Джеймс Дайсон- Dyson. История легенды.
Дата рождения 2 мая 1947 года. Великобритания.
Знаменитая личность, видный английский изобретатель, миллионер. Он является одним из состоятельных и влиятельных персон планеты (по данным экономического журнала Форбс, который поместил Джеймса на одно из мест в списке самых богатых людей планеты).
Его жена вела активную деятельность – она работала и одновременно воспитывала троих детей. К счастью, ее зарплаты хватало на то, чтобы прокормить семью, ведь именно в этот период времени Джеймс занимался разработкой своего самого известного изобретения – чудо-пылесоса.
В 1978 году в стареньком пылесосе марки Hoover что-то сломалось. Копаясь в испорченном механизме, Дайсон поразился несовершенству конструкции. Пытаясь избавиться от пылесборного мешка, он из коробки от кукурузных хлопьев смастерил свой первый «циклон». Между этим днем и моментом выпуска первого серийного пылесоса марки Dyson прошло 15 лет, за которые было изготовлено 5127 (!) прототипов.
В итоге получился совершенно замечательный пылесос, который всасывает воздух с постоянной силой и совершенно ничего не «выплевывает» обратно. В отличие от привычных пылесосов с мешком, у которых уже через 10 минут работы (200 г пыли) мощность всасывания падает вдвое и продолжает падать дальше по мере заполнения резервуара.
Но продать свою разработку хоть какой-то фирме, а уж тем более магазину Джеймс не смог. Причина была очевидна. На тот момент мешки для сбора пыли к пылесосам были важным источником дохода для этих компаний (продажи по Великобритании составляли более 100 миллионов фунтов, а по всему миру превышали миллиард долларов в год). Никто не хочет резать курицу, приносящую золотые яйца, и вечный двигатель уже никому не нужен. Получение прибыли встало на пути прогресса.
Первыми разработкой Джеймса заинтересовались в Японии. Япония – это та страна, где технологические инновации внедряются постоянно. В 1986 году небольшая японская компания приобретает лицензию на производство пылесосов G-Force в своей стране. При цене в 2000 фунтов продажи превзошли все ожидания, а лицензионные отчисления принесли Джеймсу Дайсону стартовый капитал, на который он и открыл производство в Великобритании, назвав компанию Dyson.
Несмотря на то, что первоначально многие известные компании-производители отвергли проект Джеймса, теперь он – на высоте. Изобретатель создал свою собственную компанию, а в 1993-ем году - открыл исследовательский центр и фабрику в Уилтшире. В настоящее время изобретение Джеймса Дайсона является одним из самых популярных пылесосов в мире, который пользуется огромной популярностью и проносит большие доходы.
Об успехе циклонного пылесоса в Японии стали говорить на родине Дайсона. Но это вовсе не значило, что магазины захотят приобретать пылесос, к которому нельзя продавать мешок для сбора пыли. Впрочем, это не остановило Джеймса, и в 1993 году он выпускает новый вид пылесоса под названием Root Cyclone, который был на порядок мощнее предшественника.
Первые конкуренты появились в 1999 году. Компания Hoover представила аналогичный Root Cyclone’у продукт. После 5 лет судебных разбирательств ей пришлось закрыть разработку, так как они нарушали ряд патентов принадлежащих Джеймсу Дайсону. В 2010 году компания Самсунг презентовала во Франции одну из своих новых моделей, как пылесос без потери мощности всасывания. После проведенного тестирования и поданного иска корейцы отказались от своих заявлений и прекратили рекламную кампанию. Пока конкуренты инвестируют средства в привлекательную рекламу, инженеры Dyson выпускают циклоны, которые успешно улавливают 99,9999% пыли и не требуют дополнительных затрат от своих владельцев.
Все свои достижения Дайсон патентует, тем самым оберегая свои труды от производителей, которые пытаются копировать их и выдавать за свои. На сегодняшний день Dyson обладает 820 патентами в этой области и не собирается их продавать. Поэтому другие решения, конечно, могут выглядеть как Dyson, но они не работают также хорошо и эффективно.
