Кейс: как я запустил свой магазин в Instagram

Начало пути

После университета Евгений Евсеев устроился на работу аккаунт-менеджером, но быстро понял что не хочет плыть по течению и работать на дядю. Евгений долго не мог решиться выйти из привычной колеи, сомневаясь в том, что он сможет самостоятельно открыть свой бизнес.

Переломный момент для него наступил после получения второго высшего экономического образования. Евгений долго думал и перебирал различные варианты, даже задумывался открыть магазин по продаже спортивного питания, однако многочисленные разрешения на производство товара и требования к нему оттолкнули его от этой идеи.

Евгений понял, что надо совместить любимое дело и бизнес в одно целое. Так как он придерживается здорового образа жизни и уважения к эко-культуре, то решил попробовать запустить бизнес на основе этих идей. Однажды он наткнулся в интернете на китайского производителя, который выпускал аксессуары из бамбука и прочих природных ресурсов. Приобретя эти аксессуары, он понял что это именно то, чем он хочет заниматься в дальнейшем.

Первые ошибки

На начальной стадии Евсеев задумывался над тем, чтобы работать по стандартной схеме через Китай. Закупать и брендировать товар там, а продавать здесь. Евгений уже разработал линейку товаров и запустил сайт, однако при попытке закупить товар в Китае, столкнулся с тем, что деньги просто зависли. Тогда он понял что нужно пробовать какие-то другие способы и искать производителей в России.

После недолгих поисков, Евгений наткнулся на краудфандинговый проект из Сибири, который как раз искал людей, чтобы финансировать производство аксессуаров из природных ресурсов. Его подкупило то, что в России могут делать такие качественные вещи стильно и по приемлемым ценам. Они объединились в одну организацию, образовывая бренд Wild Deer.

После того как вопрос с закупкой и производством товара был решен, Евгений задумался о том, как можно быстро и с минимумом вложений реализовывать свой товар. Вначале было принято решение привлекать клиентов с помощью контекстной рекламы на сайт. На ранних порах сайт выдавал желаемый результат, но затем Евсеев понял, что реклама обходится ему слишком дорого и нужно пробовать что-то другое.

Евгений испробовал множество различных рекламных каналов, однако желаемый результат он не получил. Он долго пытался достучаться до аудитории: хипстеры, поклонники ЗОЖа, приверженцы эко-культуры. Однако спустя некоторое времени понял, что пытается достучаться до тех, кому это не нужно.

2. Нужно делать качественный и ненавязчивый контент

Не стоит делать мозаику из однообразных фотографий вашего товара. Размещайте товары на максимально концептуальном фоне. Это могут быть фотосеты с вашими или в ваших товарах, ваши товары на фоне какого-нибудь тематического места и т.д.

3. Istagram любит оперативных

Необязательно делать ваши снимки на профессиональную камеру, можно делать фотографии и на телефон, главное, чтобы они хорошо смотрелись. Важна атмосфера снимка и оперативность его размещения.

4. Не перебарщивайте с контентом

Если вы только запускаете ваш Instagram, то на начальных порах вам будет хватать 1 снимка в 1-2 дня. С ростом вашего профиля, количество постов можно снижать до 2-3 в неделю и делать упор на качественную проработку.

5. Делайте лаконичное описание

Не делайте из поста огромную статью, выносите основной смысл и тезисы.

6. Пользуйтесь мессенджерами и директом

Не обязательно выбивать у вашего клиента номер телефона. Коммуникация через директ является одним из популярнейших способов общения в Instagram-магазинах.

7. Пользуйтесь продвижением через Instagram

Подключите себе бизнес-профиль и продвигайте свои посты через Instagram. Это гораздо удобнее ADS manager в FB и не менее эффективно. Обратите внимание на пункт интересы, теперь алгоритмы Instagram подбирают интересы пользователей по их действиям в Instagram.

8. Пользуйтесь хештегами

Используйте хештеги для ориентирования по вашим товарам в Instagram-магазине. Присваивайте каждому товару вашей линейки свой хештег.

9. Используйте рекламу Stories

Сейчас одной из трендовых тем этого года является реклама в Stories. Она хорошо проявляет себя в показах, поэтому не забывайте про нее.