много чего нового о маркетинге и его составляющих) Мы хотим видеть в вас партнеров и скрывать нам нечего
- Отбиваете все затраты быстро. Наш идейный вдохновитель Алексей Свирин считает, что маркетинговые услуги должны приносить деньги быстро. Поэтому первичная цель - дать вам заработать в ближайшие 1-2 недели
- Качество продукта. Наши специалисты (таргетологи, копирайтеры, дизайнеры и тд.) проходят 3 этапа тестирования, прежде чем получают допуск к разработке МАП. Мы очень дорожим репутацией и поэтому НЕ МОЖЕМ позволить себе сделать посредственный продукт. Более того, наша команда начинает зарабатывать с вами только процент от прибыли с других продуктов и поэтому главная цель - получение результата!
Мы не берем проекты, в которых не уверены хотя бы на 70%. Если мы взяли ваш проект на создание МАП, то мы верим в его успех, потому что рискуем своим временем!
