Косметология
December 13, 2022

Анализ продвижения косметолога по методике OKR

Кейс: клиент косметолог, большой опыт хорошая запись, работают рекомендации и сарафан. В связи с ситуацией есть просадка по клиентам, цель с помощью онлайн площадок привлечь новых.

Разберём нашу цель по методике OKR, так как она, помимо конечной цели учитывает промежуточные результаты и позволяет делать цель более гибкой в сроках и в принципе её формулировке, за счет постоянной работы с ней.

Итак, чего мы хотим добиться?
По данной методике целей не должно быть много, у нас будут:
1. Привлечение новых клиентов минимум 10
2. Возвращаемость старых минимум 15
3. Продажа новых аппаратных процедур минимум 5

Далее распишем цель, на несколько ключевых результатов, как именно мы хотим добиться ее: Начнём с цели номер 1, и наш ключевой результат- Привлечение новой теплой аудитории!

Задачи, решив которые мы к нему придем:

Создание площадок в других соц сетях, помимо Inst, Вк, Яндекс как новых каналов привлечения. Увеличение охватов в инстаграм минимум в 10 раз. Трафик из Иг, на новые площадки и привлечение холодной ЦА в ВКонтакте минимально 100 человек в первый мес.

Далее мы таким же образом прописываем действия по каждой следующей цели через результаты и задачи. Задачи должны быть привязаны к чётко поставленной цели, они могут добавляться, однако вести к конечному результату.

Горизонт планирования 1 мес.

Наши цели мин 10 новых клиентов: 9 Возвращаемость мин 15, результат пока 19, Продажа аппаратной косметологии 5 - 4.

Как работали:

Размещение на  других площадках на начальном этапе показало себя верным решением. Создание и грамотное оформление карточки в Яндекс показало приятный результат. 2 новых клиента- затраты 0

Авито показал себя очень хорошо +5 новых клиентов на дорогие процедуры и аппаратной косметологии , затраты на продвижение 1500р.

Вк Конкурсная механика +64 подписчика- 1 новый клиент, затраты 600р

Работа с клиентом прекращена в веду расхождения мнений по дальнейшей стратегии продвижения.