Акции в играх

КАК УВЕЛИЧИТЬ ДОХОД ИГРЫ НА ДЕСЯТКИ ПРОЦЕНТОВ, НЕ ПОЛОМАВ ПРИ ЭТОМ ВСЮ ЭКОНОМИКУ

САМЫЙ НЕПРАВИЛЬНЫЙ СПОСОБ

Акция прошла 20 июля
21 июля вы замерили выручку за вчера
она равна 1 миллион рублей
вывод: акция принесла 1 миллион рублей

ПОЧЕМУ НЕПРАВИЛЬНО? А СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ОБЫЧНО?

УЖЕ ЛУЧШЕ, НО ВСЁ ЕЩЁ НЕПРАВИЛЬНО

Акция прошла 20 июля, 21 июля вы замерили выручку за вчера (1 миллион)
Вы учли тренды и сезонность (по пятницам вы и так получали много)
Вывод: акция принесла 200 тысяч

ПОЧЕМУ НЕПРАВИЛЬНО? В КАКОЙ ДЕНЬ ПРОШЛА АКЦИЯ? СКОЛЬКО ОНА ДЛИЛАСЬ?

УЖЕ ПОЧТИ ПРАВИЛЬНО

Aкция прошла 20 июля, 21 июля вы замерили выручку за вчера (1 миллион), вы учли тренды и сезонность (по пятницам вы и так получали много)
Вы подождали недельку, и да, выручка немного просела
Вывод: акция принесла 50 тысячя

ПОЧЕМУ НЕПРАВИЛЬНО? А ПОХМЕЛЬЕ ТОЧНО ЗАКОНЧИЛОСЬ? СКОЛЬКО ЭТО МОЖЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ?

ПРАВИЛЬНЫЙ СПОСОБ

акция прошла 20 июля, 21 июля вы замерили выручку за вчера (1 миллион)
вы учли тренды и сезонность (по пятницам вы и так получали много); вы подождали недельку, и да, выручка немного просела
вы проверили долгосрочные риски, убедились, что ничего не поломали
вывод: акция принесла 50 тысяч рублей и не влечёт за собой долгосрочных рисков

АНАЛИЗ ИЗМЕНЕНИЙ В ИГРЕ

Выбрать набор показателей
Сформировать карту метрик
Оценить, как было бы, если б не изменение
Найти прирост и оценить его
Изучить долгосрочные риски

КАКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ АНАЛИЗИРОВАТЬ?

Активность:

DAU / MAU / WAU, LDAU
users online
new users

Удержание:

retention
sticky factor
lifetime

Трафик:

Монетизация:

ARPU, ARPPU, paying share
LTV
собственно revenue и gross

Виральность:

k-factor

Внутренние метрики игры:

покупки
валюты
уровни
впишите своё

КАК БЫЛО БЫ?

Математика:

тренды
сезонность
ARMA, ARIMA

Тренды:

линейный
полиномиальный
степенной
экспоненциальный
но не забудьте почистить данные!

Сезонность:

автокорреляция поможет найти оптимальную продолжительность цикла
считайте коэффициенты отклонения от тренда
дни недели или 14-дневные циклы
месячная сезонность
ивенты в игре

Контрольная группа

ДОЛГОСРОЧНЫЕ РИСКИ

Ввод валюты / ресурсов:

куплено
заработано

Вывод валюты
Баланс валюты

BEAR IN MIND

Сегментация
Анализируйте каждую валюту отдельно
Лучшая ситуация - это отсутствие колебаний либо временные колебания
Вспомним о потребительской корзине

КОГДА ДЕЛАТЬ АКЦИЮ?

Учитывайте активность пользователей
Не делайте акции долгосрочными
Прислушивайтесь к настроению аудитории
Избегайте слишком регулярных акций
Не так плоха щедрость, как плоха предсказуемая щедрость

НА ЧТО ДЕЛАТЬ АКЦИЮ?

На ввод денег
На вывод денег
На покупку самой игры

РЕКОМЕНДАЦИИ

Чередуйте акции на ввод и на вывод
Замеряйте баланс валюты
Корректируйте баланс
Вновь вспомним о сегментации
Не забывайте, что игроки общаются между собой
Рассчитывайте эластичность спроса по цене

АКЦИИ ПЕРВОГО ПЛАТЕЖА

Популярный способ конвертировать обычного игрока в платильщика.

КАК ВЫСТАВИТЬ ЦЕНУ НА ВИРТУАЛЬНЫЙ ТОВАР?

Используйте ориентиры

кофе, билет в кино, пирожок
Другие ориентиры

Другие игры на рынке
Premium-игры
Стоимость часа игры (howlongtobeat.com)

Игровые ограничения
Внешние ограничения
Строгий расчет

ИГРОВЫЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Скорость и срок потребления контента
Для каких игроков вы делаете тот или иной товар?
На каких уровнях эти игроки?
Сколько времени занимает у них игровая сессия?
Наконец, за какой срок в среднем (медиана) они потребят данный товар полностью?
Вновь цена часа игры

ЭКОНОМИКА ИГРЫ

Какая часть игроков может сделать эту покупку? Что их отличает от других?
Какой средний (медианный) баланс валюты у игроков в зависимости от уровня?
Как отличается баланс у платящих и неплатящих игроков?
Сколько валюты должна докупить каждая категория игроков, чтобы позволить себе те товары, которые им доступны?

ВНЕШНИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ

Ограничения по стране
Big Mac Index
Ограничения по платформе
Цена на трафик

ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ЭКОНОМИКА

КАК ВЫБРАТЬ РАЗМЕР СКИДКИ

Про цены

для осмысления округленных цен требуется меньше времени, чем для осмысления точных;
мозг начинает распознавать числа слева направо;
если товар относится к эмоциональным покупкам, то не следует использовать точные цены;
если цена на ваш продукт — ниже $10, вы можете использовать «привлекающие» цены вне зависимости от категории продукта

Типы цен

Округленные ($37)
Округленные с нулями ($34,00)
Точные ($24,35)
«Привлекающие» (39,99 или 34,95)

Цель

Вновь эластичность
Итерации и эксперименты
Скидка или бонус?
А чего вы хотите, конверсии в первый платёж или денег с платежа?
Важно скидку ещё и правильно оформить

Ещё несколько рекомендаций:

Правило сотни

P < $100 -> скидка в %
P > $100 -> скидка в $

Выбирайте цифры с меньшим количеством слогов;
Визуализируйте отличие двух цен;
Важно даже обозначение валюты: если не указывать
валюту, конверсия может быть выше.