Как продвигать свой бизнес в Инстаграм.

Существует 3 актуальных пути продвижения бизнеса в инстаграм:

Платная реклама
Органическая выдача
Реклама у блогеров (тема для отдельного поста)

Платная реклама

С платной рекламой все просто - существует некое предложение или акция, которые в большинстве поведенческих сценариев считаются выгодными для покупателя, и которые мы продвигаем, оплачивая каждый клик или условный просмотр, в зависимости от выбранных настроек. Для рекламы товаров мы выбираем оплату за клик, так как она более точно отражает желаемый результат - переход на пост (страницу) акции. Оплата за просмотр обычно выбирается в осведомительном качестве, чтобы донести до людей некую информацию, несущую более глобальный характер. Как правило это могут акции протеста со стороны Green Peace или других организаций, которым важно именно донести информацию до людей. И как мы уже поняли схема оплаты за просмотр для аккаунта магазина неактуальна.

Органическая выдача (бесплатная реклама)

С бесплатной рекламой процесс на данный момент более сложный. Существует такое понятие как "Умная лента". Это ничто иное как алгоритм выдачи постов при скроллинге (листании) ленты. Попадание в умную ленту потенциального подписчика (потенциального клиента) без использования платных способов продвижения - это и есть органическая выдача. Т.е. не заплатив ничего в денежном эквиваленте мы бесплатно получаем рекламу. Но в действительности этот процесс происходит сложнее, чем звучит на первый взгляд, ведь для того чтобы наш пост или сторис показали подходящему человеку - нужно чтобы были выполнены ряд условий. Разберем более конкретную ситуацию. Есть некий пост или сторис (в дальнейшем материал) и есть наши подписчики. Чем больший процент подписчиков отреагировал на запись (для постов это лайки и комментарии длиной больше 3 слов, а для сторис это просмотр более 8 секунд или нажатие на различные элементы сторис) - тем больше вероятность что этот материал увидят люди с похожими интересами, геолокацией или они заходили на одни и те же сайты похожей тематики. Если коротко - чем больше реакций на материал - тем больше органическая бесплатная выдача. Но что если в нашем аккаунте много подписчиков, которые по сути являются аккаунтами других фирм или это профили иностранцев (чаще всего боты)? Тогда получится так, что как бы не были активны живые люди, органическая выдача уменьшится, ведь какой-то процент наших подписчиков это плохие аккаунты. Правда на этом наши беды не закончатся, потому-что даже в случае органической выдачи будет учитываться специфика всех подписчиков. Проще говоря, раз на нас подписаны фирмы и магазины, то и выдача в какой-то степени будет производиться фирмам и магазинам, что еще сильнее режет полезный охват.

Откуда берутся "плохие подписчики"

Откуда берутся эти самые непонятные аккаунты и профили? Почему магазины на нас подписываются? Что делают арабы у нас в подписчиках?
Все это недоразумение - результат работы недобросовестных (или попросту глупых) людей, занимающих пост SMM специалиста, а в случае с иностранными профилями - итог работы различных сервисов по накрутке, причем в обе стороны. Есть такой термин как Massfollowing - обозначающий процесс подписки на большое количество аккаунтов. Этот процесс можно проводить как вручную, так и при помощи различных сервисов для накрутки. Этот способ хорошо работал до середины 2018 года, после чего сам Instagram начал бороться с этим явлением, ведь он противоречит основным правилам этой соц.сети, а самое главное уменьшает доходность от рекламных кампаний, так как является более дешевой альтернативой платной рекламе. И с каждым месяцем инструменты борьбы становятся все совершеннее и на данный момент при подозрении в Massfollowing аккаунт с легкостью может отправиться в бан навсегда за нарушение пользовательского соглашения.Тем не менее до сих пор так называемые "спецы интернет маркетинга" продолжают использовать этот способ, а вышеупомянтуые сервисы вливают большое количество денег в рекламу и заверяют что все будет хорошо. Именно эти люди являются причиной появления магазинов и других бизнес профилей у нас в подписчиках. Если копнуть глубже мы найдем главную причину - неправильная настройка подписок при Massfollowing. Даже если предположить, что этот способ до сих пор хорошо работает, то при такой массовой подписке на аккаунты, нужно четко обозначить геолокацию целевых аккаунтов, а также исключить все аккаунты со ссылками в профиле и набором слов, присущих бизнес аккаунтам (цена, купить, доставка, итд, по факту их более 20 тысяч). Используя эти и некоторые другие фильтры, мы максимально ограждаем себя от подписок на бизнес аккаунты, чего, конечно же, не сделали горе SMM. Сам факт того что на наш аккаунт магазина вдруг подписался аккаунт салона красоты - это итог работы вот такого специалиста.

Что в итоге?

На данный момент все же можно использовать этот принцип, но только вручную и очень выборочно. Например раз в несколько дней заходить на аккаунт конкурента, найти один из последних постов и подписаться на десяток живых людей, которые его лайкнули или прокомментировали. Этим не следует заниматься постоянно, т.к. алгоритмы инстаграма на данный момент настолько злы, что и тут могут заподозрить Massfollowing.
Возникает и другой вопрос - а что если среди подписчиков есть живой человек, он никогда ничего не комментирует и не ставит лайки, т.е. по факту является пассивным и уменьшает нашу органическую выдачу, стоит ли его отписать от нашего аккаунта насильно? Ответ - однозначно нет. Во первых по опыту интернет продаж могу на 100% заверить, что чаще всего такой персонаж и делает выручку в нашем бизнесе. Он либо выжидает определенный товар или услугу, либо ваше информационное присутствие в его ленте делает его более лояльным клиентом. Ну а во вторых - вручную таких людей очень трудно отследить и легче вложиться в материал и акции, тем самым повысив общий процент активности, чем вычислять пассивных подписчиков. Опять же - есть платные сервисы, которые покажут кто что как и когда, но мы ведь уже поняли, что такие персонажи нам важны.