Cómo crear una página de empresa en Facebook
Una página de empresa de Facebook es una página para una empresa (análoga a una cuenta de empresa), marca o cualquier otra organización. Los clientes potenciales pueden encontrar en esta página tus contactos, una lista de servicios, ver opiniones de otros usuarios y ponerse en contacto contigo. Para ti, una página de empresa es una oportunidad para publicar anuncios en Facebook e Instagram, comunicarte con los clientes y otra forma de promocionarte.
Leer más: « Cómo ganar más likes en Facebook »
Cómo crear una página de empresa en Facebook: instrucciones paso a paso
No nos entretengamos demasiado y vayamos directamente al grano. Mostraremos el proceso de creación de una cuenta de empresa desde un ordenador; si haces una página desde un teléfono, el orden de las acciones es exactamente el mismo.
Paso 1: Crear una página de empresa.
Para crear una página de empresa necesitas una cuenta personal. Si ya estás registrado, ve a Facebook, haz clic en el signo más grande de la barra superior y selecciona "Página".
Paso 2: Título, categoría y descripción.
Se abrirá la ventana de creación de la página. En la parte izquierda, tienes que introducir el nombre de tu página de empresa de Facebook, seleccionar una categoría y añadir una descripción. En la parte derecha, dispondrás de una vista previa que mostrará todos los cambios que realices.
Nombre de la página de empresa
He aquí algunas recomendaciones:
- Título - pon el nombre de tu empresa o marca para que los clientes puedan encontrarte fácilmente;
- Categoría - especifique la categoría a la que pertenece su negocio. No puede elegir más de 3 categorías;
- Descripción - aquí debe describir de forma concisa y sucinta (no más de 255 caracteres con espacios) lo que hace su empresa. No es necesario que especifique los contactos en esta sección, habrá un campo aparte para ellos.
Por último, haga clic en "Crear página" en la parte inferior. Después de esto se te notificará que la página ha sido creada y puedes continuar editándola aquí, o haciendo clic en "Guardar" puedes ir directamente a la página. Eso es lo que haremos, y pasaremos a la personalización.
Antes de poner la portada, hazla siguiendo nuestras instrucciones: "Cómo hacer una portada bonita para Facebook". Después, en el lugar donde estará la portada, haz clic en "Editar", elige "Subir foto" y sube la foto desde tu PC.
Cómo añadir una portada de página de empresa
Si quieres ser creativo, pero nada funciona - puedes buscar ideas de la competencia o tomar plantillas ya hechas, en servicios como Canva. También puedes poner un vídeo como portada.
Una foto de perfil acompaña todos tus comentarios y publicaciones. Lo ideal es una foto personal o el logotipo de la empresa. Para crear una foto de perfil, haz clic en el icono de la cámara, luego en "Editar foto de perfil" y sube una foto desde tu ordenador.
Cómo configurar una foto de perfil en tu página de empresa de Facebook
Una vez subida, puedes cambiar la escala y la posición de la foto.
Ten en cuenta que la foto de perfil debe tener al menos 180 píxeles de ancho y alto. Para que el avatar de la página con tu logotipo o texto se vea con mayor calidad, utiliza una imagen PNG.
Paso 5: Nombre de usuario único.
Establece un nombre de usuario único: es la parte de la URL de la página que aparece en la barra de direcciones del navegador, después de facebook.com/. Haz clic en "Crear @nombredeusuario".
Se abre una ventana en la que tienes que introducir un nombre de usuario único para la página. No más de 50 caracteres sin espacios, sólo se pueden utilizar letras latinas y números. Si el nombre está libre, aparecerá una marca verde junto a él.
Aquí, en la cabecera de la página, configure inmediatamente un botón que será visible para todos los visitantes de la página. Haz clic en "+ Añadir botón".
Cómo añadir un botón a tu página de empresa de Facebook
En la ventana que se abre, elige la opción adecuada. Puedes poner un botón de suscripción, enviar un mensaje a WhatsApp, ir a la página web y otros. Puedes cambiar el botón en cualquier momento.
