О распределении ролей в команде
Недавно в подкасте мы говорили о командообразовании.
С вами Анетта Шершевская, и я хочу рассказать вам о том, насколько неумело и бестолково порой распределяются роли в команде, и чем можно руководствоваться, чтобы команда получилась более продуктивной и слаженной.
Когда над проектом работает несколько людей, или даже команд, часто получается, что набор в команду происходит по принципу «бинго» рабочих умений, hard skills. Как совпадёт команда по навыкам коммуникации и организации – решается уже в процессе работы. Это одна из причин, почему на проектах возникает текучка кадров: нет слаженности в работе, люди работают в коллективе, но каждый будто сам за себя.
Для проектов/команд/компаний важно, чтобы все участники были «на одной волне». Яркие индивидуальности без организованности – это не команда, это сборище. Это только мешает работе.
Порой руководство начинает устраивать для своих сотрудников мероприятия, которым предполагается быть «командообразующими»:
☝️наладить взаимоотношения между участниками команды
☝️повысить мотивацию к работе
☝️повысить лояльность к команде и её участникам
и т.д.
И вот тут – самое интересное: выездные тренинги, корпоративные мероприятия и соревнования, викторины, совместные баро-кофейне-посещения, вот это вот всё – не работает. Вернее, работает – но не тем образом, как хотелось бы руководству. Сотрудники активно проходят игровые испытания, находят общие увлечения, получают удовольствие, даже начинают дружить – во время мероприятия.
Почему? Потому что для сплочения команды нужно, чтобы в ней равномерно распределились роли, которые будут как двигать команду вперёд, так и выполнять уже намеченное. Чтобы использовать сильные стороны каждой индивидуальности на благо проекту.
В команде люди проявляют себя в трёх направлениях:
люди, которые могут долго и методично выполнять работу, они соблюдают график работ. Часто педанты и даже перфекционисты, и может быть, даже «зануды», которые с упорством и удовольствием сделает рутинную работу (да, есть и такие).
генераторы идей, у них хорошо развито как креативное, так и критическое мышление. Фантазёры и придумщики, для них нет границ. Они способны подсказать, как сделать интереснее, быстрее, эффективнее.
люди, которые обладают хорошими коммуникативными навыками. У них хорошо получается общаться, договариваться, находить новые связи и улаживать конфликты. Это лидеры, явные и не очень, или хорошие продажники.
Очень хорошо, когда в команде собираются все типы. Те, кто смогут придумать идеи, кто сможет эти идеи выполнить, и кто сможет удержать команду вместе.
Эти роли, на основе элементов поведения людей, описал доктор Мередит Белбин в его теории распределения ролей в команде.
Я это наблюдала на практике, во время проведения игровых тренингов, ассесмента и бизнес-игр. В игровых ситуациях эти моменты проявляются ярко: времени на реализацию совсем немного, и люди сами не замечают, как внутри команды занимают разные позиции.
Поэтому, когда тимлид пытается образовать команду, или когда привлекает в неё нового участника взамен выбывшего, ему имеет смысл понимать, как распределены и насколько полноценно представлены роли в команде. Перекос по тем или иным направлениям возможен, если того требует конкретный проект.
Да, все участники команды разные, с уникальным уровнем навыков и опыта. Один человек может быть и лидером, и генератором идей, например. Тогда команда сможет быть более объёмной, и тут уже важно, чтобы участники команды не были перегружены функционалом по своим ролям, в ущерб другим проявлениям и рабочим необходимостям.
Вы можете сами продумать, какой тип роли для вас характерен и комфортен. И почему бы и не сделать это своей фишкой? Развивать это, как свои сильные стороны.
Быть сплоченной командой – это совместно создавать лучшие решения, это работа для достижения и целей проекта, и своих целей.
И всегда нужно помнить, что люди – это не пешки на шахматной доске. С ними - только по-человечески.😊