СМЕНА
Коллеги, сегодня наш разговор будет не самым приятным. Сказать честно, я удивлен. Удивлён тому, как мы подходим к нашему общему делу и тому, как мы его исполняем.
Каждый из вас работает здесь более чем полгода. За такое время вы должны были уже давно стать идеальными кладовщиками и идеальной командой. Увы.
Сейчас я вижу абсолютно некомпетентных, бесконечно ошибающихся недокладовщиков. Не можем в 20 человек 2500 посылок отсортировать в ноль. Это просто стыд. Бесконечные потери при сортировке, кто -то позволяет себе уходить на ЦЕЛЫЙ ПЕРЕКУР никого не предупредив не с кем не согласовав.
Далее, по резко негативным моментам:
- Сортировка. Отсутствие ТЕМПА, ТОНУСА, СКОРОСТИ И КАЧЕСТВА. Ждем пока закатят паллет, упаковыаем корзину как мухи, целуем каждую посылку.
РЕШЕНИЕ –
• Делаем 3 ромашки. Все участки участвуют в предсорте
• Максим обслуживает ромашки (Завоз, вывоз паллет, сбор и передача паллет участку операционистов, выстроение и обновление ромашек)
• Сбор метрики пиков. 3 худших показателя будут депремированы каждую ночную смену, пока я не увижу, что вы команда и каждый исполняет свою работу качественно
• ПОТЕРИ. Последняя рука пишет заявление на удержание либо 0.5.
2. Дисциплина.
• Кто без какой либо части формы – отстранение и домой с актом и депремированием
• СТРОГО КАЖДЫЙ СВОЙ ПЕРЕКУР. Кто вышел не в свой перекур – 0,5
• Кто потерялся без согласования более чем на 10 минут – 0,5, менее чем на 10 минут –0,3
• СОН на смене – заявление на увольнение
• Пропуск смены без оснований – заявление на увольнение
• ПАРОЧКИ ЛИБО РАСХОД, ЛИБО БУДЕТЕ В РАЗНЫХ СМЕНАХ РАБОТАТЬ.
3. Отсутствие понимания своего дела. Люди просто не знают свою работу, не знаю что надо делать поэтапно, каждый шаг нужно почему-то указывать и вести пинками.
4. Полное отсутствие компентентности.
• Кто то до сих пор не умеет выпускать, принимать курьеров
• Люди не умеют оформлять брак