Configurar un botón de Facebook
En el menú de la izquierda, haz clic en "Editar", a la derecha se abre un campo para introducir información. Aquí introducimos primero el número de teléfono (puedes especificar el número para recibir mensajes en WhatsApp), la dirección de correo electrónico y la página web.
Bajamos más abajo e introducimos la dirección.
Cómo añadir una dirección en Facebook
Especificamos el horario de atención al público. Más abajo hay opciones adicionales que permiten especificar el horario de apertura en días festivos.
Cómo especificar el horario de apertura en Facebook
También puede especificar otros datos: productos, rango de precios y páginas en otras redes sociales.
Esto completa la configuración básica de la página. Esta página se puede vincular a una cuenta de Instagram, se especifican los datos de contacto y se configura un botón de acción. A continuación, pasamos a la configuración avanzada que te permitirá utilizar tu página de empresa de Facebook de forma aún más eficaz.
Cómo utilizar una página de empresa para promocionarse
No hace mucho, Facebook renovó por completo las páginas de empresa: ahora se pueden personalizar y utilizar como un sitio web en toda regla. En concreto, puedes elegir una plantilla de diseño de página y habilitar las secciones necesarias. Abre la configuración y busca "Plantillas y pestañas". Aquí puedes elegir una plantilla de diseño adecuada.
Por ejemplo, si utiliza la plantilla de página para una cafetería, aparecerán las pestañas "Ofertas" y "Vacantes", y el botón de acción cambiará a "Cómo llegar".
Consejo: Experimente con las plantillas, cambiándolas. Así encontrará la más adecuada. A continuación, puede personalizar manualmente la plantilla desactivando las pestañas innecesarias o intercambiándolas.
Personalizar el mensaje de bienvenida
Si activas esta opción, cada vez que alguien visite tu página de empresa, se le enviará automáticamente un mensaje de bienvenida. Esto aumentará la tasa de conversión de la página y te permitirá establecer una comunicación más rápida con un cliente potencial.
Ve a la configuración de la página, abre la sección "Mensajería", busca y activa la opción "Mostrar mensaje de bienvenida". A continuación, haz clic en "Editar" para establecer tu mensaje.
Cómo activar el mensaje de bienvenida de Facebook en una página de empresa
Introduce el texto del mensaje de bienvenida. El límite de caracteres es de 160 con espacios. Puedes utilizar emoticonos y tu nombre de usuario. Por último, haz clic en "Guardar". Ten en cuenta que el mensaje irá a Messenger.
Personalizar el mensaje de bienvenida
Cómo vincular una cuenta de empresa a Instagram
En la sección de Instagram, puedes vincular tu página de empresa a tu cuenta de Instagram. Esto te permitirá publicar contenido en Facebook e Instagram a la vez, responder a publicaciones en cualquiera de las dos redes sociales y responder a nuevos comentarios más rápidamente. Para vincularla, haz clic en "Conectar cuenta" y, a continuación, se te pedirá que inicies sesión a través de Instagram para confirmar la adición de la cuenta.
Cómo vincular una cuenta de empresa de Instagram a Facebook
Después de vincular tu página de empresa a Instagram, también tendrás acceso a Creator Studio (un servicio gratuito de autopublicación y estadísticas), así como a Rights Manager (protección de derechos de autor). Además, si planeas tener presencia tanto en Instagram como en Facebook, te recomendamos gestionar tus páginas en Business Suite.
En la sección "WhatsApp", puedes vincular tu página de empresa al mensajero y que te contacten por WhatsApp directamente desde un anuncio o desde tu página de Facebook. Esto es práctico si estás acostumbrado a responder a la gente por WhatsApp.
Para contactar, selecciona el código de tu país e introduce tu número de teléfono. Recibirás un código de confirmación para que el sistema se asegure de que el número te pertenece.
Cómo vincular WhatsApp y la página de empresa de Facebook
Además, te recomendamos que crees una cuenta de empresa en WhatsApp para tener acceso a más funciones.
