БЛОКИРОВКИ - ЧТО ЗА ЗВЕРЬ?
Рано или поздно все поймают блокировку. Сразу предупреждаю, здесь не будет ссылки секретного чата, в котором вас автоматически разбанят.
В статье описаны основные причины, зная которые вы сможете предпринять действия по избежанию бана, а если он всё таки прилетел, то будете знать как разблокировать.
И так, разберём основные 5 видов блокировок и способы борьбы с ними:
1. Блокировка рекламного объявления.
Причина:
- нарушение официальных правил facebook (прикреплять не буду, ссылку можно найти просто загуглив)
Что делать?
а) если не нарушали политику рекламной деятельности Facebook - подавайте на обжалование
б) если нарушение было - переделывайте креатив, иначе вас ждёт блок 2 уровня
2. Блокировка рекламного кабинета. Самый стандартный и часто встречающийся.
Причины:
-за нарушение (пункт. 1)
- вход в facebook с разных устройств, разного местоположения или под разными IP адресами.
- частая смена способов оплаты или задолженность по рекламе, несовпадение имен карты и имени владельца страницы facebook (любые подозрительные действия с картой)
-запуск рекламы с недавно созданной страницы -да-да "просто так", для facebook это подозрительно (обязательно перед запуском прогреваем)
Что делать?
для разблокировки необходимо написать в службу поддержки или онлайн чат
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902
3. Блокировка Business Manager . Вместе с ним мы получаем блок всех рекламных аккаунтов, пикселей, рекламных страниц внутри БМ.
Причины:
- новый BM и необходимо подтверждение компании
- частые блокировки рекламного кабинета
Что делать?
подтвердить компанию в Центре Безопасности или запросить разблокировку, написав в техподдержку
https://business.facebook.com/help/contact/2166173276743732
4.Блокировка личного рекламного аккаунта.
Причины:
- вы админ во многих заблокированных аккаунтах
- с карты, которые вы привязывали не проходил платёж (обычно не один раз)
Что делать?
правильно - подавать на разблок и писать в техподдержку
5. Блокировка личной страницы. Самый серьезный уровень блокировки.
При таком блоке мы смотрим на рекламу, как через стеклянную стену. Она НЕ выключается, но мы НИЧЕГО с рекламными кампаниями сделать не можем.
Причины:
- человек с такими данными уже есть в facebook
Что делать?
писать в чат с поддержкой по ссылкам ниже. Не у всех он активен, тут вам остаётся только попытать удачу. Также помните, что у часа есть рабочее время. Поэтому периодически мониторьте не появился ли он.
https://www.facebook.com/business/form/chat
https://www.facebook.com/messages/t/facebookadsupport
Предупреждаю, что ответа можно ждать и несколько месяцев и недожаться.
Старайтесь предотвратить блокировку, но если все же словили - подавайте аппеляцию и боритесь!
Надеюсь теперь у вас банов в facebook станет гораздо меньше))
Анастасия Брюханова, таргетолог для мед.клиник, врачей и психологов
Instagram: @staimcy
WhatsApp: +79026206911
Telegram: @ana_i_b