Как прошло знакомство с Car4You и почему я его не рекомендую никому
Изначально статья писалась для сайта Трушеринг, автор статьи я, по этому при копирование указываете одну из ссылок на статью. Спасибо.
Добрый день дорогой читатель моего блога. Мой первый пост начнется немного с грустного опыта использование каршеринговой компании, а именно Car4You. А заключается она в следующем. Моему другу нужно было передвигаться на выходных на машине, но так как стаж у него маленький, и зарегистрироваться в крупных компаниях ему пока нельзя, выбор был в пал пользу данной организации. 21 декабря мы взяли автомобиль Renault Logan гос. номером С743АК799 после недельного простоя на одном месте. Откопали ее от примерзшего снега (к сожалению фотографий мы не делали), осмотрели внешне автомобиль и салон. Внешне никаких замечаний к автомобилю не было, а салон был грязный. Мы успешно сфотографировали и отправили фото компании. После проверки автомобиля мы сели и поехали на нем.
Наша поездка была не более 20-и минут. После того, как совершили поездку, мы припарковали ее около дома и ушли по своим делам. На удивлении, машину забрали быстро (спустя 10-15 мин) после того, как мы завершили аренду. На этом история данной поездки на машине у нас вроде как закончилась, но нет. Буквально через 3 дня ему приходит СМС сообщения от банка о том, что с него списали штраф в размере 5000 рублей без объяснения причин.
После списание денежных средств, мы написали письмо на электронную почту с просьбой объяснить причину списание денежных средств.
Ответ мы ждали месяц и 29 января нам наконец-то приходит письмо о том, что было списаны деньги за аварию, и отправляют файл досудебной претензии.
После того, как получили мы данное письмо, следом пришли письма с заказами нарядами автомобилей (их всего 3), на которых мы даже и не ездили.
Суммарно ремонта на 130 000 рублей, что довольно большая сумма. В итоге внимательно изучив заказ-наряды мы сделали один вывод, что данные заказ наряды к нам никакого отношения не имеет. После этого мы опубликовали статью о помощи с данной проблемой на сайте ТШ, где с нами связались люди с похожей проблемой и те, кто готовы помочь в данном проблеме.
К сожалению, в договоре компании сказано, что клиент несет ответственность за автомобиль во время и после аренды автомобиля, и если следующий пользователь зафиксировал повреждения, которые мы не делали, то они автоматический переходят на нас. Юридический они сильны и если заводить дело - то мы проиграем дело. История, к сожалению, так и закончилась тем, что мы так и не разобрались с данной компанией. Фото повреждений мы получили чуть менее недели после того, как данная статья была опубликована здесь.
Что самое интересное, заказ наряд был составлен неправильно, опять же.
Данный случай был более подробно рассказан и разжеван на сайте трушеринга — https://truesharing.ru/b/4306/