Ответы на частые вопросы
Оформление и оплата подписки
Как я могу оформить и оплатить Premium тариф?
- Оформить заказ Вы можете на нашем сайте и оплатить удобным для Вас способом:
Как быстро оформляется подписка?
- Максимальное время подключения — 48 часов, обычно намного быстрее. Все заказы выполняются в порядке очереди. Мы обязательно сообщим о готовности.
Работа с аккаунтом
Я никогда не пользовался сервисом, но хочу попробовать. Как мне начать?
- Создадим новый аккаунт на вашу действующую почту и подключим Premium тариф.
- При оформлении заказа оставьте поля «Логин» и «Пароль» пустыми.
Какую подписку вы подключаете?
Какой регион будет на моём аккаунте?
Я уже ваш клиент и хочу продлить подписку.
Я не помню пароль от своего аккаунта Spotify.
- Восстанови или обнови пароль по этой ссылке.
Примечание: перейди по ссылке с включенным VPN.
У меня был аккаунт, но я потерял доступ к нему. Что делать?
- Напиши нам в поддержку адрес электронной почты, на которую был зарегистрирован твой аккаунт. Уточним возможность подключения тарифа.
Контент и использование
Будут ли доступны свежие релизы зарубежных исполнителей?
Я использовал другой сервис для прослушивания музыки и хочу перенести медиатеку в Spotify. Можете ли вы помочь?
В App Store/Google Play нет приложения Spotify. Как мне его скачать?
- Воспользуйтесь данной инструкцией для загрузки официального приложения Spotify. Если возникнут сложности, обратитесь в поддержку.
Требуется ли VPN при использовании приложения?
Безопасность и доверие
Мы работаем с весны 2022 года и подключили тысячи пользователей.
Безопасно ли оплачивать на вашем сайте?
Защищены ли мои персональные данные?
- Наше юридическое лицо зарегистрировано в Роскомнадзоре как оператор персональных данных и обеспечивает необходимую защиту.