August 22, 2023

ЦА под чат (автоворонки)

В этой статье ты можешь изучить детальную аналитику себя самого, как моей целевой аудитории

Пункты:

  • Детально раскрытые потребности для маркетолога, потребности словами клиента и понимание: как сейчас решается проблема
  • Демографические данные (мы расписали сами)(от 18 до 40 лет, самозанятые/предприниматели в СНГ)
  • Аффинитиные площадки
  • Интересы и ценности
  • Сегментация

Проблемы и потребности:

Проблема:

Ваши клиенты часто ощущают усталость и выгорание от необходимости постоянно вести свои социальные сети. Это занимает много времени и ресурсов, особенно если они делают это вручную, без автоматизации.

Потребность словами клиента:

"Мне всё надоело. Постоянно сидеть в соцсетях, писать посты, следить за всем. Это забирает всё мое время, а результатов почти нет. Я хочу, чтобы всё это как-то само работало, чтобы я мог заниматься своим делом и не волноваться. Мне нужно, чтобы кто-то или что-то автоматически общалось с моими клиентами, продавало им и не требовало моего постоянного внимания. Я хочу нормально отдыхать и быть уверенным, что мой бизнес работает."

Потребность: Потребность в автоматизации ведения социальных сетей, продаж и уменьшении нагрузки.

  1. Автоматизация Ведения Социальных Сетей:
    • Снижение Временных Затрат: Ваши клиенты хотят уменьшить время, потраченное на ручное обновление и мониторинг социальных сетей.
    • Постоянное Присутствие: Они ищут способы поддерживать активное присутствие в социальных сетях без необходимости постоянного вмешательства.
    • Контроль Качества Контента: Возможность автоматизированно планировать и размещать контент, соответствующий их бренду и стратегии.
  2. Автоматизация Продаж:
    • Оптимизация Воронки Продаж: Ваши клиенты хотят автоматизировать и оптимизировать воронку продаж для эффективного привлечения и конверсии лидов.
    • Персонализация Обращения: Они ищут способы автоматически адаптировать свои продажи к потребностям и интересам каждого потенциального клиента.
  3. Уменьшение Нагрузки:
    • Снижение Риска Выгорания: Ваши клиенты хотят избежать физической и эмоциональной усталости от постоянного взаимодействия с социальными сетями.
    • Баланс Между Работой и Личной Жизнью: Они стремятся найти равновесие между бизнесом и личной жизнью, минимизируя нагрузку от ведения социальных сетей.

Эта потребность ясно показывает, как ваш продукт по созданию прибыльной автоворонки в телеграм может облегчить жизнь ваших клиентов, автоматизируя ключевые аспекты их бизнеса и обеспечивая более эффективное и здоровое взаимодействие с социальными сетями.

Проблема:

Ваши клиенты могут испытывать разочарование от неудачных попыток создания и оптимизации своих автоворонок. Это может включать в себя потерю времени, денег, и упущенных возможностей.

Потребность словами клиента:

"Я уже устал пробовать создать что-то в интернете для продажи моих товаров. Всё как-то не так, и ничего не работает. Мне нужна система, которая бы сама всё делала: находила клиентов, продавала им и приносила деньги. Я не хочу тратить время на что-то, в чем не разбираюсь, и рисковать своими деньгами. Мне нужно, чтобы это было надёжно, чтобы мне не приходилось постоянно за этим следить, и чтобы я мог быть уверен, что мой бизнес растёт и приносит прибыль. Хочу, чтобы всё было просто и понятно, без лишних хлопот и рисков."

Потребность: Они стремятся к профессионально созданной и эффективно работающей автоворонке в телеграм, которая будет систематически приносить прибыль.

  1. Профессионально Созданная Автоворонка:
    • Качественная Работа: Ваши клиенты хотят, чтобы автоворонка была разработана профессионалами с опытом и знанием рынка.
    • Безопасность и Надежность: Они требуют, чтобы система была безопасной и надежной, без риска сбоев или потери данных.
    • Подход Под Клиента: Они ищут решение, которое можно настроить под их уникальные бизнес-потребности и цели.
  2. Эффективно Работающая Автоворонка:
    • Высокая Конверсия: Ваши клиенты ожидают, что автоворонка будет эффективно превращать посетителей в покупателей.
    • Автоматизация Процесса Продаж: Они хотят, чтобы весь процесс продаж был автоматизирован, обеспечивая плавный и легкий путь от лида до продажи.
    • Мониторинг и Оптимизация: Они хотят иметь возможность отслеживать результаты и легко вносить изменения для улучшения производительности.
  3. Систематическая Прибыль:
    • Постоянный Доход: Ваши клиенты ищут автоворонку, которая не просто работает, но и обеспечивает стабильный и регулярный доход.
    • Рост и Масштабирование: Они хотят, чтобы автоворонка поддерживала рост и масштабирование их бизнеса, адаптируясь к изменяющимся условиям рынка.
    • Минимизация Рисков и Потерь: Они хотят избежать рисков и потерь, связанных с неэффективными или непродуманными решениями.

