Как создать четко отлаженную систему, в которой есть клиенты, постоянный доход и свободное время?
- как увеличить доход и набрать 10-15 клиентов в долгосрочную терапию?
- как сделать так, чтобы клиенты получали четкие результаты и рекомендовали вас другим?
- как выстроить стабильное ощущение самоценности и перестать переживать о количестве клиентов?
- как вести блог по 30 минут в день так, чтобы клиенты сами приходили и покупали?
А также то, что все это реально, а не история успешного успеха, огромных вложений денег и сил.
Это работа с нейронными связями в нашем мозге и выполнение целевых действия. Все.
Выше нос, плечи прямо коллеги, и вперед к новым горизонтам 🎉
Меня зовут Полина Чкареули, и я помогаю психологам выстроить стабильную и прибыльную практику по конкретной системе без выгорания и достигаторства.
- я CBT терапевт, доказательный психолог и супервизор
- закрыла свою запись на два месяца вперед с нуля без соцсетей
- на моих супервизиях было 90+ психологов
- в первый же месяц ведения блога заработала 100к при вложениях 5к
- за прошлый год был 1 дропаут из терапии, в этом ни одного
Я отработала 422 часа сессий с клиентами с начала года совмещая блог, закрытый клуб для психологов, супервизии, учебу и семью, и до сих пор не выгорела и не сошла с ума))
В своей практике использую методологию, основанную на нейробиологии, психологии, работе нашего мозга и психики.
Поэтому я точно знаю, как повысить эффективность терапии, легко доносить ценность, закрывать клиентскую запись и понимать, какой результат ты даешь клиентам.
- перестать сомневаться в себе, а наконец повысить чек (которого, пора признать, ты достойна)
- найти 10-15 стабильных клиентов в долгосрочную терапию
- разобраться, как не потерять время и деньги при ведении блога
- понять, как доводить клиентов до результата
- узнать, как вести соцсети, чтобы это не было сложно и не занимало кучу времени
- оживить свой блог, чтобы все силы не уходили впустую, а были твердые результаты
И вы уж точно не хотите опускать руки из-за моральной усталости и выгорания, несмотря на то, что кажется, что столько работы, но ничего не получится..
Я вас заверю - получится! Чтобы сейчас вам не нашептывал самозванец - все что я расскажу далее, реально и возможно применить и получить результат (да - да, именно у тебя)
Скорее всего, вы уже делали много ненужных действий, проходили обучения, пробовали сами, но не получали результата. Здесь поговорим о действиях которые ведут к результатам.
Волшебная таблетка - донесение ценности
Это основной фактор влияющий и на эффективность терапии, и на количество клиентов у вас в календаре, и на количество денег у вас в кошельке ;)
Люди всегда остаются, если четко понимают что их ждет, если они останутся в терапии. Если ценность терапии не донесена, а целеполагание сделано не через смыслы, а по какому-нибудь смарту, то клиент убежит, сверкая пятками.
- Ведем блог перманентно, вроде закупаем рекламу, посты пишем, но что-то клиентов магическим образом больше не стало, время потратили, силы потратили, деньги за рекламу уПлОчЕнЫ, а результата нет
Потому что чтобы подписчики стали клиентами, нужно донести ценность. А если выкладывать техники и пошаговки, то ни клиентам от этого лучше не станет, потому что они максимум закинут это в избранное и забудут, ни вам, потому из-за постов про счастье и "что делать при панической атаке" они не зайдут в терапию.
Это значит что ваши клиенты не до конца осознают ценность терапии, чтобы этим можно было делиться, и не понимают, что они такого делают, чтобы прийти к результату. А когда психолог- это про поболтать и пожалеться, то и рассказывать никому не хочется.
- Вы думаете что блог это тяжело, сложно, вы выгорите, никто не будет смотреть и это займет много времени
В этой ситуации вы сами не понимаете, какая ценность стоит за ведением блога. Потому что и коллеги что-то ведут, а клиентов больше не стало, и как будто вкладываться туда нужно много. Возможно вы читали про истории успешного успеха и кажется, что это все большая намахаловка.
