1.1 Брифинг заказчика

Чтобы эффективно понимать проект, нужно иметь вводные данные. С пустотой работать не получится. По этому перед тем как начать полноценное маркетинговое исследование нужно задать вопросы заказчику.

Ниже список, который позволит провести вам качественный брифинг и выцепить всю суть проекта, для дальнейшего маркетингого анализа

Краткое описание вашей компании
Контактные данные компании
Местоположение (Офис, шоу-рум, ресторан...)
Время работы
Ссылки на ваши сайты и лендинги
Ссылки на все ваши соц. сети
Кто с вашей стороны будет контактировать со мной?
Есть ли кто-то еще, кто будет участвовать в проекте (кого вы планировали привлечь)?
С какого года вы работаете? Сколько лет на рынке?
Сколько продуктов/услуг продали за все время? Сколько клиентов у вас было?
От скольки лет опыт работы ваших сотрудников или ваш (Если вы эксперт)?
Есть ли гарантия на продукт / услугу?
На сколько ценовая политика отличается от средне рыночного показателя
Оцените качество своего продукта/услуги по 5 бальной шкале
На сколько хуже или лучше качество продукта/услуги по сравнению с вашими конкурентами?
Продукт (-ы) компании. Название и краткое описание/содержание.
Какую боль решает продукт?
Опишите все характеристики и преимущества продукта для идеального покупателя нашего продукта. Можно тезисно.
Есть ли у нас оффер (выгодное предложение с истекающим сроком действия)
Почему нужно купить у нас, а не у конкурентов?
Ваши основные конкуренты (Ссылки на соц сети или сайты)
Кто ещё решает такую же боль? Каким способом?
Кто наша целевая аудитория? Что её объединяет? Почему именно эти люди нам интересны? Кто нам не интересен?
Какая у нас конкретная цель (в цифрах)? Почему именно такая?
Как настроена аналитика?Что будем отслеживать (звонки, заказы, лиды, что-то еще) и как именно?
Ведётся ли база клиентов?
a. Если да, в каком виде?
b. Если нет, какие весомые причины для этого?
c. Насколько клиентская база большая?
Что есть из визуальной части (фото, видео, иллюстрации)? В каком виде (печатный, цифровые картинки типа jpeg или png, верстка в pdf)?
Есть ли желаемый объём продаж? Есть ли понимание, за какую цену этот объём можно реализовать?
Как я смогу контролировать продажи?