Как заработать без инъекций
Никакого насилия, клиенты сами идут в нежные руки косметолога эстетиста
В начале было.... не слово:
Аккаунт косметолога эстетиста, которая раньше занималась маникюром, потом и маникюром и косметологией и шугарингом. Потом только косметологией и преподаванием курса "Косметолог эстетист"
На момент нашей судьбоносной встречи (мы друг у друга были первыми😊), клиентов было очень мало, что совсем не характерно для осеннего сезон. Пилинги в разгаре, а тут затишье! Не порядок.
То, что было совсем вначале не сохранилось, даже для истории. Есть скрин с уже переделанной шапкой.
Итак:
- Фото разные, про все виды деятельности клиента. Из интернета фото были тоже, отзывы, немного личного.
- Текстов практически не было, случались про акции
- # в постах, в ограниченном количестве
- Аккаунт без шапки (а уже холодало, сентябрь на дворе😉)
- Подписчики и лайки накручивались и еще какой-то период был оплачен наперед.
- Клиент состояла в чате активности. Кроме комментариев от "ба, знакомые все лица", других не наблюдалось
- Из плюсов было то, что он был переведен в бизнес и активная ссылка на ватсап присутствовала
Активная работа началась с 4.09.2018
В подготовительный период изучила все по Библии #админь:
- конкурентов (стоящих аккаунтов по пальцам перечесть) в основном накрученные и тоже с чатами активности. В связи с чем искать у них ЦА не вариант. Выручили гео и помощник на ручные подписки
- ЦА
- гео, которые любит ЦА
- # целевые. С использование #названияпроцедурыгород, # смежных сфер и городские
- заказаны у дизайнера разработка логотипа, шаблонов для постов и сторис
- свежих фото не было, в ожидании фотосессии от клиента использовала подручный материал.
- составлен контент план (с упором на курсы) и продуманы сторис
- шапка профиля была приведена в порядок, с упором на "нужные" косметологу услуги
- настроено автоприветстие с оффером
- в процессе работы старые публикации потихоньку отправлялись в архив
Это принесло свои плоды, охваты и показы пошли вверх, пошли звоночки и обращения в директ
Оживились те, кто давно думал. Несмотря на то, что половина в аккаунте - боты
Это переписка с клиентом за 7.09.18(помним да, что работать 4.09 начали?)
На четвертый день запустила акцию на два вида чистки со скидкой (маленький фокус: на самом деле, она всегда добавляла УЗ чистку к механической, и деньги за это не брала).
В том же посте провела опрос: какую процедуру хотят на розыгрыш? (чат активности как ни странно пришелся кстати😂). В дальнейшем его заменил Commenter2000
Розыгрыш был настроен из Инстаграм по кнопке продвигать. Приз был для победителя и для подруги. В итоге получили хорошее оживление в аккаунте (740 комментариев) и записи на данные процедуры
В ведении одна колонка была выделена под "все про обучение": программа курса, кому подойдет, успехи учениц, процесс обучения.
В чем главный ПЛЮС: клиент готов к любым активностям. Постоянно у нас проходят акции, розыгрыши. То, что разыгрываем начинает пользоваться спросом.
Антиаукцион хорошо зашел. Девушка, которая пришла на БЕСПЛАТНУЮ процедуру (вот здесь, конечно, я просчиталась. Не думала, что дойдут до нуля. Оказалось, что участницы не поняли, что СТОП могла написать любая из них), записалась на мезотерапию уже за деньги.
И отсюда главный МИНУС: косметолог не любит видеокамеру, поэтому не снимает себя ни в сторис, ни в постах, ни в эфирах. А можно было просто в сторис сказать, что "СТОП в ваших руках, девушки".
Таргетированная реклама
На момент прохождения мною тренинга по таргету у Виталия Комысова вопрос о БК даже не стоял.
Моей клиенткой был приобретен новый аппарат SMAS лифтинга с технологией HIFU. Именно такого на тот момент в городе еще не было. Процедура не дешевая, нужно было привлечь клиентов. Причем не было фото результатов и результат там проявляется ни сразу.
В авангарде пошла реклама с видео процедуры и описанием ее. Пошли запросы и комментарии.
Аудитория (одна из 5):
Предложение для целевой группы, ограниченное по времени:
ЭЛОС эпиляция подмышек в подарок. (но чаще клиентки просили скидку на сумму эпиляции).
Креативы:
На тизеры с изображением аппарата, девушек из интернета отклик был слабый.
Видео работали лучше, но их блокировал инстаграм
Шел предновогодняя период и в рекламе мы говорили, что к Новому году - это то, что нужно. "Молодая и красивая весело, весело встретишь Новый год"
Плейсмент:
Лента Инстаграм
Сработало хорошо:
фото девушки, половина лица у которой обработана СМАС, а вторая половина нет. За 7 дней на аудиторию указанную выше это объявление принесло 9 записей на процедуру.
Результат этого объявления:
затраты: 445,92р
прибыль: 9 процедур смас лифтинга = 315 000 тенге (примерно 54 000 рублей)
Общая прибыль за весь период рекламных кампаний не разглашается
Результаты сотрудничества:
Аккаунт выглядит так:
- косметолог отделилась от напарницы и работает самостоятельно
- приобретено новое оборудование, что позволяет оказывать более востребованные и дорогостоящие услуги
- расширена линейка косметической продукции (CASMARA, Beauty SPA). Это более высокий ценовой сегмент
- обучающие курсы пользуются спросом. Приезжают девушки из других городов (таргет также запускался на курсы, ЭЛОС, карбокситерапию, фракционную мезотерапию)
- В директ и ватсап часто пишут косметологи из других городов и стран, обращаясь за советами по поводу привлечения клиентов из Инстаграм
- Моя клиентка приглашена спикером, как эксперт в вопросах красоты в городской клуб активных женщин
- Самое интересное: сколько заработано?
Об этом моя Клиентка говорит сама в видео отзыве. Для самых нетерпеливых: средний доход за месяц составляет более 1 млн тенге (примерно 200 000 рублей)
- Сотрудничество продолжается. Впереди много всего интересного
Видео отзыв
Кейс: Галины Щёлоковой
участница закрытого клуба RedSMM,
ученица 2 потока тренинга по таргетингу от Виталия Комысова
Telegram: @sn3gyr04ka
WhatsApp +7-702-537-87-60