70.000Р за кератин бесплатными методами

С Оксаной (Inst: @agent_keratin) начали работу 7 августа 2020года. Оксана занимается процедурами по восстановлению и выпрямлению волос около двух лет. Клиенты к ней приходили в основном постоянные, новых было очень мало.

Цель поставили следующую:
Привлечь новых клиентов из Instagram, и заработать на новых клиентах минимум 50.000Р

Это позволит Оксане открыть собственную студию и съехать от салона.
Также начать привлекать клиентов на новую услугу - наращивание волос.

Отталкиваясь от цели выделила задачи: 0. Подготовка 0.1. Составить подробнейшие портреты Целевых Аудиторий
0.2. Провести анализ конкурентов
0.3. Написать контент план (посты + сторис)
0.4. Подобрать целевые геоточки и хештеги

1. Упаковка 1.1. Оформить шапку профиля
1.2. Добавить спецпредложение для новых подписчиков
1.3. Переписать описание, добавить гео ссылку на студию
1.4. Переименовать и упорядочить актуальные + обновить обложки
1.5. Подобрать смайлики под визуальный стиль (белый+коричневый)

2. Работа 2.1. Написать рассылку для новых подписчиков
2.2. Регулярно выкладывать посты и сторис (пост/день, 10сторис/день)
2.3. Соблюдать баланс: продающие/информативные/вовлекающие
2.4. Побуждать подписчиков к комментированию постов
2.5. Делать недельные отчеты и вносить коррективы при необходимости

Шапка
Профиль и лента на 07.08.2020 выглядели следующим образом

Процесс

После написания портретов Целевой Аудитории(ЦА), сразу были выбраны места, где эта ЦА обитает.
А именно:

• Спортивные клубы(в приоритете были клубы только для женщин)
• У конкурентов
• У других бьюти мастеров (ресницы, шугаринг, салоны, брови, и тд.)
• Кафе и рестораны вблизи студии
• Фотографы, тренеры, психологи
• И др.

Ежедневно публиковались посты в 9:00 и сторис каждые 2 часа+сторис от Оксаны.

Делала подписки и лайки по ЦА + появилась живая активность в комментариях. Молчуны стали прогреваться постами снимающими боль, и начали записываться на процедуры.

Т.к. Оксана уезжала в отпуск с 17.08, была запущена глобальная игра в сторис с накоплением скидки.
Каждый день в 12:00 в сторис выкладывалась игра, где первый выигравший подписчик получал 200р скидки. И так вплоть до 5.09.

Игры делала максимально разнообразные, простые и интересные: "Детские вопросы", викторины, что за стикером?, угадай сколько стоит процедура, собери пазл, поймай меня, найди отличия, поймай смайлик радугу на единороге, ребусы из эмоджи(фильмы, страны, песни, профессии), на внимательность, найди стикер, правда/ложь и др.

Было 20 победителей, с максимальной скидкой 800р. (т.е. девушка выиграла 4 раза)
Всего в игре поучаствовало 248 человек, которым потом была сделана рассылка с бесплатной полировки волос/ровным срезом.
Это тоже спровоцировало лавину записей к Оксане.

На конец работы 07.09.2020 профиль и ленты выглядели так:

Итоги:
За месяц работы:

• Подписалось 377 целевых подписчиц (без арабов, мужчин и магазинов)
• Был выложен 31 пост и 310 сторис, с соблюдением баланса (продающие/вовлекающие/информативные)
• Аудитория начала писать комментарии и активнее лайкать посты
• В Direct было получено около 400 обращений
• Проведена большая игра с накоплением скидки
• Запись на ВЕСЬ сентябрь была забита + частично октябрь
• Оксана заработала ~70.000Р
• Привлеченный мной поток клиентов и денежных средств, позволил Оксане претворить в жизнь мечту об открытии собственного салона.