Кейс: 521 заявки из Facebook и Instagram для школы растяжки LadyStretch
⌛️ время чтения 5 минут
К нам обратился владелец сети школ растяжек с бесплатным первым занятием для настройки рекламы в Facebook и Instagram. Настроили и запустили рекламу без сайта используя лид форму фейсбука. Первые результаты получили спустя пол часа после запуска.
Школа растяжки г. Казань:
Школа растяжки г. Уфа :
Результат отличный, количество заявок более чем достаточно! Но спустя несколько дней получаем следующее сообщение:
Людям сразу звонят, записывают на занятие, а потом никто не приходит все передумывают
Мы на 100% знали, что работа с клиентом после отправки заявок была на высоком уровне:
- менеджеры в течении 5 минут обзванивали заявку пока клиент горячий и записывали на пробный урок, а так же после разговора приходила SMS с подтверждением записи;
- за день до пробного потенциального клиента так же прозванивали с напоминанием о пробном занятии;
- в день пробного занятия уходила последняя SMS с напоминанием о пробном занятии;
Отсюда вывод - проблема на 99% в качестве заявок! Стали думать, размышлять:
1. Возраст ЦА. Изначально возраст объявлений стоял девушки 25+. По статистике Фейсбука 80% заявок были в возрасте 25-30 лет. Что получается, даже при широком разбросе возраста фейсбук начинает отдавать больше показов той аудитории которая изначально проявляла большую активность. Казалось бы 25-30 вполне себе состоявшаяся аудитория у который должен быть постоянный заработок. Как оказалось на практике девушки данного возраста менее ответственные (записывались и не приходили) и не платежеспособные, потому мы поменяли возраст на 30+.
2. Лид-форма. Поменяли текст преленда на более коммерческий как гипотезу для отсечения халявщиков. И это сработало. Палить фишки как мы это сделали к сожалению не будем :)
3. Аудитория. Изначально мы крутили на широкую аудиторию, но в качестве сплит теста после плохого качества заявок решили максимально сузить. Но широкую аудиторию мы так же решили протестировать еще раз исходя из правок в 1 и 2 пункте.
За 14 дней получили следующие результаты
Школа растяжки г. Казань - широкая аудитория:
Школа растяжки г. Казань - узкая аудитория:
Из скринов выше можно увидеть что сработала на ура как широкая так и узкая аудитория, причем по качеству лидов разницы на уровне продаж мы тоже не заметили. Многие говорят, что широкая аудитория гораздо хуже конвертит в плане продаж. В данном кейсе мы доказали обратное.
Крутили в лайтовом режиме с небольшим бюджетом, чтобы понять эффективность после доработки РК. Заявки стали лучше, заказчик попросил включить рекламу.
Лиды пошли, более качественные, доходность и конверсия в продажи выросла в субботу.
Подведем итоги:
Школа растяжки в Казани
- Период - 20 дней.
- Количество заявок - 521
- Всего потрачено - 36 881 руб.
- Средняя стоимость заявки - 71 руб.
Качество заявок можно и нужно регулировать на уровне рекламных кампаний.
( ОТЗЫВ )
Приглашаем вас на бесплатную онлайн-консультацию
На консультации:
- Покажем вам заявки наших клиентов
- Расскажем, какие каналы привлечения клиентов сейчас эффективны для бизнеса в сфере производства
- Просчитаем проект с конкретными шагами по достижению финансовых целей вашего бизнеса
- Изучим текущий процесс продаж и дадим рекомендации по его доработке
- Ответим на все возникшие вопросы
Контакты для связи:
+7 (916) 189-52-16
info@agencylike.ru
г. Москва ( указать адрес)
сайт