Эта потребность высвечивает важность вашего продукта как инструмента, который может удовлетворить конкретные потребности ваших клиентов, обеспечивая профессионально созданную, эффективно работающую, и прибыльную автоворонку в телеграм. Она также подчеркивает сложности и вызовы, с которыми ваши клиенты могут столкнуться, и как ваш продукт может помочь им преодолеть эти преграды.

Проблема:

Обобщенный подход к маркетингу, неправильное понимание или недооценка потребностей целевой аудитории не позволяет вашим клиентам достигать максимальной эффективности в вовлечении аудитории и конверсии в продажах.

Потребность словами клиента:

"Мне нужно, чтобы мои товары или услуги видели именно те люди, которым они нужны. Я хочу говорить с ними на их языке, показывать, что у меня есть то, что они ищут. Мне надоело тратить деньги на рекламу, которая не работает. Мне нужна помощь в том, чтобы правильно донести своё предложение до людей и заставить их купить. И мне хотелось бы понимать, как всё это работает, чтобы я мог сам сделать это ещё лучше в будущем."

Потребность: Ваши клиенты ищут способы создать более персонализированные и релевантные маркетинговые кампании (включая контент маркетинг), чтобы улучшить отклик клиентов и конверсию в покупку.

  1. Более Персонализированные Кампании:
    • Точное Целевание: Ваши клиенты хотят определить и достичь свою целевую аудиторию с наибольшей точностью, избегая пустой траты ресурсов.
    • Индивидуальный Подход: Они стремятся к созданию кампаний, которые обращаются к потребностям и интересам каждого отдельного клиента или сегмента рынка.
    • Улучшение Взаимодействия с Клиентами: Они ищут способы улучшить взаимодействие с клиентами, чтобы построить более глубокие и долгосрочные отношения.
  2. Релевантный Контент Маркетинг:
    • Качественный и Ценный Контент: Ваши клиенты хотят создавать контент, который не только привлекает, но и удерживает внимание их аудитории, предоставляя реальную ценность.
    • Соответствие Потребностям Аудитории: Они стремятся к созданию контента, который отражает конкретные интересы и потребности их целевой аудитории.
    • Многоканальный Подход: Они хотят интегрировать свой контент в различные каналы маркетинга для максимального охвата и вовлечения.
  3. Улучшение Отклика Клиентов и Конверсии в Покупку:
    • Эффективное Вовлечение: Ваши клиенты хотят увеличить вовлечение аудитории через качественный и релевантный контент и маркетинговые кампании.
    • Повышение Конверсии: Они ищут способы улучшить конверсию посетителей в покупателей, увеличивая ROI и уменьшая стоимость приобретения клиента.
    • Аналитика и Оптимизация: Они хотят постоянно отслеживать и анализировать результаты, чтобы постоянно улучшать и оптимизировать свои кампании.

Эта проблема и потребность подчеркивают важность правильного понимания и обслуживания целевой аудитории ваших клиентов. Ваш продукт может помочь им в разработке более персонализированных, релевантных и эффективных маркетинговых кампаний, что в конечном итоге приведет к улучшению отклика клиентов и конверсии в покупку.

Как потребности реализуются сейчас:

Потребность 1: Потребность в автоматизации ведения социальных сетей, продаж и уменьшении нагрузки.

  1. Ручная Работа: Он может продолжать сидеть в соцсетях самостоятельно, писать посты, общаться с клиентами и следить за всем. Это занимает много времени и энергии, но он может чувствовать, что это единственный способ контролировать процесс.
  2. Найм Сотрудников или Фрилансеров: Он может попытаться нанять помощников, которые будут заниматься этими задачами за него. Это может привести к снижению нагрузки, но добавляет сложности в управлении и контроле качества.
  3. Использование Простых Инструментов Автоматизации: Он может использовать некоторые базовые инструменты или плагины для автоматизации некоторых задач, таких как публикация постов. Однако эти инструменты могут быть ограниченными и не обеспечивать полного решения его проблемы.
  4. Смешанный Подход: Он может сочетать эти методы, пытаясь найти баланс между своим временем, затратами и желаемыми результатами.