Совсем нет мысли про ценность, которую блог может вам дать, в виде рефлексии, увеличения количества клиентов, роста дохода, спокойного состояния 24/7 без тревоги и переживаний, потому что вы точно знаете, что в любой момент вы сможете продать в блоге и взять новых клиентов в работу.
Почему так происходит?
Как только мы хотим приблизится к желаемым целям, мозг сразу же нас останавливает, и мы уходим в сомнения и переживания, ведь там- страшно, незнакомо, и мозг подкидывает что вообще-то у нас рай в шалаше, ниче тебе не нужно.
это сложно и энергозатратно, я не вывезу
я к этому не готова, чуть позже, как еще одно обучение пройду
это отнимет много времени, у меня его и так нет
буду транслировать фигню, которая никому не понравится
не знаю как правильно, мне не хватает инструментов
надо придумать что-то особенное, таких как я 100500
Но на самом деле целевые действия которые ведут к результату - это самое простое, что может быть.
Не обязательно впитывать в себя все, выделять огромное количество времени, достаточно иметь систему, откуда любое действие ведет к результату, вместо вредности внутреннего критика :)
И уж точно психологу не стоит вестись на уловку, что мне не хватит времени
Наш мозг будет всегда что-то загонять, и всегда будет недостаточно чего-то.
Вы уже знаете, что пройдя кучу курсов, клиентов магическим образом больше не стало, что блог не приносит результатов, если вести его как попало, и результат терапии "не виден на лицо" ни вам, не клиенту, но почему-то вы все еще не идете в другую сторону, в ценностные действия, которые системно решат ваши запросы.
И можно продолжать верить, что отучившись на еще одном обучении сможете легко запросы решать и клиентов станет больше, но не пробовали ли вы считать, сколько вы вкладываете в прикладное обучение, а сколько вы заработали с клиентов?
Y - сколько я потратил в этом году на обучение
Z - сколько я потратил на супервизии, интервизии, личную терапию
W - сколько я заработала с консультаций
Допустим ваш час стоит 3000р, а теперь еще в одну сторону посмотрим, посчитайте, сколько вы потратили на переживания, сомнения, нецелевые действия, очередное обучение, которое даже не на ком практиковать?
И об этом мозг чаще всего не задумывается, ему-то результат не нужен, а вы всю свою силу, знания и ресурс в мир не пускаете, а сжигаете в себе, в костре из препятствий, который придумал мозг.
А для этого у нас есть простая математика.
Вы бы могли стабильно зарабатывать 120 000+ при среднем количестве 10 человек в неделю, работав с клиентами по 1,5 часа в день, и тратя на блог еще 30 минут
Сколько вы уже потеряли? Сколько вы уже недозаработали? Скольким людям вы бы могли помочь?
Я понимаю, что скорее всего вы сейчас пойдете сразу к практической части. Так что представьте, что вы за статью заплатили 1 000 000р и продали машину, и теперь вам надо все знания впитать, чтобы как то окупить.
Прочитать статью могут многие - но для результата надо смотреть, пробовать и внедрять!
Но не спешите думать, какой же я говняшка, почему я этого не понял, почему так...
Давайте сразу же менять на адаптивную мысль:
Вот мы и подошли к практической части, и я надеюсь что теперь мозг со своими рассказами примолк
Представьте, что если не просто прочитаете эту статью и поймете масштаб работы и все пробелы, но и сможете воспользоваться частичкой методологии.
Ниже я расскажу о всех составляющих системы, и каких принципов работы надо придерживаться, которые вы можете применить уже сейчас. Поверьте, это не только привлечет к вам клиентов и увеличит количество классных кейсов, но и изменит ваше восприятие практики раз и навсегда:
- увеличить доход
- набрать 10-15 клиентов в долгосрочную терапию
- сделать так, чтобы клиенты получали четкие результаты и результат был "на лицо"
- много свободного времени
- стабильное ощущение самоценности
- понимание, что я делаю как терапевт на каждой конкретной сессии, зачем это нужно клиенту и как приведет к результату
То для начала для простоты мы разобьем на блоки этапы, которые нужно обязательно учитывать, и так как это система, буду все показывать наглядно:
Король Лев в нашем мире, без нее нам не получится выстраивать все остальное. А главный враг- Шрам, он же внутренний критик.
