Когнитивные войны

Статья является переводом материала от команды Allied Command Transformation. Команда «Сто Имён Правды» даст развёрнутый комментарий с итоговым выводом по статье. Приятного чтения!

Введение

После развала СССР и окончания холодной войны, мы должны констатировать, что как таковых войн больше не ведётся. Боевые действия приняли формат специальных операций. Они проводятся не только на земле с применением военной техники, но и в кибернетическом, а также информационном пространствах, которые стали базисом для когнитивных войн (КВ).

Когнитивные война — это война за разум. Пропаганда, дезинформация, подтасовка фактов, недосказанности и прочее, что мы так часто видим сегодня от современных западных средств массовой информации, — всё это часть данной войны.

Мы разберёмся с точкой зрения на когнитивные войны аналитиков НАТО и обозначим полезные для нас методики, а также предложим свой взгляд на то, как Российская Федерация может одержать первенство в текущем противостоянии.

Вступление

В западных странах бытует представление: технологии могут улучшить когнитивные способности человека, и это несёт прямую угрозу для военных организаций. Мы с этим в корне не согласны, даже наоборот. Так, мы видим явный тренд, что с ростом технологизации общества, у нас растёт и процент людей с синдромом нарушения внимания и иными синдромами, связанными с когнитивными нарушениями. С другой стороны, растёт количество людей с расстройствами аутистического спектра. По ряду исследований, люди с такими отличиями куда менее подвержены эмоциональной пропаганде, что также накладывает отпечаток на ведение когнитивных войн.

Поскольку организации состоят из людей, человеческие ограничения и предпочтения в конечном итоге влияют на поведение всей организации и процессы принятия решений. Военные организации подвержены проблеме ограниченной рациональности, но на практике это ограничение часто упускается из виду. В среде, пронизанной технологиями и перегруженной информацией, управление когнитивными способностями в военных организациях будет иметь ключевое значение, в то время как развитие возможностей для нанесения ущерба когнитивным способностям противников станет необходимостью. Другими словами, нам нужно будет получить возможность охранять свой процесс принятия решений и срывать процесс принятия решений противником. Придумать способы, как загнать противника в ловушку, в которой он станет жертвой собственных когнитивных искажений.

В этой статье мы попытаемся разобраться в понятии когнитивной войны, её рисках, а также стратегиях, которые мы можем применять для достижения успеха.

Какая стратегия у наших врагов?

Если отбросить гигантское количество «воды» в статье, мы придём к выводу, что основной целью является человек, сама его личность. Информационная война хоть и тесно связана с когнитивной, но всё равно является несколько иным видом деятельности. Промежуточной задачей когнитивной войны является захват повестки, а именно контроль потока информации. Кроме того, целью выступает каждый человек, использующий информационные технологии в быту.

Разберём основные части доклада.

Взлом личности

Основной когнитивной войны является социальная инженерия, которую многие военные по разным причинам недооценивают. Как показывает практика, разведка при помощи человеческих ресурсов остается самым лучшим способом узнать информацию. Задача состоит в том, чтобы понять психологию целевой аудитории. Этот этап более важен, чем любой другой, поскольку позволяет не только точно нацеливаться на нужных людей, но и предвидеть реакцию и развивать эмпатию. Понимание человеческого окружения является ключом к выстраиванию доверия, которое в итоге приведёт к желаемым результатам. Люди — легкая мишень, поскольку все они сами предоставляют информацию о себе, что ставит противника в позицию силы.

Доверие – это цель

Когнитивная война — война идеологий. В ней противники стремятся подорвать доверие, что лежит в основе любого общества. Они должны вклиниваться в способ мысли человека, встраиваться в цепочку его размышлений. Потенциально это может привести к разрушению всего общественного договора. Зачастую люди руководствуются чувствами и верят тому, что увидят или прочтут, но технологии ИИ, поисковые запросы, а также использование фейков и цифровых личностей в соцсетях создают иллюзию массовости того или иного мнения, что заставляет большинство сомневаться в своих суждениях.