В целом, твой потенциальный клиент чувствует фрустрацию и усталость от текущих методов и ищет решение, которое могло бы автоматизировать и оптимизировать процесс ведения соцсетей и продаж. Он хочет упростить свою жизнь, но пока не нашел подходящего способа это сделать.

Потребность 2: Они стремятся к профессионально созданной и эффективно работающей автоворонке в телеграм, которая будет систематически приносить прибыль.

  1. Самостоятельные Попытки: Он мог попробовать создать собственные онлайн-каналы продаж, но без нужных навыков и знаний это оказалось неэффективным и фрустрирующим.
  2. Использование Готовых Решений: Он мог воспользоваться платформами для продажи товаров или услугами, которые обещают упростить процесс, но они могут оказаться слишком сложными или не удовлетворять его уникальным потребностям.
  3. Обращение к Посредникам: Он мог обратиться к агентствам или фрилансерам, но столкнулся с проблемами недостаточного контроля, высоких расходов, или ненадежности этих решений.
  4. Отказ от Идеи: Из-за неудач и разочарований, он может частично или полностью отказаться от идеи продвигать свой бизнес в интернете, что ограничивает его возможности роста и масштабирования.
  5. Поиск Простых и Надежных Решений: Он постоянно в поиске чего-то простого и надежного, что бы подошло под его конкретные потребности и не потребовало бы от него глубоких знаний в области маркетинга и продаж.

Твой потенциальный клиент ощущает боль и разочарование от текущей ситуации. Он ищет решение, которое было бы простым в использовании, надежным и эффективным, без необходимости вникать в сложности маркетинга и рисковать своими деньгами.

Потребность 3: Ваши клиенты ищут способы создать более персонализированные и релевантные маркетинговые кампании (включая контент маркетинг), чтобы улучшить отклик клиентов и конверсию в покупку.

  1. Использование Маркетинговых Инструментов: Ваши клиенты могут использовать различные маркетинговые инструменты и платформы, которые предлагают возможности сегментации и целевой настройки. Однако без опыта это может быть сложно и требовать много времени.
  2. Найм Экспертов: Они могут обратиться к маркетинговым агентствам или независимым специалистам, которые специализируются на создании персонализированных кампаний. Это может быть дорого и не всегда приводить к желаемым результатам.
  3. Самостоятельное Создание Контента: Ваши клиенты могут создавать собственный контент, стремясь к качеству и релевантности, но это может требовать значительных усилий и знаний в области маркетинга.
  4. Автоматизация с Помощью Ботов и Систем: Они могут пытаться автоматизировать процесс с помощью ботов и систем CRM, чтобы улучшить взаимодействие с клиентами, но это может быть технически сложно.
  5. Использование Многоканального Маркетинга: Ваши клиенты могут экспериментировать с различными каналами маркетинга для распространения своего контента, но без правильной стратегии это может быть неэффективным.
  6. Аналитика и Оптимизация вручную: Они могут следить за метриками и пытаться оптимизировать свои кампании вручную, но это может быть сложно и занимать много времени.

В целом, ваши потенциальные клиенты ищут способы улучшить свои маркетинговые кампании через более точное целевое настроение, индивидуальный подход, качественный контент и улучшение взаимодействия с клиентами. Однако без правильных инструментов, знаний и ресурсов они могут столкнуться с трудностями в реализации этих потребностей.