- начать делать конкретные, простые, мелкие действия. Вместе с бадди, знакомым психологом, группой единомышленников, под присмотром супервизора или ментора.
Потому что пока вы будете одни, вы будете драться с самим собой, а не с внутренним критиком, и тогда никакой самоценности не видать.
Иначе, с большой вероятностью, вы будете годами вариться в своем котле и не замечать, что происходит на самом деле.
А вот выстроив самоценность, можно не переживать, что я один такой говняшка, со мной что-то не так, а расти и развиваться, точно зная, что ты все правильно делаешь. На одних инструментах не получиться вывезти, и мозг будет все время тормозить от результата.
Выстраивается качественно один раз и не придется мотаться то в плюс, то в минус.
Работа с этим принципом после проработки: 0 минут в день
Продвижение
+ когда выстроены все остальные принципы, результат невероятный
+ чувствуешь, что ты не такой как все, точно уверен в результатах своей терапии
- не работает, если не выстроены на 10 очков все остальные принципы
- нужно постоянно работать, чтобы сарафанка действовала
- если есть консультации в этот день, нужно прикладывать каждый раз определенные усилия
Коротко и ясно что нужно делать:
- Нетворкинг
- Рассылка по знакомым
- Ежедневная работа над материалами
- Постоянная и частая супервизия
- Плотная занятость, если вы месяц отдыхаете, в след. месяце клиентов может не быть
- Постоянная докрутка эффективности терапии
- Нужно понимать, кто, откуда и почему пришел, вести анализ, иначе результаты неконтролируемые и непонятные
Работа с этим принципом после выстраивания: 40-60 минут в день
2.Соц. сети
Плюсы
+ можно уйти в пассивный заработок
+ всегда можно контролировать свою занятость
+ знаешь, сколько заработаешь в следующем месяце
+ пока ведешь блог, легко поддерживать все остальные принципы
- один раз надо нормально выстроить, чтобы не выгореть
- можно потратить время впустую, если делать все "как чувствую"
- в нише психологии большинство маркетологов не знают, как продвигать, не получится просто за процент продюсера найти
Коротко и ясно, что нужно делать:
- Сделать качественную упаковку блога, которую не нужно постоянно обновлять (в клубе у вас есть все лекции по качественной упаковке);
- Определиться с ЦА и прописать смыслы и ценности для целевой аудитории (тема донесения ценностей будет в клубе июль - август);
- Писать посты по смыслам и ценностям, а также обязательно про результаты клиентов (not cool- помочь вам взглянуть на ситуацию со стороны ребенка, увидеть проблему и помочь найти правильное решение. cool - знаю как подружиться с ребенком, даже если сейчас он реагирует только на крики и угрозу отключить интернет);
- Закупать пару раз в месяц рекламу;
- Рассказывать о том, что к вам можно записаться, транслируя результат словами клиентов;
Работа с этим принципом после выстраивания: до 30 минут в день
Продажи
Пожалуйста, не убегайте с этого пункта! Я понимаю, что это волшебное слово отпугивает психологов как чеснок вампиров, но без этого никуда))
+ 70% клиентов могут зайти в терапию после продаж в переписке или на пробной
На этом этапе написания статьи словила, как все принципы подтягиваются друг за дружкой. Как только одно сделал - второе логичным образом становится намного проще и понятнее, ну реально система!
Я уверена, что вы на себе это прочувствуете, как только начнете внедрять или что-то уже внедрили!
Коротко и ясно, что нужно делать:
- Проводить человека на пробной встрече или в переписке по тем психологическим процессам, которые он бы проживал сам, и проживает каждый кто зашел в терапию. А именно:
- Почему я пришел? Что меня привело?
- Почему я до сих пор это не решил? Что мне мешает?
- А как это убрать? А что будет если убрать?
- Какой результат я хочу? А в терапии я смогу это получить?
Вот и вся продажа, а не какие то манипуляции и агрессивное давление))
Так можно легко закрывать в терапию клиентов, которым зашла ваша самоценность и понравились соц. сети.
(в клубе есть лекция "как проводить пробную встречу так, чтобы клиент заходил в терапию? по любви и уважению к нашим клиентам" если вы еще не смотрели, recommend!)
