Продвижение мастера по перманентному макияжу
Дано:
Аккаунт косметолога с нерегулярным постингом. Внутри были работы до / после и личные фотографии. Клиенты с инстаграма не приходил.
Начали работу в начале января.
Какие поставили задачи:
Создать работающий канал привлечения клиентов.
Развивать "личный бренд", т.к. косметолог проводит обучение и выездные Курсы.
Повысить лояльность аудитории к косметическим процедурам.
Вывести подписчиков на диалоги.
Сделать профиль красивым.
С чего начали:
В первую очередь, переработали шапку профиля. Теперь аккаунт виден в поисковой строке. Заменили аватар на логотип личного бренда. Описание профиля упорядочили исходя из популярности процедур и наших интересов продвинуть услугу. Создали актуальные разделы в кружочках сторис. Перевели аккаунт в коммерческий статус.
Разработали уникальный дизайн для оформления профиля. Он позволяет выделяться на фоне конкурентов и хорошо прорабатывает лояльность: профиль выглядит ухоженным. Клиенты понимают, что аккаунт ведётся серьёзно, и случайных постов не бывает. Постоянно получаем в директ похвалу за оформление от коллег.
Что делали:
Косметолог стала больше фотографировать рабочие моменты. Снимки стали применять для написания экспертных постов - они повысили доверие к косметологу, показали её серьёзный настрой на результат, чуткость.
Внедрили сторис на препараты, которыми работает сама - они стали лучше продаваться.
Выпускали 1 пост в день с применением комментера.
Стали регулярно выкладывать видео с курсов.
Акции-двигатели:
Конкурс Отметь подругу. Выбор победителя рандомно. Провели его в конце первого месяца. Получили 344 комментария. Из них ни одного запрошенного с комментера. После конкурса аудитория стала активнее комментировать другие посты.
Целевая аудитория:
Основные инструменты МФ и МЛ по конкурентам. Далее подписка по аудитории смежных интересов: студии шугаринга, наращивание ресниц/ногтей/бровей.
Результат:
За два месяца с аккаунта совершили продаж на сумму 65000 рублей.
Обращений в директ - 30, записей на процедуру - 15.
Количество подписчиков выросло в 2,5 раза.
Консультации косметолога пользуются популярностью и в большинстве завершаются продажей процедуры.
Подписчики положительно настроены на проведение косметических процедур, закрыты их страхи и возражения.