1,5 млн на запуске удаленной профессии
Привет! Меня зовут София Бейм, я продюсер онлайн школ на русском и зарубежном рынке. В этой статье описан один из первых моих теплых запусков.
На мне был весь цикл запуска с нуля до выручки.
Что было сделано?
1) Проанализировала рынок - конкурентов, воронки и их предложение.
- провела глубинные интервью со старыми клиентами эксперта
- составила анкету анализа ЦА
- придумала как сделать так, чтобы люди заполнили эту анкету (прогрев в сторис к лид магниту- заполняют анкету - получают лид магнит)
В итоге составили такую таблицу:
3) Наняла команду для запуска:
- таргетолог
- тех специалист
- сторисмейкер
- методолог
- дизайнер
- копирайтер
- проджект-менеджер
- 2 менеджера отдела продаж
- кураторы
Найм и управление командой были на мне. Использовали сервисы Notion - разработала систему управления, постановку задач и контроль сотрудников.
4) Придумала продающую программу.
Изучив детально потребности и желания аудитории, я прописала программу курса, тексты для сайта и цепочку лид магнитов.
Крайне важным считаю работу с кейсами - сторителлинги, закрывающие возражения аудитории, а также социальные доказательства очень действуют на аудиторию. Организовала сбор кейсов, пригласила их на вебинар - добавила в сторис, посты, рассылки и лендинги.
5) Решила реализовывать автовебинарную воронку.
- разработала сценарий вебинара
- прописала текст для продющей презентации
- подготовила эксперта к проведению
- придумала более 30 фишек
- прописала тексты для воронки - канал, чат бот, смски и автозвонки
Конверсия вебинара в продажу - 35%!
Примеры фишек, которые реализовала:
- за каждое целевое действие на вебинаре мы давали подарок (за предоплату, полную оплату, за заявку)
- до старта продающей части - мы закрыли все возражения с помощью сторителлингов (прям прописали - что и где должен говорить эксперт)
- пригласили живые кейсы в эфир
- вшили продажи в контентную часть
В целом вебинар получился не типичным, не по стандартной структуре.
Еще инструменты, которые дали крутой результат на этом запуске:
1) в сторис бел реализован прогрев - ежедневно поступали вопросы, с каждым человеком работал менеджер и заводил их в анкету предзаписи
2) за неделю до вебинара МОПы прозвонили всю анкету, 30% - конверсия закрытия в продажу
Для меня очень важна отчетность и понимание что происходит на всех этапах.
Вот таким образом мы оформляли маркетинговый отчет:
Таким образом выглядел шаблон отчета отдела продаж:
Проект шел очень успешно, было принято решение о приостановке в связи со спадом актуальности профессии менеджера по туризму. И в целом с туризмом на ближайшее время))