Большой бизнес делают обычные люди
Даже свой бизнес Дайсон построил совершенно не так, как принято. Например, любой его сотрудник — от механика до директора по продажам — в первый день на работе обязательно собственноручно собирает пылесос. Делается это для того, чтобы каждый сотрудник компании точно знал, как же устроено то, что они все вместе создают. После этого работнику выдают пылесос, чтобы он дома им попользовался. Но бесплатного сыра не бывает: если пылесос понравился, за него придется заплатить 20 фунтов.
Дизайнеры сидят в том же помещении, что и инженеры. Сделано это специально: они постоянно контактируют при создании продукта. Совместному творчеству помогает и полное отсутствие стен и кабинетов в главном рабочем зале.
Каждый сотрудник может подать идею. Например, секретарь Джеки предложила указывать телефонный номер службы поддержки прямо на ручке пылесоса.
В компании никогда не распространяются меморандумы: они создают отчуждение в коллективе, считает Дайсон. Если ему есть что сказать, он выступает перед сотрудниками сам.
Кафе — отдельная история. Как-то Дайсон набрел на антикварную лавку, которая заодно была еще и деликатесным рестораном. Он разговорился с хозяйкой и выяснил, что большинство антикваров (по крайней мере, в Англии и Франции — про Россию он ничего не говорил) — большие гурманы. Так родилась идея привлечь антикваров-гурманов к созданию кафе на главном предприятии Дайсона. Этот ресторанчик ничем не напоминает обычные заводские столовки. Там вся еда представляет собой здоровую пищу, преимущественно средиземноморскую. Это и фруктовые салаты, и баклажаны в сухариках, и паровая рыба, и салат из фиалок, и свежие сыры, и морковно-апельсиновый суп, и многое другое.
Но никакой жареной рыбы с картошкой. Первые несколько недель новые сотрудники обычно удивляются, но затем привыкают и становятся апологетами здорового питания. И на глазах начинают выглядеть лучше.
Непохожесть — качество, которое Дайсон культивирует в своих сотрудниках. Нестандартное мышление — основа всего процесса. Он недолюбливает гениев: во‑первых, их трудно найти, а во-вторых, они обычно переоценены. А все остальные — обычные люди, каждому из которых может прийти замечательная идея. Поэтому Дайсон набирает выпускников, они еще не испорчены работой в обычных компаниях и восприимчивы к здравым идеям. Кстати, Билл Гейтс поступает так же и по той же самой причине.
Все это напоминает идеи из какого-нибудь оптимистического учебника, правда?
Ручная стирка
Про пылесос Дайсона знают немногие. И уж совсем единицы слышали о том, что он придумал еще и стиральную машину. Казалось бы, что нового можно сделать со стиральной машиной?
Но именно так говорили молодому Дайсону, когда он пытался реализовать идею своего пылесоса! «Если бы такой метод существовал, наверняка Electrolux или Hoover до этого додумались бы!» — эти слова изобретатель слышал в жизни чаще всего.
Дайсон заметил, что ручная стирка гораздо эффективнее машинной: занимает меньше времени, а результат гораздо лучше. Начались исследования, в результате которых выяснилось, что при ручной стирке структура ткани подвержена гораздо более изощренным нагрузкам, чем в традиционной стиральной машине. Тогда Дайсон придумал «contrarotator».
Если барабан обычной стиральной машины разрезать поперек на два цилиндра и крутить их в разные стороны, то внутри возникнут завихрения, очень похожие на движение воды при ручной стирке. В машине Дайсона так и сделано: барабаны крутятся в разные стороны, каждый со скоростью 1400 об./мин. Результат впечатляет: машина стирает в четыре раза быстрее обычных. Единственное, чего мы не поняли и о чем спросили у изобретателя при встрече, — отчего машина непрозрачна, почему изобретатель изменил себе. Ответ оказался прост: на момент ее создания еще не существовало прозрачного материала, который был бы достаточно прочен, подавлял вибрации и был водонепроницаем.
Но теперь такой фантастический материал найден и целесообразность выпуска такой машины обсуждается.
Пример того как многого можно достичь занимаясь любимым делом!