Кейс: как продать обучение для врачей на сумму более 1 млн рублей
Клиент - центр медицинских образовательных технологий и инноваций
Нет единого стиля в ленте, не продающее имя (не ранжируется в поиске), не структурированы и не оформлены актуальные сторис. Запросов в директ мало, те, что есть висят без ответа долгое время. Подписчики не растут. Активность низкая, скорость ответов в директ маленькая. Запросы висят долгое время.
Основными цели: набор участников на предстоящие курсы, увеличение числа подписчиков, повышение количества запросов в директ.
Основные задачи: упаковать профиль, провести анализ конкурентов и целевой аудитории, определить стратегию продвижения.
Оформлена шапка профиля: добавлено имя (микрохирургия | обучение для врачей), которое ранжируется в поиске. Добавлены и оформлены вечные сторис с актуальной информацией: расписание, о курсах, отзывы, о нас, вопросы, наши будни и др.).
Проведен анализ конкурентов и выявлены сильные и слабые стороны бренда. Продумана и прописана стратегия продвижения. Определены темы и рубрики для освещения в блоге и составлен контент-план. Подобраны актуальные #-теги и геоточки. Проведен анализ ЦА, выделены 3 основные группы целевой аудитории: их портрет, места, где их можно найти.
1. Первая целевая группа: студенты медицинских вузов
2. Вторая целевая группа: ординаторы
3. Третья целевая группа: начинающие и опытные врачи
Massfollowing и massliking делала регулярно вручную по целевой аудитории. Новым подписчикам высылала приветственное письмо с информацией о нашем центре и ближайщих курсах, которые могут их заинтересовать.
- Проведено 2 съемки врачей (В.С. Мельников и В.Ю. Ивашков).
Съемка видео о курсах для сайта и REELS для социальных сетей.
Удалось набрать участников на курсы:
"Введение в миркрохирургию"
"Реконструкция ушных раковин при микротии с аутореберным хрящом"
"Хирургия периферических нервов"
"Остеосинтез костей верхней конечности"
"Лимфатическая система" и другие.
Участников привлекала за счет прогрева в Инстаграм и продающего контента. Для курса по реконструктивной отопластике привлекла благотворительный фонд (фонд оплатил участие 2 врачей на сумму 760 000 рублей).
Оформлен аккаунт. Бесплатными методами было привлечено 370 новых подписчиков. Активность под постами повысилась:
лайки раньше в среднем 68, на сегодняшний день - 110. Увеличилось количество запросов в директ / под постами (до 30 запросов в дни продающего контента).
Оформлено сообщество центра: обложка, описание, товары, фото, статьи, посты и тд. Просмотры постов в среднем 60-90 человек.
Тестировала таргетированную рекламу и подобрала сообщества врачей для рекламы центра.
Была проведена большая работа - удалось изучить нишу и выстроить стратегию развития социальных сетей.
Планы:
Необходимо выстроить работу так, чтобы контент был согласован заранее (на несколько недель вперед).
Проводить регулярные (каждые 2-3 месяца) съемки с врачами, чтобы профиль был более живым и продающим.
Создать брендбук центра, чтобы весь контент был в едином фирменном стиле.
Реклама аккаунтов у смежных ниш с нащей ЦА.
Создание и продвижение Telegram-канала - сообщества для врачей.
Больший упор делать на следующие методы продвижения: контент-маркетинг и директ-маркетинг.