Включу поток клиентов. Коммерческое предложение салон красоты ORIENTAL .
Первый запрос - продвижение услуг инъекционной косметологии.
Второй запрос , после коммуникации какую услугу на продвжение.
Определяю маркетинговые инструменты с учетом состояния клиента, в виду готовность потребителя заказать продукт.
На примере лестницы Бена Ханта, из нулевого этапа и пяти ступеней:
Дальше на слайдах представлены основные процессы, которые беру на себя.
На данном этапе знакомства с проектом, провела аудит проекта
инста : /oriental_salon_minsk
ВК: Салон красоты ORIENTAL Минск||м.Фрунзенская
САЙТ: oriental-salon.by
- мужской зал - парикмахер
- женский зал - парикмахер
- маникюрный зал
- массаж
- косметологические услуги
- перманентный макияж и визаж
- солярий
- обучение
Было расхождение информации, но уже внесли корректировки
Инстаграм
- нет УТП и ПРИЗЫВА
- акцент на скидку услуг губы , но в профиле нет информации
- прайса на губы,
- про филлеры,
- про специалиста: образование , опыт и т.д
- работ до и после (пару в сторис)
- В прайсе не вся информация про ЛЭ (можно добавить) , но больше информации в отдельном актуальном. есть смысл структурировать
- При покупке 2х сертификатов - 3 с 50% скидкой - ввести мин стоимость
- Отдельно вынести все услуги. чтобы они не разбиты по разным окошкам
сделать три закрепа - перечень услуг (все в одном месте - формат рилс можно )
плюшки новым подписчикам и программа лояльности
услуга которая в рекламе - где закрываются часты возражения
а ниже текущие посты про услуги
Вести статистику смм по профилю
Необходим контент план для сторис :чтобы в течении недели акцент на топовые услуги (периода, праздников, сезонности и рекламы) .
При рекламе на одну услугу или 2 ,
Вариант воронки, после посещения - баннер , флаер. программа лояльности, предложение - с ограниченным сроком действия .
Рекомендации для повышения конверсии продаж:
переупаковка согласно стратегии
Всегда дешевле удержать и приумножить, за счет первого клиента
ВК - сделать упаковку услугами и актуальными предложениями
https://yandex.by/maps/org/oriyental/
Успешность рекламной компании зависит от каждого касания клиента с нами. Рекомендации по переупаковке профиля , согласование с командой контент -плана, распределение четких обязанностей и дедлайны, сценарии для рекламных роликов, рекомендации при необходимости по
Каждый день за предыдущий я анализирую и подаю вам информацию, по бюджету , запросам (в зависимости от цели рекламы). Безусловна от вас необходима информация по записям (конверсия в продажу), если их нет анализируем на каком этапе клиент пропадает после рекламы (продажа в переписке, возможность оплаты и др факторы). Выявляем, устраняем, решаем.
Ниже предлагаю познакомиться с пару кейсами.
Для повышения продаж в салоне
- Статьи на сайте
- Отзывы
- Таргетированная реклама
- Реклама у блогеров
- Конкурсы и акции
- Переупаковка профиля : полезные лайфхаки, работы до и после , если инъекционная услуга - переупаковка
- Использование фирменных хэштегов, по которым с наибольшей вероятностью можно было найти салон только ваш.
- И хэштеги по всем услугам и гео.
- Провести опрос клиента и дать ему какую-то плюшку на следующую процедуру , в опроснике узнать какие бы им были интересны услуги в совместных акциях. Тем самым будет полная информация, что интересно текущим клиентам, и какие важные услуги они могут получить в салоне.
- Либо знакомство с новой услугой и кто хочет специальное предложение , подготовить формат голосования офнлайн (лояльная аудитория) и онлайн , и собрать фото работ до и после. Таким образом осведомленность про новую услугу, фото до и после, отзыв. И после этого до упаковка профиля и запуск таргетированной рекламы
- ВЫДЕЛИТЬ МЕРОПРИЯТИЯ _ ПОВОДЫ ПОСЕЩЕНИЯ , например
в процессе корректировки и дополнения, но от этой информации и строиться рекламная компания и в целом предложения в салоне .
- смм контент и график, не из позиции нравиться /не нравиться , а из позиции продажи услуг, повышение вовлеченности (комментарии, сохранения), отзывы и упоминания ( каждую неделю должен быть план как повысить). Готова к обсуждение и рекомендациям на стадии согласования
Необходимо вести статистику - это показатель эффективности действий (формат предложу) . Четкое понимание, кто ведет. Кто снимает контент. Кто отвечает на сообщения. Кто обрабатывает отзывы : карты, сливки.
Возможно многое у вас уже желается , это общие важные моменты.
2. Сформировать смежные услуги, путем разных опросов выявим и внедрим
3.Запустить таргет на востребованные сейчас услуги и предложить новым клиентам (баннер, флаер на знакомство с другой услугой но с ограниченным сроком действия).
Готовлю офферы (согласовываю с вами, пишу что необходимо снять, готовлю аудитории, монтирую ролик для рекламы и запускаю рекламу.
В зависимости от частоты услуги тест разных ГЕО -+ 6 км к салону или весь Минск.
Это всего лишь наброски, при старте работы , подготовлю стратегию и согласуем с вами.
4.Включить работу с отзывами на гугл и яндекс карта ( хотя бы раз в неделю отвечать и приглашать на действующие предложения )
Важно наличие лица принимающего решение , с кем согласовывается стратегия и рекламная компания.
5. Включу поток клиентов и для вашего бизнеса в процессе сотрудничества.
Работаю как физическое лицо, плательщик налога на Провдоход. После получения предоплаты /оплаты - формирую чек в приложении и отправляю вам.
При необходимости договора, есть образец согласованный с юристом, как вам удобно.
Работаю от месяца и больше, дальше.
Стоимость услуг 460$ эквивалентно курсу Национального банка.
Формат оплаты, предоплата 1 часть (50%) оплата согласно договоренности, старт работы на следующий день , 2 часть (50%) - оплата на 15 день работы.
В баннерах (можно посмотреть еще раз выше) стратегия и процесс работы.
Отвечу на все возникающие вопросы.
С уважением Татьяна , для связи tg: t.me@Murena15
Бриф(анкета) для результативной работы и сохранения времени, прошу заполнить бриф и написать в телеграмм. После изучения свяжусь с вами в комфортное время и обсудим детали.