Invita a tus amigos a poner "Me gusta
Por lo general, Facebook promete eliminar el botón "Me gusta" de las páginas de empresa, pero aunque lo elimine, todas las personas a las que les guste tu página seguirán suscritas a ella. Por tanto, no ignores la oportunidad de atraer a la primera audiencia. En la propia página de empresa, desplázate un poco hacia abajo y encuentra la columna donde puedes invitar a amigos. Haz clic en "Ver todos los amigos". Utiliza también las sugerencias del servicio Zonesmm cómo aumentar seguidores en Facebook de forma rápida y segura
Invita a tus amigos a "Me gusta
En la ventana que se abre, selecciona todos los amigos o aquellos a los que seguro que les interesa. Además, en la esquina inferior izquierda hay una opción que te permite enviar invitaciones a mensajes privados (no más de 50 a la vez). Una vez seleccionada, haz clic en "Enviar invitaciones".
Cómo invitar a una página de empresa
Hay un botón "Más", a través de él también puedes invitar a amigos.
Vigilar las estadísticas
Para hacer un seguimiento de la eficacia con la que se está desarrollando la página, existe una sección "Estadísticas". Puedes acceder a ella a través de la configuración.
Estadísticas de la página de empresa de Facebook
En las estadísticas, está disponible una visión general de todos los indicadores en general, así como estadísticas detalladas para cada métrica individualmente (menú de la izquierda). También puede descargar todos los datos aquí, el botón "Exportar datos" en la esquina superior derecha.
Control de acceso
En un momento dado, puede que necesites ceder el control de la página de empresa o añadir a otros miembros del equipo para que trabajen juntos. Por ejemplo, un fotógrafo que se encargue de las publicaciones o un especialista en segmentación que se encargue de los anuncios.
Para añadir nuevos usuarios a los que ceder el control de la página, ve a la sección "Funciones de la página" en la configuración. En el campo "Asignar un nuevo rol en la página", escriba el nombre del usuario (debe tener una página personal en FB) y seleccione el rol. De esta forma, puedes asignar un anunciante, editor, moderador, analista o un nuevo administrador de página.
Conclusión
Una página de empresa de Facebook es un atributo de marketing imprescindible, tanto si piensas promocionarte en el propio Facebook como si no. Hará que tu empresa sea visible para más clientes potenciales y también mejorará tu experiencia en Instagram.
Una página de empresa de Facebook es una página para una empresa (análoga a una cuenta de empresa), marca o cualquier otra organización. Los clientes potenciales pueden encontrar en esta página tus contactos, una lista de servicios, ver opiniones de otros usuarios y ponerse en contacto contigo. Para ti, una página de empresa es una oportunidad para publicar anuncios en Facebook e Instagram, comunicarte con los clientes y otra forma de promocionarte.
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Cómo crear una página de empresa en Facebook: instrucciones paso a paso
No nos entretengamos demasiado y vayamos directamente al grano. Mostraremos el proceso de creación de una cuenta de empresa desde un ordenador; si haces una página desde un teléfono, el orden de las acciones es exactamente el mismo.
Paso 1: Crear una página de empresa.
Para crear una página de empresa necesitas una cuenta personal. Si ya estás registrado, ve a Facebook, haz clic en el signo más grande de la barra superior y selecciona "Página".
Paso 2: Título, categoría y descripción.
Se abrirá la ventana de creación de la página. En la parte izquierda, tienes que introducir el nombre de tu página de empresa de Facebook, seleccionar una categoría y añadir una descripción. En la parte derecha, dispondrás de una vista previa que mostrará todos los cambios que realices.
Nombre de la página de empresa
He aquí algunas recomendaciones:
- Título - pon el nombre de tu empresa o marca para que los clientes puedan encontrarte fácilmente;
- Categoría - especifique la categoría a la que pertenece su negocio. No puede elegir más de 3 categorías;
- Descripción - aquí debe describir de forma concisa y sucinta (no más de 255 caracteres con espacios) lo que hace su empresa. No es necesario que especifique los contactos en esta sección, habrá un campo aparte para ellos.
Por último, haga clic en "Crear página" en la parte inferior. Después de esto se te notificará que la página ha sido creada y puedes continuar editándola aquí, o haciendo clic en "Guardar" puedes ir directamente a la página. Eso es lo que haremos, y pasaremos a la personalización.
