September 4, 2024

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Оформление и оплата подписки

✔️ Как я могу оформить и оплатить подписку Spotify Premium?

Оформить заказ ты можешь:

✔️ Как быстро оформляется подписка?

  • Максимальное время подключения заказа - 24 часа. Как правило подключение происходит намного быстрее, все заказы выполняются в порядке очереди.

✔️ Какой у вас график работы?

  • Мы работаем без выходных с 10:00 до 22:00.

Аккаунт и подключение

✔️ Я никогда не пользовался, но хочу начать использовать Spotify. Как мне начать?

  • Мы создадим новый аккаунт на твою действующую почту и подключим подписку.

✔️ У меня был аккаунт Spotify, но я потерял доступ к нему. Что делать?

  • Напиши нам в поддержку адрес электронной почты, на которую был зарегистрирован твой аккаунт Spotify. Мы уточним возможность подключения подписки.

Работа с аккаунтом

✔️ Каким образом вы подключаете подписку?

  • Мы заходим через твой аккаунт, устанавливаем нужный регион и подключаем премиум подписку.

✔️ Какой регион будет у моего аккаунта после покупки?

  • Мы подключаем аккаунты Spotify к Египетскому региону.

✔️ У меня активна действующая подписка Spotify Premium. Можете ли вы её продлить?

  • Да, можем.

✔️ Я уже являюсь вашим клиентом и хочу продлить подписку.

  • Продление происходит через нашего бота.

Контент и использование

✔️ Сохранится ли моя музыка при покупке у Вас?

  • Да, ты продолжишь пользоваться своим аккаунтом без потери любимой музыки и своих предпочтений.

✔️ Будут ли доступны свежие релизы зарубежных исполнителей?

  • Да, все релизы зарубежных исполнителей будут доступны.

✔️ Я использовал другой сервис для прослушивания музыки и хочу перенести медиатеку в Spotify. Можете ли вы помочь?

  • Да, конечно. Напиши в поддержку и мы поможем перенести твою медиатеку.

✔️ Требуется ли VPN при использовании приложения?

  • VPN для использования Spotify не требуется

Контакты

Бот в Телеграм - @spotify_ru_bot

Новостной канал - @spotify_rus_news

Отзывы - @spotify_ru_chat

Группа ВК - @spotify_rus_news

Связаться с нами - spotibot001@gmail.com