Инструкция по поддержке близкого с расстройствами
Поддерживать людей - на самом деле очень сложная и неоднозначная история, потому что каждый вкладывает свои смыслы в свои слова и действия. И тот, кому вы хотите помочь, может нуждаться в совершенно разных методах поддержки. Даже в отдельные участки времени.
1. Предположим, человек не говорит что что-то не так, но вы чувствуете напряжение, странную атмосферу или вам кажется, что выражение лица человека отличается от привычного. Спросите, как он/она себя чувствует.
Никогда не говорите "Ты плохо выглядишь", лучше скажите о том, что у вас есть чувство, что что-то не так и вы беспокоитесь.
2. Человек может написать где-то у себя в соцсетях что ему плохо. Некоторые люди ведут телеграм-каналы, твиттер и другие микроблоги, где рассказывают о своем состоянии и чувствах.
Самое простое, что вы можете сделать - написать комментарий со словами поддержки, если открыты комментарии. О том, что говорить, ниже.
Если у человека закрыты комментарии - напишите ему в личку.
Важно! Лучше всего начать с вопроса "Я могу тебя поддержать?" или "Хочешь выговориться?". Так же, как вариант - спросить напрямую, чем человеку помочь, но есть шанс, что вы услышите "Ничем" (что может означать две вещи: "я хочу побыть один" или "я не знаю, как мне можно помочь"). Если вы услышали этот вариант - спросите, нужно ли оставить этого человека в покое. Возможно, он не хочет с кем-либо разговаривать.
Бывает так, что человеку плохо, но в этот момент ему нужно побыть наедине с самим собой. Это не значит, что вы ему не нужны или он вас не ценит, это значит что ему нужно собрать внутри себя ресурсы и побыть в своей голове без посторонних. Но вы должны выяснить так это или нет - если у человека нет пограничного расстройства личности и он просит оставить его в покое - оставляйте. Если прльщик орет что все должны уйти - оставайтесь рядом, скорее всего ему наоборот наиболее сильно нужна поддержка в этот момент, но он не может сказать прямо. В идеале - выясните искренне, но без давления, т.к. вы можете спровоцировать агрессию в вашу сторону, если человеку правда нужно побыть в одиночестве, а на него наседают.
- Хочешь, я побуду с тобой?
- Хочешь поговорить об этом?
- Тебе нужно выговориться или лучше оставить тебя в покое?
- Хочешь созвонимся?
- Хочешь я приеду? Мне не сложно.
- С тобой поговорить или тебя не трогать?
3. Слова, которыми можно поддержать близкого человека, если требуется эмоциональная поддержка. Это, пожалуй, самый сложный раздел. Я говорю про людей с расстройствами, и плюс-минус негативные мысли у всех людей с расстройствами похожи. Потому что и травмы бывают идентичные, и истории, и пути.
- Обратите внимание на достоинства человека. Не нужно врать или преувеличивать - скажите о том, что вас действительно восхищает. Посмотрите на него со стороны знакомого, друга или близкого - в каждом из нас есть положительные черты и качества, которые могут нравиться. Например, вы можете сказать что человек очень умный и сильный, что вас поражает его сила воли, что он талантливый. Ниже есть цитата с перечислением качеств.
- Приводите аргументы, когда говорите о положительных качествах. Человек, которые утопает в самоненависти, не видит себя таким, каким его видят окружающие люди. Он может отталкивать вас и не верить в ваши слова. Аргумент - это не обязательно длинная тирада о том, какой он классный, нет. Вы можете вспомнить какую-то ситуацию или в целом жизненный путь человека. Например, вас может восхищать то, что человек остается добрым и человечным, несмотря на то, что регулярно проходит через трудности. Вас могут восхищать какие-то умения человека, его упорство или что-то еще.
- Напомните человеку о том, сколько всего он уже сделал или достиг. Люди часто обесценивают свои достижения, особенно - когда речь идет о ментальных расстройствах. Напомните ему о том, что позади очень много и все это сделал он. Если ваш близкий в тяжелом состоянии - скажите что то, что он жив - это уже победа. Потому что борьба с ментальными расстройствами дается невероятно тяжело, и обращайте внимание и на это. Если же человек загоняется что не повторит свои прошлые успехи - возвращаемся к предыдущим двум пунктам и смотрим на то, что он делает сейчас.
- Напомните о том, что вы любите и цените человека. Помните, что люди с травмами могут считать что мир их ненавидит и у них никого нет (в моменте в том числе). Поэтому сказать "я люблю тебя" очень важно.
- Напомните человеку то, что он значит для вас. Если же вы об этом ни разу не говорили - самое время сказать. Вы можете сказать человеку что он для вас как брат или сестра, что он для вас пример для подражания, что он вас вдохновляет или мотивирует, что он сделал вашу жизнь лучше. Вы можете вспомнить важные моменты, которые убедили вас в том, что этот человек вам помог или этот человек - часть вашей жизни.
- Используйте метафоры, если умеете. Иногда сложно сказать то, что вы видите в человеке, не используя какие-либо метафоры. Да и человеку будет приятно это услышать - человек в упадке может думать что он мусор. А вы можете видеть в нем настоящее сокровище.