Аффинитивные площадки (максимальная концентрация целевой аудитории):

  1. Форумы и Сообщества Инфобизнесменов: Места, где предприниматели и эксперты в сфере инфобизнеса обмениваются знаниями и идеями.
  2. Платформы для Фрилансеров и Самозанятых: Сайты, где множество специалистов и предпринимателей ищут решения для автоматизации своего бизнеса.
  3. LinkedIn и Профессиональные Социальные Сети: Целевая аудитория может активно использовать профессиональные социальные сети для поиска партнёров, идей и инструментов для бизнеса.
  4. Образовательные Платформы и Онлайн-Курсы: Места, где предприниматели и специалисты совершенствуют свои навыки и ищут новые инструменты для своего бизнеса.
  5. Telegram-Каналы и Группы о Маркетинге и Бизнесе: С учетом того, что ваш продукт напрямую связан с Telegram, это может быть отличным местом для поиска потенциальных клиентов.
  6. Конференции и Вебинары по Онлайн-Бизнесу: Участие в событиях, связанных с онлайн-предпринимательством и маркетингом, может быть отличным способом найти заинтересованных клиентов.
  7. YouTube-Каналы о Маркетинге и Предпринимательстве: Сотрудничество с блогерами и создание собственного контента может привлечь вашу целевую аудиторию.
  8. Партнёрства с Агентствами по Маркетингу: Многие маркетинговые агентства ищут специализированные решения для своих клиентов, и ваш продукт может быть интересен им.
  9. Сайты и Площадки с Отзывами о Бизнес-Инструментах: Ваша целевая аудитория может искать отзывы и рекомендации по инструментам для автоматизации маркетинга.
  10. Тематические Группы и Сообщества в Facebook и VK: Учитывая географию ваших клиентов (СНГ), эти площадки могут быть активно использованы вашей целевой аудиторией для поиска бизнес-решений.

Ценности и интересы моей ЦА:

Ценности:

  1. Предпринимательство: Желание создавать и развивать свой бизнес.
  2. Автономия и Независимость: Стремление к самостоятельности и контролю над своей жизнью и работой.
  3. Инновации и Творчество: Открытость новым идеям и желание быть в авангарде в своей области.
  4. Обучение и Рост: Непрерывное стремление к обучению и личному росту.
  5. Доверие и Честность: Ценность честных и прозрачных взаимоотношений в бизнесе.

Интересы:

  1. Технологии и Инструменты: Интерес к новым технологиям и инструментам, которые могут помочь в бизнесе.
  2. Социальные Сети и Маркетинг: Интерес к социальным сетям и маркетинговым стратегиям для продвижения продуктов или услуг.
  3. Личностный Рост и Развитие: Интерес к обучению, коучингу и развитию как профессионала и человека.
  4. Сетевые Взаимодействия и Партнерства: Интерес к сотрудничеству и созданию сильных партнерских отношений.
  5. Финансовая Стабильность и Успех: Стремление к финансовой независимости и успеху в бизнесе.

Сегменты аудитории (поверхностно):

1. Начинающие Инфопреподаватели

  • Описание: Люди, которые хотят создать свой первый онлайн-курс или мастер-класс.
  • Проблемы и Потребности: Трудности с технологиями, необходимость в автоматизации, подбор правильных каналов продаж.
  • Размер: Средний.
  • Потенциал роста: Высокий, так как инфобизнес продолжает расти.

2. Опытные Инфопреподаватели

  • Описание: Профессионалы, уже имеющие опыт продажи курсов или проведения вебинаров.
  • Проблемы и Потребности: Оптимизация рекламных кампаний, повышение конверсии, персонализация контента.
  • Размер: Меньше, чем начинающие, но с большим бюджетом.
  • Потенциал роста: Средний.

3. Коучи и Менторы

  • Описание: Индивидуальные практики или организации, предлагающие персональный коучинг.
  • Проблемы и Потребности: Создание персонализированных и релевантных маркетинговых кампаний, улучшение взаимодействия с клиентами.
  • Размер: Средний.
  • Потенциал роста: Средний.

4. Специализированные Инфобизнесмены

  • Описание: Специалисты в определенных нишах или темах, например, здоровье, финансы, хобби.
  • Проблемы и Потребности: Нуждаются в точном целевом взаимодействии с аудиторией, релевантном контент-маркетинге.
  • Размер: Варьируется в зависимости от ниши.
  • Потенциал роста: Средний или высокий, в зависимости от ниши.

5. Блогеры и Владельцы Контентных Платформ

  • Описание: Люди, которые создают и распространяют контент в интернете и хотят монетизировать свои усилия.
  • Проблемы и Потребности: Нуждаются в автоматизации продаж, эффективном вовлечении аудитории.
  • Размер: Средний.
  • Потенциал роста: Высокий, особенно с ростом интереса к онлайн-контенту.

6. Компании, Проводящие Корпоративное Обучение

  • Описание: Организации, предлагающие обучение для своих сотрудников или корпоративных клиентов.
  • Проблемы и Потребности: Нуждаются в персонализированных кампаниях, эффективных системах отслеживания результатов.
  • Размер: Варьируется.
  • Потенциал роста: Средний.