В системе все логично, поэтому следующий принцип:
Качественная терапия
Плюсов и минусов не будет. Это второй по важности пункт после самоценности, который НЕЛЬЗЯ упускать. Потому что то, чему нас обучают на курсах, а именно:
— освоите типологию;
— изучите теории и стадии психотерапии;
— поймете возрастную/социальную/семейную/организационную психологию;
— разберетесь в техниках;
— узнаете о влиянии социальных факторов;
— научитесь валидировать чувства.
Это только общая информация, и качественной терапии из нее не выйдет, потому что нужна практика и конкретные знания. И клиент не понимает, как все эти штуки помогут ему чувствовать себя лучше, да и психологи не понимают, как это приведет к результату, из-за этого вылазит неуверенность- "а все ли я делаю правильно?"
У меня на супервизиях было более 90 психологов, и я поделюсь основными моментами, которые являются РЕШЕНИЕМ большинства запросов на супервизию. Правильное внедрение и использовании данных факторов поможет подложить соломки и дать уверенность, что вы с огромной вероятностью доведете клиента до результата.
1. Информированное согласие. Если у вас до сих пор его нет - обязательно составьте. Это основная база, без которой терапия вообще не должна начинаться. Оно закрывает большинство вопросов о нарушении границ терапии, этике, оплате, сеттингу и создания грамотного терапевтического процесса.
Если оно у вас есть и вы даете его каждому клиенту - вы на правильном пути, снимаю шляпу. Прямо таки внушительная часть запросов на супервизию решалась внедрением инф. согласия, и представляю сколько супервизантов ко мне не пришло, потому что оно у них есть))
2. Эффективное целеполагание. Цели по смарту, просто спросить- какой запрос, поспрашивать, что вы хотите - это не про эффективное целеполагание. Почти на каждой супервизии есть вопрос - "А какой запрос то? Какие цели терапии?"
И задают его не просто так, потому что проблемы в терапии часто связаны с отсутствием четкого понимания "А для чего это все?"
Когда есть качественное целеполагание, с которым можно коррелироваться в процессе терапии, тогда ценность терапии всегда донесена результатом, к которому вы идете, и показывает, что вы движетесь в правильном направлении, а клиент никуда не убежит, если в конце его ждет что-то желанное и трепетное.
3. Обратная связь. И прям хорошая, жесткая, конкретная, где клиент может сказать что ему не понравилось, а не только вопрос в конце "Как вам, что с собой забираете?"
Если с клиентом выстроен крепкий терапевтический альянс - маркером будет то, что он может сказать что ему не нравится, а вы сможете это исправить, это дает тотальное чувство спокойствия, что клиент не убежит. Потому что иначе это превращается в мем "Дамы и господа, клиент сбежал из терапии", вот сидим и думаем, что случилось и почему так, вместо того, чтобы на постоянной основе уточнять у клиента его мысли о процессе и результатах терапии, хотя именно это является возможностью снижения риска дропаута до минимума.
4. Самосупервизия. Прямо после каждой сессии. Я думаю у вас возникало ощущение "что-то как будто не так" после сессии с клиентом, но без самосупервизии выявить в чем дело, проанализировать и исправить будет проблематично. Поэтому важно отсматривать материалы, читать свои записи и выстраивать план, что я буду делать дальше.
Вот именно поэтому у психологов такая дорогая стоимость "часа". За этим часом стоит очень много знаний и постоянно используемых навыков, а внедрив пункты выше в свою практику, вы можете смело поднимать стоимость сессий!
Системность
В каждом принципе выше есть инструменты, которые направлены на системность, но по отдельности эти факторы не помогут волшебным образом снизить риск дропаута, дать клиентам результаты, увеличить доход и построить прибыльную практику. Именно совокупность пунктов выше позволяет на постоянной основе понимать - я все делаю правильно.
И если вы обратите внимание, каждый пункт направлен на донесение ценности, по разному, своим способом, со своей стороны.
Один раз выстроив четкую систему, вы сможете не переживать о том, как уместить все знания, как помочь, как довести до результата, как продать, как донести ценность, все эти вопросы решаются конкретными, проверенными, целевыми действиями, а не распылением на знания всего и вся.
