Маркетинг учебных центров в 2026 году.
С чем столкнулись практически все руководители учебных и детских центров во второй половине 2025 года: Стабильно привлекать клиентов стало действительно намного сложнее. Связки и каналы, которые раньше работали, сейчас перестают приносить заявки. Себестоимость таргета ВК выросла минимум в полтора раза, и нам кажется, что в 2026 году станет совсем тяжело:
Во первых: в 2026 году у вас Все будет отлично! 🙏 Любые изменения рынка можно и нужно использовать в свою пользу. Но для этого необходимо знать, отслеживать и даже предугадывать тренды и тенденции своей ниши. А еще конечно-же считать цифры.
Совсем недавно я завершил глобальное исследование, в котором приняли участие более 1000 руководителей, включая моих индивидуальных клиентов в проекты которых я погружаюсь на 100%.
Итак, сегодняшний тезис звучит следующим образом:
Теперь нам нужно гораздо больше точек касания с аудиторией.
Да, безусловно есть большая часть клиентов, которые покупают сразу. Увидел рекламу, перешел, записался на пробник, купил. Или пришел по рекомендации и сразу записался в группу. Но, также очень важно понимать, что процент потенциальных клиентов, которые увидели рекламу, посмотрели и забыли может достигать цифры 80-90. Просто представьте, что сейчас вы можете получать в 3-4 раза больше заявок используя те-же самые рекламные каналы.
Необходимо "привязывать" клиента к своему бренду.
Представим что Есть мама, допустим ее зовут Елена. У Елены ребенок через несколько лет пойдет в школу. Но она пока сильно не переживает, что с этим будут какие то проблемы и потребность записаться в центр по подготовке школе у нее пока не сформирована:
- Елена Решила просто зайти к вам на сайт и почитать информацию. Никакую заявку она не оставила.
- Но у нас есть лид-магнит. Чек-лист, который звучит следующим образом: Проверьте насколько ваш ребенок готов к школе. Она его скачала через подписку на вашего чат-бота. Получила полезную информацию, поняла, какие бывают подводные камни и уже убедилась в вашей экспертности
- Елена подписалась на ваши соцсети и в течение трех месяцев смотрела ваши публикации как и полезные, так и развлекательные и любые другие.
- В декабре Вы провели Новогоднюю Елку для всех желающих. Елена посетила ее вместе со своим ребенком. Получила брендированные подарки и еще больше стала доверять вашему бренду.
- Потом Елена получила в чат-бот автоматическое сообщение где вы ненавязчиво рассказываете о проблемах, с которыми ребенок может столкнуться в школе если заранее его не подготовить. Возможно она раньше и не думала о том, что такие проблемы вообще бывают.
- Более того, Во всех этих точках касания вы опять же ненавязчиво транслируете философию, принципы и преимущества своего проекта.
- А еще у вас современный и лаконичный дизайн и большое количество отзывов
- И когда к примеру летом Елена видит ваше объявление о Дне открытых дверей, она уже не задумываясь оставляет заявку.
- Или когда у Елены у самой возникнет мысль, о том что надо записать ребенка в подобный центр, она не будет вводить в яндексе фразу “Подготовка к школе Челябинск” и переходить на сайты ваших конкурентов. А сразу сделает выбор именно в вашу пользу.
Если бы изначально Елена просто зашла на ваш сайт, вышла и забыла, то вы бы точно потеряли ее как клиента.
Это просто пример, как работает многоступенчатая система касаний, эффект от которой вы увидите в среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Вы просто сохраняете за собой клиента, который не оставил заявку прямо сейчас и по итогу получаете кратно большую отдачу от любых действий по привлечению трафика.
Так-вот в 2026 году этот подход станет как никогда актуальным, так-как есть твердая тенденция: "Клиенты дольше стали принимать решение".
Теперь поговорим об инструментах, Как "привязать" потенциального клиента к вашему бренду:
1️⃣ Связки лид-магнит - воронка. Их должно быть как минимум 3.
- Здесь очень важно, чтобы чек-листы или материалы, которые вы используете в качестве лид-магнита во первых были полезны вашей целевой аудитории, но не привязывались напрямую к вашим услугам, а во вторых, давали конкретную и простую пользу и в третьих показывали экспертность и профессионализм вашей команды и центра в целом.
- Не останавливайтесь на одной воронке. Используйте чат-боты в Телеграм и в ВК, чтобы охватить максимальную аудиторию. Тестируйте и такие воронки, в которых вообще нет продаж и сообщения приходят не очень часто. Можете взять готовые шаблоны чат-ботов здесь.
- С этой же целью используйте и ваши соцсети, но таким образом, чтобы их интересно было читать аудитории, которая пока вообще не планирует ничего покупать. Частая ошибка, когда Группа ВК представляет собой сборник событий и фотографий, которые интересно читать только родителям действующих клиентов или тем, кто почти пришел на пробник.
2️⃣ Общее повышение лояльности и узнаваемости центра
Создайте дополнительный Телеграм и Ютуб канал с обзорами и разборами вашей тематики вообще без продаж и анонсов курсов и даже без акцента на том, что у вас они есть. Конечно, это больше подойдет крупным сетевым центрам, так-как такие инвестиции окупаются только в долгосрочной перспективе
3️⃣ Раздаточные материалы и сувенирная продукция.
Брендированные материалы, которые будут использовать не только ваши клиенты. Например, мы заказываем классные мешки для сменки с нашим логотипом и дарим их можно сказать всем подряд. На мероприятиях, концертах, раздаваем родителям других центров во время коллабораций и так-далее. В результате дети ходят в школу и другие кружки с этими мешками и тем самым рекламируют наш бренд.
На самом деле здесь ничего нового: Челленджи, конкурсы, коллаборации в соцсетях. Все это нужно рассматривать с одной целью - запомниться максимальному количеству людей из вашей целевой аудитории.
5️⃣ Тоже самое про вирусный и развлекательный контент:
Да, если вы сняли рилс в запрещенной соцсети на миллион просмотров и у вас офлайн проект в одном небольшом городе, то большого количества прямых заявок это не принесет, так-как просмотров из именно вашего города он наберет максимум процентов 10. Но, с другой стороны, себестоимость этого рилса условно-нулевая и если в ролике мелькает хотя бы ваше название - лишним это точно не будет.
В каждом касании с клиентом должна транслироваться ваша айдентика.
Для тех, кто не знает, айдентика это: совокупность визуальных, текстовых и других элементов, которые формируют образ и восприятие вашего бренда. Такие как название, логотипы, шрифты, фирменные цвета и другие. Айдентика должна соответствовать ценностям вашего центра и транслировать его основные идеи. Это как раз тот самый смысловой и визуальный слой упаковки, о которых я постоянно рассказываю в своих материалах.
Коллеги, здесь я затронул только один тренд: "Клиенты теперь дольше принимают решение"
Для стабильного роста в непростом 2026 году вам также необходимо полностью пересмотреть свой подход к процессу привлечения клиентов.
- Обновить упаковку и позиционирование своего центра
- Отказаться от подхода "Планируем рекламный бюджет по остаточному принципу"
- Не делать выводы об эффективности того или иного рекламного канала, пока сами не попробуете
- Уделять внимание каждой мелочи. Не ждать, что рекламный канал будет работать сам по себе. 100% вовлеченность вас и вашего маркетолога.
- Считать цифры в маркетинге!
Напишите мне в личку Телеграм слово "Разбор". https://t.me/ssergromow
Бесплатно разберу вашу ситуацию и подберу персональный набор инструментов для стабильного роста в 2026 году 🙌