Наглядный пример – информационное отражение пандемии COVID-19. Фальсификация исследований, а также повторные проверки показали, что достаточно внушить людям что-то на раннем этапе, и в будущем они с трудом смогут подвергать происходящее сомнению. В нашем случае лучшей стратегией будет попытка разделять и властвовать. Доверие –  наш ключ к разобщению западного общества. Небольшая игра на противоречиях, критика ценностей и создание собственного когнитивного ландшафта позволят нам получить ситуационных союзников.

Роль эмоций

В цифровой сфере то, что позволяет цифровым отраслям и их клиентам (и особенно рекламодателям) выделять людей в толпе, улучшать персонализацию и поведенческий анализ, — это эмоции. Каждая платформа социальных сетей, каждый веб-сайт предназначены для того, чтобы вызывать привыкание и определённые эмоциональные всплески.

Скорость распространения, эмоциональная интенсивность и т.н. эхо-камерные свойства контента из социальных сетей вызывают у потребляющих его людей экстремальные реакции. Соцсети отлично подходят для усиления политической и социальной поляризации из-за их способности крайне быстро распространять изображения насилия и страшные слухи. «Чем сильнее расходится [контент, вызывающий] гнев, тем больше пользователей Интернета склонны стать троллями».

На политическом и стратегическом уровне не стоит недооценивать влияние эмоций. Доминик Моизи в своей книге «Геополитика эмоций» показал, как эмоции — надежда, страх и унижение — формировали мир и международные отношения при эхо-камерном эффекте соцсетей. Например, представляется важным интегрировать в теоретические исследования терроризма роль эмоций, приводящих людей на путь насилия и/или терроризма.

Битва за внимание

Никогда прежде знания и различная информация не были такими доступными, всеобъемлющими и настолько легко распространяющимся. Привлечение внимания означает не только создание привилегированных отношений с нашими собеседниками для лучшего общения и убеждения, но также — предотвращение получения такого внимания конкурентами, будь то в политической, экономической, социальной или даже в личной жизни.

Благодаря интернету битва за внимание является глобальной. Она не знает передышки и идёт в любой точке планеты 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Горнило наук о данных и гуманитарных наук

Сочетание социальных наук с системной инженерией серьёзно поможет военным аналитикам в деле улучшения производства разведданных, необходимых для принятия решений.

Сфера человеческих операций относится ко всему человеческому окружению как дружественному, так и враждебному. В эпоху цифровых технологий следует сначала понять собственные силы и уязвимости, а не таковые у противника.

Поскольку все стали гораздо более уязвимы, чем раньше, каждый должен признать, что он может поставить под угрозу безопасность в целом. Следовательно, глубокое понимание человеческого капитала противника, т.е. человеческой среды военной операции, будет иметь более важное значение, чем когда-либо ранее.

Что нам всем с этим делать?

В случае когнитивной войны лучшая защита — это нападение. Мы должны помнить, что Европа и США, — по крайней мере, исторически — сложились как страны христианских фундаменталистов. Какую бы новую идеологию они себе ни выбирали, она будет идти по чёткому паттерну, выведенному ещё Августином Блаженным. Всё, что происходит в Европе в плане идеологий (как и, кстати, в США), напоминает о «первородном грехе».

В данном случае Россия находится в одном из самых выигрышных положений в христианском мире, поскольку рассматривается как традиционалистская православная держава. Даже фанатичная в плане католицизма Польша воспринимается не столь ярко хотя бы по той причине, что у поляков в столице самым выдающимся зданием является не храм. Более того, православие воспринимается многими как более правильное христианство.

Так, апеллируя к тезису о взломе личности, мы можем довольно легко на этом играть, проводя социальную инженерию прежде всего с христианским населением Европы, которое стремительно сокращается. Здесь важно определиться с целью. Перед Россией их может стоять две: повышение миграции коренных европейцев в РФ или же продвижение своих ценностей и своей повестки среди них. Например, чем больше людей будет принимать православие, тем проще России как главной православной державе доносить свой взгляд на мир — свою картину мира.

У России может получиться затронуть и другую — левую в широком смысле слова —  целевую аудиторию. На текущий момент Запад одержим прогрессистской идеей о т.н. равенстве. Однако даже ряд их собственных исследований и рейтингов показывает, что вопрос равенства мужчины и женщины в России не стоит на повестке. Женщины легко пробиваются на руководящие должности, если они обладают должным уровнем компетенции. Стоит вспомнить множество интернет-мемов с Эльвирой Набиуллиной, которая позиционируется как эталон компетенции и профессионализма в своей отрасли.