- Напомните человеку о его уникальности. Каждая человеческая жизнь имеет ценность и в каждом из нас есть нечто неповторимое. Не стесняйтесь об этом сказать, это очень важно.
- Напомните о том, что все - приходящее. За темными полосами рано или поздно появляются светлые, впереди еще что-то есть прекрасное, о чем человек в моменте не думает.
- Прямо говорите "я рядом", "я тебя принимаю", "ты - важный человек в моей жизни".
Положительные качества, которые могут быть у человека, с которыми вы общаетесь (выберите то, что подходит вашему собеседнику):
умный, любознательный, эрудированный, разносторонний, мудрый, рассудительный, старательный, добрый, мягкий, душевный, честный, искренний, надежный, справедливый, бескорыстный, верный, ответственный, волевой, внимательный, нежный.
Важно! Не выдавливайте ничего из себя и не придумывайте то, чего нет. Эмоциональная поддержка должна быть искренней, иначе она не имеет никакого смысла. Все слова, которые есть выше - это подсказки к тому, что вы можете сказать, но не должны и не обязаны просто из чувства долга.
Полезные фразы, которые могут вам пригодиться, чтобы выразить ваши чувства
- Мне жаль, что тебе пришлось с этим столкнуться/это пережить.
- Я очень хочу помочь тебе, поэтому я рядом.
- Ты можешь на меня рассчитывать.
- Твои чувства важны.
- Мне важно, чтобы ты был в порядке.
- Я верю в тебя даже тогда, когда ты сам в себя не веришь.
- Я не оставлю тебя.
- Ты важен, нужен и любимым в любом состоянии.
- Ты - это не твоя болезнь.
- Спасибо за твою откровенность, это очень ценно для меня.
- Рядом с тобой я чувствую себя дома/Ты - мой дом.
- Ты приносишь свет в мою жизнь.
- Я люблю тебя в любом виде и состоянии.
- Я принимаю тебя в любом виде и состоянии.
- Я помогу всем, чем смогу.
4. Если человек нормально воспринимает прикосновения - вы можете его обнять, погладить по голове, потрепать по плечу, положить его голову к вам на колени и погладить по волосам. Если же человек не тактильный - не прикасайтесь, вы сделаете хуже. У вас есть сомнения? Спросите прямо, хочет ли человек обняться. Нет ничего плохого в том, чтобы спрашивать разрешения. У каждого свои травмы и границы, и одному легче рыдать на чьем-то плече, а другому - отвернуться и поплакать, когда его не касается никто.
5. Научитесь слушать и слышать без негативных оценочных суждений касательно самого человека. Грубо говоря - даже если он поступил как мудак - не осуждайте, а прислушайтесь к мотивам, обстоятельствам. Вы не должны ругать человека, призывать к его совести или чувству вины. Поддержка близкого - это про принятие. Принятие - это неотъемлемая часть любви.
6. Попробуйте создать уют вокруг человека. Если вы находитесь рядом - вы можете укрыть человека пледом, заварить для него чашку чая, подать воды, принести что-то вкусное. Если вы далеко - вы можете через доставку прислать что-то из того, что человек любит. Внезапные маленькие радости на самом деле очень поддерживают.
7. Если вы творческий человек - после того, как вы сделали что-то из пунктов выше, вы можете выразить свои чувства к человеку или его творчеству своим. Нарисуйте что-то для него, напишите текст о чувствах, сплетите эмоции в стихи или сыграйте мелодию. Подарки в таких ситуациях - это вещи эмоциональные, а не история про деньги. Сюда же можно отнести разный хендмейд.
Выше мы говорили только про эмоциональную поддержку. Но человек может захотеть не только выговориться, но и получить какой-то рациональный отклик на свои слова.
8. Если у вас просят совет - постарайтесь быть максимально рациональным. Посмотрите на ситуацию с разных сторон и оцените то, что будет наиболее выгодным или правильным поступком. Но! Оценивать вы должны с точки зрения того, кто к вам обратился.
Никогда не давайте советы без запроса - это хамство, таким образом вы ставите себя выше, чем другой человек. Вы можете предложить - "Может, попробуешь вот это?", но наседать на другого и требовать исполнять ваши слова как приказ НЕЛЬЗЯ.
Важно! Травмированный человек с расстройством в моменте может вести себя не так, как вы привыкли. Он может кричать, выть, выражать аутоагрессию. В такие моменты вы должны понимать - лучше уйти подальше или все же выслушать. Помните, что человек с прл качается на качелях расщепления "люблю-ненавижу" и он может кричать что ненавидит вас или всех вокруг, а потом реветь. Выслушайте его. Вскоре он остынет. Напоминайте, что вы его любите и принимаете.
- Не лезьте, если у вас нет ресурса. Вы не обязаны тащить всех на себе. Вы можете сказать человеку, что вы его любите и цените, но сейчас вы не в ресурсе.
- Если вас пугает поведение человека - помните, что в большинстве случаев кричит не он, а его травмы и расстройства.
- Не принимайте на личный счет недоверие, которое может быть у травматика.
- Поддерживайте человека в лечении.
- Помогайте в быту.
- Помогайте материально.
Главное - не загоняйте себя, потому что близкий с расстройством - это нелегкая история и всем нужно беречь себя.