Antes de poner la portada, hazla siguiendo nuestras instrucciones: "Cómo hacer una portada bonita para Facebook". Después, en el lugar donde estará la portada, haz clic en "Editar", elige "Subir foto" y sube la foto desde tu PC.
Cómo añadir una portada de página de empresa
Si quieres ser creativo, pero nada funciona - puedes buscar ideas de la competencia o tomar plantillas ya hechas, en servicios como Canva. También puedes poner un vídeo como portada.
Una foto de perfil acompaña todos tus comentarios y publicaciones. Lo ideal es una foto personal o el logotipo de la empresa. Para crear una foto de perfil, haz clic en el icono de la cámara, luego en "Editar foto de perfil" y sube una foto desde tu ordenador.
Cómo configurar una foto de perfil en tu página de empresa de Facebook
Una vez subida, puedes cambiar la escala y la posición de la foto.
Ten en cuenta que la foto de perfil debe tener al menos 180 píxeles de ancho y alto. Para que el avatar de la página con tu logotipo o texto se vea con mayor calidad, utiliza una imagen PNG.
Paso 5: Nombre de usuario único.
Establece un nombre de usuario único: es la parte de la URL de la página que aparece en la barra de direcciones del navegador, después de facebook.com/. Haz clic en "Crear @nombredeusuario".
Se abre una ventana en la que tienes que introducir un nombre de usuario único para la página. No más de 50 caracteres sin espacios, sólo se pueden utilizar letras latinas y números. Si el nombre está libre, aparecerá una marca verde junto a él.
Aquí, en la cabecera de la página, configure inmediatamente un botón que será visible para todos los visitantes de la página. Haz clic en "+ Añadir botón".
Cómo añadir un botón a tu página de empresa de Facebook
En la ventana que se abre, elige la opción adecuada. Puedes poner un botón de suscripción, enviar un mensaje a WhatsApp, ir a la página web y otros. Puedes cambiar el botón en cualquier momento.
Configurar un botón de Facebook
En el menú de la izquierda, haz clic en "Editar", a la derecha se abre un campo para introducir información. Aquí introducimos primero el número de teléfono (puedes especificar el número para recibir mensajes en WhatsApp), la dirección de correo electrónico y la página web.
Bajamos más abajo e introducimos la dirección.
Cómo añadir una dirección en Facebook
Especificamos el horario de atención al público. Más abajo hay opciones adicionales que permiten especificar el horario de apertura en días festivos.
Cómo especificar el horario de apertura en Facebook
También puede especificar otros datos: productos, rango de precios y páginas en otras redes sociales.
Esto completa la configuración básica de la página. Esta página se puede vincular a una cuenta de Instagram, se especifican los datos de contacto y se configura un botón de acción. A continuación, pasamos a la configuración avanzada que te permitirá utilizar tu página de empresa de Facebook de forma aún más eficaz.
Cómo utilizar una página de empresa para promocionarse
No hace mucho, Facebook renovó por completo las páginas de empresa: ahora se pueden personalizar y utilizar como un sitio web en toda regla. En concreto, puedes elegir una plantilla de diseño de página y habilitar las secciones necesarias. Abre la configuración y busca "Plantillas y pestañas". Aquí puedes elegir una plantilla de diseño adecuada.
Por ejemplo, si utiliza la plantilla de página para una cafetería, aparecerán las pestañas "Ofertas" y "Vacantes", y el botón de acción cambiará a "Cómo llegar".
Consejo: Experimente con las plantillas, cambiándolas. Así encontrará la más adecuada. A continuación, puede personalizar manualmente la plantilla desactivando las pestañas innecesarias o intercambiándolas.
Personalizar el mensaje de bienvenida
Si activas esta opción, cada vez que alguien visite tu página de empresa, se le enviará automáticamente un mensaje de bienvenida. Esto aumentará la tasa de conversión de la página y te permitirá establecer una comunicación más rápida con un cliente potencial.
Ve a la configuración de la página, abre la sección "Mensajería", busca y activa la opción "Mostrar mensaje de bienvenida". A continuación, haz clic en "Editar" para establecer tu mensaje.