Все для того, чтобы вы могли спокойно отдыхать, не выгорать от ведения блога, достойно зарабатывать и получать удовольствие от своей практики
Надеюсь на этом этапе статьи ценность я вам донесла)))
У меня у самой было 57 дипломов и минус 57 клиентов, я только и делала что жила в переживаниях, что я не смогу помочь, что на самом деле делаю какую-то фигню, а клиентов вообще 1.5 землекопа.
Мои затраты были огромными, на обучение супервизии, вебинары. но естественно 3 клиента в неделю все это не покрывали, а сколько я времени потратила, вообще не сосчитать.
Пока в какой-то момент я не решила систематизировать свои знания, и уверенно начала делать только то, что приведет меня к результату, без распыления во все стороны.
Удивительным образом я выстроила огромную очередь на два месяца вперед на сарафанке, за прошлый год был всего 1 дропаут и клиенты с радостью рекомендовали меня своим знакомым, понимание как работает системность позволило мне, просто психологу, в первый же месяц ведения блога заработать 100к рублей при вложении 5к, просто научившись применять те знания, которые есть у меня.
И это не привело к выгоранию, переживаниям и уменьшения количества времени на отдых и семью, хотя я отработала уже 422 сессии в этом году, создала закрытый клуб для психологов и продолжаю вести супервизантов.
Я понимаю что клиентов очень много и спрос постоянно растет, и теперь мне хочется, чтобы как можно больше психологов нашли своих клиентов, которым помогут изменить жизнь.
Прийти в эту точку я помогаю в закрытом клубе для психологов, где уже есть вся информация о том:
- Как проводить пробную встречу так, чтобы клиент заходил в терапию? Без давления на боли и уловок, по любви и уважению к себе и нашим клиентам. Конкретная, гибкая структура, которая мягко поможет клиенту зайти в терапию, тут не про продажные скрипты с агрегаторов, а про то, как провести клиента по первым психологическим процессам до точки - я хотел бы зайти в терапию.
- Лекция по работе с синдромом самозванца, отложенной жизни, после которой вы точно сможете уверенно вести блог и не бояться продавать. Каждый новый месяц ребята собираются в бадди группах, чтобы отработать практику с этой лекции, ведь результат - невероятный.
- Серия из трех лекций по эффективному целеполаганию. Чтобы в процессе терапии вы точно знали, куда, к какому результату и почему вы идете, а клиент будет точно знать что вы ему поможете. Как коррелироваться с целями в процессе терапии, как найти истинные цели, а не полировать убеждения, ответы на все эти вопросы есть в серии лекций, которые перевернут ваше восприятие целеполагания.
- Серия лекций по упаковке блога, чтобы он стал магнитом для клиента и любая реклама приносила конкретный, прогнозируемый результат. Все показано на понятных примерах, и после лекций у вас не останется вопросов по тому, как упаковать свой блог и что мне нужно делать.
- Большая база знаний с лекциями, тренингами, эфирами и выступлениями спикеров на темы продвижения, выстраиванию самоценности, увеличения дохода, привлечения клиентов и продаж.
- В клубе для психолога есть абсолютно все, больше не придется собирать информацию по 20+ чатам, группам, каналам.
- Вся информация без лишней воды, четко емко и по делу, все для того чтобы вы пришли к результату. Никаких сложных обучений с практикой ради практики, обязательным присутствием и огромными ценами, 4390р в месяц, смотри только необходимую тебе информацию в комфортном темпе, никакой загрузки и чувства вины "я не успеваю, а куча денег уплочены"
Достаточно пары часов в неделю, чтобы впитать всю информацию и получить результаты, ведь программа клуба разработана с опытным методологом, который проконтролировал качество материалов.
❤️ Если вам понравилась статья и захотелось внедрить все самостоятельно. Отлично, я буду рада вашей обратной связи в личке :)
❤️ Если вам хочется понятных шагов с закрытием всех вопросов о практике чтобы точно прийти к результату. Тогда заходите в клуб и я помогу вам выстроить практику максимально быстро и просто.
Если вам откликается закрытый клуб для психологов — не тяните с принятием решения, заходите прямо в бот 👉 SnyPsyClubBot, чтобы вступить в клуб, или пишите мне в личку @sny_psy