Доверие тесно переплетено с эмоциями. Вам начнут доверять тогда, когда вы будете вызывать положительные эмоции. Может ли это сделать Россия, ничего не потеряв и только выиграв? Безусловно!

С точки зрения приземлённых запросов, человеку необходимы достойный уровень потребления и качества жизни. Россия вполне может гарантировать это. Низкая плата за коммунальные услуги, большие перспективы и возможности в сфере самореализации, открытые и малоконфликтные люди и, конечно, уникальное устройство российского общества, в котором добрососедская взаимопомощь спокойно сосуществует с ярко выраженным индивидуализмом.

Если мы обратимся к истории, у наших предков получалось уже это сделать. Иностранцы активно ехали на службу в Российскую Империю и оседали в ней, а их дети постепенно ассимилировались, приобретали русскую культурную идентичность и продолжали служить государю, считая себя частью русского общества. Огромную роль в этом процессе сыграла возможность достичь более высокого социального статуса в другой стране.

Россия должна стать привлекательным мировым брендом. Мы достигнем этого, если будем использовать имеющиеся преимущества, которых у страны и общества довольно много. Данный бренд вполне реально продвигать на Западе, ведь благодаря науке о данных можно провести анализ и привлечь интересующие нас целевые группы в рамках их общества.

Если люди — новая нефть, то данные о людях — новые нефтедобывающие заводы. Сколько т.н. альтернативно-правых симпатизируют России? Довольно большое количество. Бренд «Россия» уже продается там, но в общем сам по себе. Закрытие той же Russia Today — явный знак, что они понимают, какую имиджевую угрозу мы для них представляем. Однако то был штурм врага с открытым забралом, а действовать надо более аккуратно и скрытно.

Наша победа в когнитивной войне ближе, чем кажется. Нам отлично известно их общество. Мы знаем о всех его ключевых противоречиях. В то же время враг знает о нас относительно мало. Взять хоть доклады RAND, из которых следует, что их представление о нас крайне скудно, а лидеры западных стран до сих пор живут в парадигме, что Россия — это буквально стереотипный пост-СССР с медведями, водкой и балалайкой.

Тем не менее победа невозможна без соответствующей подготовки и последующей работы. Например, на базе НИУ ВШЭ стоило бы создать институт проблем западных обществ. В современной информационной среде только по открытым данным ежедневно выходит гигантское количество информации, которую нужно отслеживать, анализировать и упаковывать в удобоваримый формат докладов, дайджестов, аналитических справок и т.п.

Огромный пласт информации при правильных анализе и обработке может быть положен на стол  профильным специалистам по медиа- и политтехнологиям. При этом стоит из раза в раз освещать то, чем занимается наш враг. Правда делать это должны люди молодые. Так уж вышло, что от «старой школы» часто идёт текст и эстетика того самого политбюро, которое по устаревшей методичке вещает о западных капиталистах, желающих разрушить нашу страну. Пусть они правы на содержательном уровне, но их подача отталкивает многих.

В то же время молодое поколение давно освоило формат блогов, подкастов и коротких видео, в которых актуальная информацию подаётся просто и наглядно.

Общество в России показывает небывалый уровень стойкости. Можно с полной уверенностью сказать, что действия т.н. коллективного Запада работают на нашу сплоченность. Попытка вызвать протестные настроения встречалась крайне холодно. Заслуга в этом — прежде всего тех людей, которые привыкли не доверять тому, что говорят популисты с непрозрачным финансированием и мутной биографией. В гражданском обществе перед лицом угрозы выкристаллизовались инициативные группы, действующие настолько эффективно и помогающие побеждать противника на фронте (сборы, медийная поддержка и пр.).

Противник не умеет должным образом работать с российским обществом, т.к. у него нет достойного уровня аналитики о происходящем у нас: неслучайно все стратегии по развалу России и попытки посеять хаос в российском обществе не смогли (и в ближайшем будущем не смогут) стать успешными. У нас же, напротив, есть общее понимание оппонента — и это наш безусловный козырь в когнитивной войне. Пришло время действовать в данном направлении чётко и осмысленно.