3 миллиона рублей прибыли для интернет-магазина настольных игр
Делюсь с вами результатами работы моей команды.
В конце 2020 года к нам обратился представитель клиента - одного из интернет-магазинов настольных игр в СНГ с запросом о повышении продаж с помощью рекламы Facebook/Instagram.
Интернет-магазин имел популярность среди ЦА, увлекающейся настольными играми и активно продвигал себя через соц.сети, однако трафик на сам сайт отсутствовал.
Сначала мы провели брифование с клиентом, выявили его потребности и определили KPI, которым необходимо стремится, а так же подписали договор NDA.
По итогу созвона перед нами стояла задача выйти на ROAS x2.5 (то есть получение на один рубль вложенный в рекламу - два с половиной рубля прибыли).
Ситуацию осложняло то, что на основная линейка товаров, представленная на сайте клиента, отличалась высоким ценником и была явно нацелена на любителя настолок.
Первым делом мы провели анализ посадочной страницы клиента, разработали карту трафика, по которой будет идти покупатель на сайте, а также структуру рекламных кампаний по маркетинговой системе Power 5, рекомендованной Facebook для проектов e-commerce.
Следующим шагом стала установка пикселя на сайт клиента и настройка событий. В процессе установки мы столкнулись со сложностью передачи параметра ценности покупки и ID контента в рекламный кабинет facebook, однако с помощью программиста эта проблема была успешно решена.
Передача этих параметров очень важна не только для отслеживания ROAS, но и для подключения динамического ретаргетинга по каталогу.
Настроенные параметры Facebook Pixel:
Мы провели анализ запросов ЦА и создали несколько релевантных месседжей для рекламной коммуникации.
1. Для гиков и любителей настолок со стажем
4. Призыв вернуться на сайт и промокод в подарок для подписчиков соцсетей и клиентов, посещавших сайт, но не сделавших покупку
Мы создали и запустили рекламную кампанию по технологии Power 5, ведущую на главную страницу сайта клиента c нашими креативами для накапливания конверсионных действий и подключения динамического ретаргета.
На первый месяц работы нам удалось достичь показателя ROAS: 1.84
Общая сумма покупок с рекламы: 406253.73 р
Клиент был доволен динамикой развития, но нам нужно было выйти на необходимые показатели. Следующим этапом стало подключение динамического ретаргетинга, а также добавление новых креативов.
Также клиент решил увеличить бюджет на последующие месяцы, ведь приближались праздники, во время которых он надеялся на увеличение спроса на товар.
Мы активно масштабировали рекламные кампании, запустили две статические кампании с разными рекламными месседжами и две динамические по каталогу товаров.Ситуацию усложнило внедрение изменений, связанных с IOS 14, так как изначально мы даже перевыполняли план. Но из-за них мы очень ощутили просадку по результативности и предложили клиенту внедрить API Conversions. Однако это был разгар рекламной кампании, а у клиента был самописный сайт, который усложнял такую интеграцию. В результате было принято решение доработать до конца сезона с тем что есть.Нам удалось выполнить KPI, особенно отлично отработала кампания Power 5 на статику. На скриншоте ниже вы можете увидеть насколько отразилось на показателях внедрение ограничения IOS 14. Кампания, которая работала до изменений, выделена красным.
Общая сумма покупок с рекламы: 3 050 044,18 p
Клиент был полностью доволен работой, а так же принял наши рекомендации по изменению сайта и перехода на другую платформу, которая поддерживает автоматическую интеграцию с API Conversions. Также было принято решение расширить на новом сайте линейку игр и добавить ассортимент, который мог быть интересным детям и новичкам.
Продвижение настольных игр - не самая простая ниша в e-commerce. Тут и довольно длинный цикл принятия решения о покупке и специфика самих игр, рассчитанных на ценителей, однако с помощью маркетинговой системы Power 5 мы смогли достичь требуемых показателей несмотря на все сложности.
Если хотите таких же результатов, обращайтесь к нам!