Cómo activar el mensaje de bienvenida de Facebook en una página de empresa
Introduce el texto del mensaje de bienvenida. El límite de caracteres es de 160 con espacios. Puedes utilizar emoticonos y tu nombre de usuario. Por último, haz clic en "Guardar". Ten en cuenta que el mensaje irá a Messenger.
Personalizar el mensaje de bienvenida
Cómo vincular una cuenta de empresa a Instagram
En la sección de Instagram, puedes vincular tu página de empresa a tu cuenta de Instagram. Esto te permitirá publicar contenido en Facebook e Instagram a la vez, responder a publicaciones en cualquiera de las dos redes sociales y responder a nuevos comentarios más rápidamente. Para vincularla, haz clic en "Conectar cuenta" y, a continuación, se te pedirá que inicies sesión a través de Instagram para confirmar la adición de la cuenta.
Cómo vincular una cuenta de empresa de Instagram a Facebook
Después de vincular tu página de empresa a Instagram, también tendrás acceso a Creator Studio (un servicio gratuito de autopublicación y estadísticas), así como a Rights Manager (protección de derechos de autor). Además, si planeas tener presencia tanto en Instagram como en Facebook, te recomendamos gestionar tus páginas en Business Suite.
En la sección "WhatsApp", puedes vincular tu página de empresa al mensajero y que te contacten por WhatsApp directamente desde un anuncio o desde tu página de Facebook. Esto es práctico si estás acostumbrado a responder a la gente por WhatsApp.
Para contactar, selecciona el código de tu país e introduce tu número de teléfono. Recibirás un código de confirmación para que el sistema se asegure de que el número te pertenece.
Cómo vincular WhatsApp y la página de empresa de Facebook
Además, te recomendamos que crees una cuenta de empresa en WhatsApp para tener acceso a más funciones.
Invita a tus amigos a poner "Me gusta
Por lo general, Facebook promete eliminar el botón "Me gusta" de las páginas de empresa, pero aunque lo elimine, todas las personas a las que les guste tu página seguirán suscritas a ella. Por tanto, no ignores la oportunidad de atraer a la primera audiencia. En la propia página de empresa, desplázate un poco hacia abajo y encuentra la columna donde puedes invitar a amigos. Haz clic en "Ver todos los amigos". Utiliza también las sugerencias del servicio Zonesmm cómo aumentar seguidores en Facebook de forma rápida y segura
Invita a tus amigos a "Me gusta
En la ventana que se abre, selecciona todos los amigos o aquellos a los que seguro que les interesa. Además, en la esquina inferior izquierda hay una opción que te permite enviar invitaciones a mensajes privados (no más de 50 a la vez). Una vez seleccionada, haz clic en "Enviar invitaciones".
Cómo invitar a una página de empresa
Hay un botón "Más", a través de él también puedes invitar a amigos.
Vigilar las estadísticas
Para hacer un seguimiento de la eficacia con la que se está desarrollando la página, existe una sección "Estadísticas". Puedes acceder a ella a través de la configuración.
Estadísticas de la página de empresa de Facebook
En las estadísticas, está disponible una visión general de todos los indicadores en general, así como estadísticas detalladas para cada métrica individualmente (menú de la izquierda). También puede descargar todos los datos aquí, el botón "Exportar datos" en la esquina superior derecha.
Control de acceso
En un momento dado, puede que necesites ceder el control de la página de empresa o añadir a otros miembros del equipo para que trabajen juntos. Por ejemplo, un fotógrafo que se encargue de las publicaciones o un especialista en segmentación que se encargue de los anuncios.
Para añadir nuevos usuarios a los que ceder el control de la página, ve a la sección "Funciones de la página" en la configuración. En el campo "Asignar un nuevo rol en la página", escriba el nombre del usuario (debe tener una página personal en FB) y seleccione el rol. De esta forma, puedes asignar un anunciante, editor, moderador, analista o un nuevo administrador de página.
Conclusión
Una página de empresa de Facebook es un atributo de marketing imprescindible, tanto si piensas promocionarte en el propio Facebook como si no. Hará que tu empresa sea visible para más clientes potenciales y también mejorará tu experiencia en Instagram.