Как создать бренд? Конспект курса по маркетингу.

Почему у одной бабушки на рынке покупают творога больше, чем у другой?

Разные хозяйки. Вы покупаете не творог, а бабушку.

Если вам понравилась бабушка, значит вам понравится и творог. Вы покупаете доверие к ней и уверенность, что купили самое лучшее в магазине.

1) Что такое бренд? Кто такой ПАПА бренда?

Вы это бабушка, а клиент покупает творог.

Бренд, это обмен эмоции на транзакцию.

Не перекладывайте обязанность по БРЕНДУ на других. Бренд это ваша работа.

Великий разрыв между брендом и владельцем.

1) Не прячьтесь от своего потребителя в кабинете. Проводите с ним максимум времени.

2) Трюфельная болезнь. Есть деньги и можно отдыхать. Не качать бренд.
Проводите с ним максимум времени.

3) MBA-эйная болезнь. Читаете книги, кейсы, им 30 лет из западных книг. У нас это не работает.

В СНГ рынок, это постоянный кризис.

Кризис заставляет задуматься.

2) Убей в себе менеджера.

• Альфа энергия - когда люди принимают твоё верховенство за счёт расслабленной уверенности, энергии. Альфа-энергия это внутрення готовность драться за свои ценности, уверенность, чувство внутренней справедливости и как надо действовать.
• У менеджеров просто нет шансов, перед этой энергией.
• БАЦ - большая амбициозная цель. У ПАПЫ есть четка цель, вера что картинка станет реальностью и победа неотвратима делает ПАПУ ПАПОЙ.
• Когда у вас есть большая картинка, когда у вас есть видение того, что вы строите, вы можете поставить тебе БАЦ.
• БАЦ является драйвером компании и все подчинены этой цели.
• Видение - работа над любым проектом начинается с фантазии, воображения.
• Диснейленд - памятник воображению, не существует грани между воображением и реальностью.
• Или Джеймс Бонд, это плод фантазии.
• Когда вы начинаете работу, начинайте воображать и раслабтесь.
• Если у вас есть дар мечтать, используйте этот инструмент.
• Скорость - движение к БАЦ с максимальной скоростью. Максимальная скорость принятия решений, исправление ошибок.
• Если дать себе возможность увлечься мелкими делами, то твоя голова уже не сможет думать о больших делах.

Прямота - когда ПАПА чем то недоволен, он говорит это прямо, без лишней дипломатичности.

С этим намного проще работать.

Перед тем как работать с клиентом, сядьте на 1 день и поговорите не о маркетинге, а без спешки обсудите принципы и ценности ваших будущих отношений. Договоритесь о ПРЯМОТЕ!

CALL SHIT SHIT

НЕ надо быть псевдо-полит-корректным. АЛЯ - как всё классно и т.д.

Объединяет - доверие, открытость, прозрачность.

Прямота - назвать дерьмо дерьмом. Тебе нужно увольнять, признавать поражение.

• Риск - наша задача сделать прорыв, а не болтаться на уровне рынка.
• Если нечто не связано с риском, это точно не идея.
• Отсутствие риска - самый большой риск.
• ЧУЙКА - готовность слушать свое сердце. Готовность принимать алогичные решения.
• Bigdata - это просто данные, они не заменят алогичных решений, чуйки, интуиции.
• Пример - некоторые люди чуят плохих сотрудников при найме.
• Если менеджмент, маркетинг, и бизнес были точными науками, тогда бы не было банкротств. Не бойтесь себя.
• Отношения с людьми - папа строит длинные взаимоотношения с твёрдыми эффективными людьми.
• Например: есть капающий кран, все менеджеры начнут описывать его с философской точки зрения. Сантехник просто придёт и сделает. И папа записывает только его номер, и номера таких же твёрдых людей в своей профессии.
• У менеджеров в корпорации презервативная тактика, использовать один раз и быстро сделать деньги.
• Маркетинг, брендинг и бизнес - командная игра.
• Менеджеры очень пекутся о комфорте, чтобы вовремя поесть, уйти домой и тд. Мощные Папы живут своими идеями, творчеством, бизнесом.
• Их голова занята созиданием - большими целями, большими проблемами.
• Масштаб твоей личности описывает масштаб тех проблем, которые ты способен решить.
• Менеджеры думают - как съездить на мойку, забрать ребенка из садика. Папы умеют ловить кайф и на работе, и в жизни.
• Многие относятся к возможности забрать ребенка из садика как к каторге, а папы имеют возможность лишний раз поговорить с ребенком по дороге. Радоваться тому, что они просто вместе с ребенком.
• Для них работа это приключение а не заключение.
• Предложи им деньги в место работы, они откажутся.
• ПАПА бренда это не должность, это не формальная власть - это образ мышления, который характерен для креативных лидеров, которые сконцентрированы на созидании.