7. Самозанятые Специалисты

  • Описание: Индивидуальные эксперты, предлагающие свои услуги онлайн.
  • Проблемы и Потребности: Требуется увеличение видимости, эффективная маркетинговая стратегия.
  • Размер: Большой.
  • Потенциал роста: Высокий, учитывая рост онлайн-предпринимательства.

8. Онлайн-Образовательные Платформы

  • Описание: Онлайн-школы и платформы, предлагающие различные курсы и программы обучения.
  • Проблемы и Потребности: Требуется автоматизация процессов, оптимизация рекламных кампаний, увеличение конверсии.
  • Размер: Варьируется в зависимости от платформы.
  • Потенциал роста: Средний.

Мы не копали вглубь этой информации, так как маркетинговый опыт позволяет правильно выбрать целевую аудиторию.

На кажды пункт можно сгенерировать детальное описание, пример:

Образец: Коуч или Ментор

Особенности

  • Профиль: Профессиональный коуч или ментор, работающий в определенной нише (например, карьерный рост, личностное развитие).
  • Опыт: Может быть как опытным специалистом, так и новичком в индустрии, но стремящимся к масштабированию своего бизнеса.
  • Формат работы: Проведение индивидуальных сессий, мастер-классов или групповых тренингов.
  • Цели: Переход в онлайн-формат, автоматизация взаимодействия с клиентами, создание курсов или мастер-классов.

Потребности

  • Автоматизация: Упрощение процесса бронирования сессий, оплаты, напоминаний о встречах.
  • Личный Подход: Сохранение качества общения и индивидуального подхода при масштабировании.
  • Маркетинг и Продвижение: Привлечение правильной целевой аудитории, создание релевантного контента.
  • Аналитика и Отчетность: Отслеживание результатов и удовлетворенности клиентов, постоянная оптимизация.

Болевые точки

  • Технологические Барьеры: Сложности в использовании или интеграции различных платформ и инструментов.
  • Управление Временем: Балансирование между управлением текущими клиентами и привлечением новых.
  • Конверсия и Взаимодействие: Привлечение и удержание внимания правильной целевой аудитории в онлайн-формате.

Решения через Ваш Продукт

  • Создание Автоворонки в Телеграмм: Автоматизация бронирования, оплаты и взаимодействия, интеграция с другими платформами.
  • Персонализация: Позволяет сохранить индивидуальный подход, настроить коммуникацию под каждого клиента.
  • Мониторинг и Аналитика: Оценка эффективности кампаний, мониторинг удовлетворенности клиентов.

Подробнее про профиль:

  1. Карьерный Рост: Менторы, помогающие людям в продвижении по карьерной лестнице, выборе профессии, подготовке к собеседованиям.
  2. Личностное Развитие: Коучи, работающие над укреплением самооценки, развитием навыков общения, управлением стрессом.
  3. Бизнес-Менторство: Эксперты, помогающие предпринимателям и бизнес-лидерам в развитии и масштабировании своих компаний.
  4. Здоровье и Фитнес: Коучи по здоровью и фитнесу, концентрирующиеся на здоровом питании, физической активности, управлении весом.
  5. Финансовое Планирование: Специалисты, обучающие навыкам управления финансами, инвестирования, экономии.
  6. Семейные Отношения: Коучи по семейным отношениям, помогающие укреплять отношения в семье, решать конфликты.
  7. Духовное Развитие: Менторы в сфере духовного роста и осознанности, медитации и личной гармонии.
  8. Образование и Учеба: Специалисты, помогающие студентам и обучающимся в выборе направления обучения, подготовке к экзаменам, управлении учебной нагрузкой.
  9. Лидерские Навыки: Коучи по лидерству, работающие с руководителями и менеджерами над развитием управленческих навыков, командообразованием.
  10. Творческое Развитие: Менторы, поддерживающие людей в развитии творческих навыков, таких как писательство, живопись, музыка.

P.s.: при необходимости можно копать дальше и дальше в абсолютно каждом пункте (во всей аналитике).

Надеюсь ты нашел для себя полезную информацию или даже создал понимание, что такая нормальная аналитика целевой аудитории) 😉

Возвращайся к нам в чат, где я с командой буду учить тебя делать запуск и продавать наши продукты