Мастер перманентного макияжа. Продажи на 61 000р.
Начали работать с Ксенией в начале апреля, закончили в конце мая.
Целью работы было привести аккаунт в надлежащий вид, "упаковать" мастера и привлечь новых клиентов, увеличить прибыль.
Дано: профиль "полу-живой", посты не регулярные, описания однотипные, нет оффера, шапка не информативная. Клиенты 1-2 в месяц (подруги или знакомые).
Основная цель: привлечь именно целевую аудиторию, увеличить продажи через Инстаграм.
Я провел аналитику конкурентов по Самаре. У всех одни и те же ошибки. Многие накручены ботами, многие корявые сами по себе, остальные и вовсе не ведутся.
Анализ контента.
Имеющийся контент не подходил для конкурентной борьбы за рынок.
Было принято решение менять контент в лучшую сторону. Избавляться от коллажей и повышать качество фотографий.
Постоянный контакт с Ксенией и постоянные рекомендации, советы, каждый раз улучшали качество визуального контента.
Ксения по моему совету приобрела штатив для своего смартфона, посмотрела ряд обучающих видео, которые я ей предоставил, все для того, что бы фотографии стали лучше.
Сложности.
- Рынок мастеров ПМ в Самаре пересыщен. Средний чек у конкурентов 3000 - 3.500р. Ксения работала за 4000р. В начале нашего сотрудничества, подняли чек еще на 1000р. итого процедура стоила 5000р.
- Не была полностью запущена таргетированная реклама.
Работа с аккаунтом.
- Была полностью переработана шапка.
2. Создан и прописан оффер (сильное предложение от которого клиентам трудно оказаться) .
3. Изменен аватар.
4. Переработаны "вечные истории".
5. Прописан контент план. Были закрыты все "страхи" и "возражения" клиентов.
Контент представлял из себя воронку, которая ведет к продажам. Контент презентовал, подогревал, рассказывал о приемуществах, создавал искусственный дефицит, призывал к действию и продавал пост за постом. Так же все это прогревалось историями. Так же пробовали провокационные посты(они хорошо заходили).
6. Был проведен конкурс за отметки друзей.
7. Проведен прямой эфир.
8. Проведены 3 акции разной направленности.
9. Проведен взаимопиар с косметологом из Самары, коммерческие интересы с которым не пересекались. (Ксения согласилась встретиться с ним и сделать совместное фото)
10. Настроены приветственные сообщения с оффером и призывом к действию.
11. Запущен массфолловинг и масслакинг по конкурентам и смежным нишам. (привлечения целевой аудитории).
12. Тестировалась таргетированная реклама и промоакции. (Для увеличения продаж).
13. Собраны целевые хэш-теги.
14. Создавался ажиотаж комментариями и созданием дефицита свободных окон для записи на процедуру. .
15. Создана короткая ссылка на прямой диалог в WhatsApp, для записи в один клик.
16. Был изменен поисковый запрос. (Для того, что бы Ксению находили через поиск).
Первый отклик пошел именно с массфолловинга и масслайкинга по Целевой Аудитории. Далее пришли люди с конкурса и промоакций.
Вывод.
- В сфере красоты основное - фотография и живой профиль. Регулярные посты, ответы на комментарии, быстрая реакция на вопросы в Директ.
- Заинтересованность клиента в собственном продвижении - это 50% успеха.
- Мф/мл и комментинг работающие методы особенно в регионах, в умелых руках и при наличии знаний.
- Конкурсы и взаимопиары по смежным сферам приносят новых подписчиков, и соответственно продажи.
Результат работы
- Было: 836 подписчиков и слабая вовлеченность.
- Стало: 1387 подписчиков и отличная вовлеченность. (+551 живой подписчик).
- Красивая визуальная часть.
- 13 клиентов с высоким средне-рыночным чеком.
- Заработано 61 000р. сумма за первичную процедуру. В перманентном макияже еще делают "коррекцию" через определенное время и "рефреш" за которую платят дополнительно!
- Есть несколько записей на перед, которые не учитываю в кейсе.
Пишите по поводу сотрудничества!
Vladimir Ivanov.
Администратор Инстаграм. Таргетолог. Копирайтер.
Клубер RedSmm.
Мои контакты:
⬇️ ЖМИ ⬇️