Популярные вопросы на skinamy.ru

Привет, на связи Вадим, автор проекта STEAMATE и платформы skinamy.ru

Ниже разберу несколько популярных вопросов, с которыми к нам обращаются пользователи skinamy.ru — если информация тебе не поможет, напиши в тех. поддержку и подключится менеджер

1. Может ли регион измениться после пополнения?

Только если это ПЕРВОЕ пополнение ПО ЛОГИНУ — тут есть элемент рандома, но Россия точно не появится, скорее всего будет Казахстан

При пополнении скинами — точно нет.
При пополнении по логину, если это НЕ первое пополнение — тоже нет

2. У меня СНГ регион, но сайт не пропускает :(

Регион важен только при пополнении ПО ЛОГИНУ, поэтому могут быть варианты:

— попробовать написать другую сумму, возможно платежка немного тупит
— попробовать пополнить через некоторое время, также из-за сбоев у платежки

Если же проблема не уходит, то воспользуйся пополнением скинами, оно работает с любым регионом

3. C какими регионами вообще работаете?

Скинами — абсолютно любой регион
По логину — только СНГ, как и любой другой сервис

4. Деньги с продажи скинов ушли в удержание, что делать?

Стим недавно выкатил обновление против скамеров, чтоб иногда деньги с продажи скинов уходили в удержание (pending) на 24 часа. С этим, к сожалению, ничего не сделаешь, только ждать 24 часа

Чтобы уменьшить вероятность удержания, продавай скины не моментально (по ордеру), а с небольшим ожиданием (по рыночной цене). Так еще и в плюс получится выйти

5. Трейд с тф2-ключом (Mann Co. Supply Crate Key) не приходит...

Если трейд с ТФ2-ключом не приходит в течение 10-15 мин, то с вероятностью 99% у тебя заполненный инвентарь в игре Team Fortress 2

Там изначально заложен лимит в 50 слотов, но его можно очень быстро расширить до 300 слотов НЕ ЗАХОДЯ В ИГРУ. Для этого просто купи вот этот расширитель за 1$, а затем сможешь обратно продать на торговой площадке:
store.steampowered.com/buyitem/440/5050/1

Повторюсь, в игру заходить не нужно, инвентарь расширится моментально. После этого напиши снова в тех. поддержку, чтобы мы отправили трейд повторно

6. Скины пришли с трейд-баном, что делать?

Мы не работаем со скинами из CS2, поэтому все наши скины можно продать МОМЕНТАЛЬНО после получения. Если ты видишь красную надпись с трейд-баном, то это ограничение на обмен, а не на продажу скинов

Единственная причина, по которой ты не сможешь продать скины — это ограничения на торговой площадке. Для этого нужно сначала снять ограничения (поставить гвард или закинуть 5$ по логину, смотря какие именно), затем подождать несколько дней и появится возможность продажи скинов

Если у тебя есть ограничения на ТП, смотри следующий вопрос

7. У меня ограничения на ТП, не могу продать скины, как быть?

Если ты не успел принять скины от наших ботов — просто отмени все трейды и напиши в тех. поддержку. Мы проверим наличие скинов и оформим возврат средств

Если скины уже приняты, то мы не сможем получить их обратно, т.к. на них будут действовать ограничения на обмены. Тут придется сначала снять ограничения, затем либо продать скины, либо вернуть их обратно нам и мы оформим возврат средств

8. Имею VAC в CS2, смогу пополнить?

Да, мы не работаем со скинами из CS2, поэтому без проблем сможешь воспользоваться сервисом

9. Как отменить заказ?

Если деньги еще не были отправлены, то он отменится сам через 15 мин, ничего делать не нужно

Если деньги были отправлены и хочется их вернуть обратно — напиши в тех. поддержку