Примерно 10 характеристик, которые их делают такими:
1) энергия и энергетика. Критически важно заряжать всех энергией. У вас ничего не получится без энергии, страсть и драйв. Мало создать видение, важно иметь веру и энергию, чтобы это видение сделать реальностью
2) важно иметь силу, чтобы зарядить энергией других, верой то что это получится. Для этого нужно много вещей, интуиция, скорость, бесстрашие, готовность к риску.
3) воля, работа над собой.

В классических книгах на западе называют таких Rebel - повстанец. Но это просто НОВАТОР.

2) Как найти маркетинг директора?

Вы стали Папой, но это не значит, что надо всё делать самому. Ваша задача, объединять вокруг себя талантов.

• Отдел маркетинга.
• Ошибка, когда вы неправильно его выбираете.

1) Пчела - позитивный администратор. Трудолюбивый, позитивный человек который приносит МЁД.

Ограничение - он не поджигатель, и не приносит как поджигатель идеи в компании. Она строит процессы и следит за тем, чтобы они выполнялись ритмично.

2) Глист - к сожалению, многие администраторы становятся внутри-корпоративными паразитами. Они начинают воспринимать организацию в виде ЗП, корпоративов, теплое место чисто для ЗП.

Стопорят проекты, не любят напрягаться, уходят раньше.

Их сложно вскрыть, так как они стелятся под начальников и всё выполняют, подлизываются.

3) Ракета - у которого есть майндсет папы, он думает и действует как папа, но пока работает в отделе маркетинга.

Это определенный этап его активного развития.

Он мыслит не процессами а возможностями. Он видит возможности которые есть для бренда, инициирует проекты, которые позволяют это использовать.

Запускает новые марки, новые товарные линейки. Хочет завоевывать новые рынки, воспринимает конкуренцию как игру, его напорядок больше волнует что сделали конкуренты и какой наш ответ для них.

Для него это драйв, война, игра и смысл жизни.

Недостаток - они улетают, если нет места для таких амбициозных действий. Дать максимальную привязку для результата.

Разделяйте с ним идеи, успех. Для того чтобы не было я начальник - ты дурак.

4) Мутила - предприниматели, которые работает на себя.

Его выгода интересует больше всего.

• Подрядчики.
• Насколько успешным будет бренд, энергия победителя, тех вы и сможете затащить.

Им нужна либа карма либо карманы.

Карма - проекты которые наполняют жизнь вашего партнера смыслом. Которые ему интересно делать, гордится, которые будут прорывы.

Карман - прагматичный заработок, где надо получить максимум дохода при минимальных усилиях.

Надо чтобы ваши партнеры были воодушевлены, были мотивированы на работу с вами, не просто ценили вас как денежный мешок или дойную корову а воспринимали вас как источник удовольствия от процесса, и как возможность сделать что-то яркое и интересное.

Во всех сегментах работайте с подрядчиками класса А.

Либо: берите класс А в тот проект, который критически важен для вас.

А в какие проекты нужны просто пчёлки.

Виды подрядчиков.

Скорая помощь - если у вас есть срочная задача.

Аптека - раз в 3 месяца вам нужно изготовить тираж буклетов.

Больница - когда вас гоняют по кабинетам, и предлагают купить все услуги скопом без разбора.

Семейный доктор - длинные взаимоотношения, интеграция других подрядчиков,