June 26, 2020

Антикризисный кейс или как получить 61 запрос на процедуры в период самоизоляции?


С Ксенией работать мы начали еще 20 марта до того как случился “карантин”.

☝️Что было: мастер недавно переехала в Хабаровск из Спб, где имела стабильный поток клиентов. Здесь же завела новый аккаунт и продвигалась собственными силами. Через несколько месяцев стало понятно, что требуется помощь специалиста, т.к.одновременно вести и продвигать аккаунт, а также принимать клиентов оказалось непосильной задачей.
На момент запуска в аккаунте было 1964 подписчика, невысокие охваты и низкая активность.

📈Цель: повысить активность, прогреть и довести до записи тех подписчиков, что уже были в аккаунте. Также параллельно привлекать и прогревать новых.

🔺Сделали за первый месяц работы:

🔝Разработали дизайн и общую концепцию профиля. Выходили в прямые эфиры с клиенткой, где она отвечала на вопросы о процедуре и Ксения в прямом эфире делала себе перманент губ. После данных эфиров были закрыты несколько записей.

🔝Проработали сторис таким образом, чтобы добавить больше личности мастера и вызвать доверие, также работали в сторону экспертности.

🔝Всем вновь подписавшимся рассылали приветственное сообщение. На них часто реагировали.

🔝Запустили игру в аккаунте, где подписчик за каждый коммент и лайк получал баллы, которые подсчитывала программа. Также можно было получить доп.баллы за участие в различных играх, викторинах, опросах в сторис. Данная игра повысила охваты и просмотры сторис. На данный момент игра закончилась, но люди продолжают по привычке оставлять живые комментарии под новыми постами.

🔝На официальную рекламу было потрачено 10.500 рублей. протестировано большое кол-во аудиторий, креативов и спец.предложений.

✔️За первый месяц работы был получен 61 запрос из них 35 записей. На конец месяца в аккаунте было 2426 подписчиков.

Статистику уже выкладывала в сторис, но повторюсь еще раз, далее сохраню ее в актуальные “Кейсы”.

Для достижения данного результата отдельно хочется сказать спасибо Ксении, которая весь месяц работала над контентом не покладая рук и штатива🤪, ежедневно она присылала нам огромное кол-во видео, также самостоятельно выкладывала личные сторисы и активно участвовала в создании ленты. Как итог, мы получили живой аккаунт с душой, где аудитория стала очень быстро прогреваться и записываться на процедуры, а новые подписчики стали активнее подписываться!